Name: Не стоит рассчитывать на эту компанию
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: ola

› › ›

ola Отзыв написан 28 декабря, 2021 год 3 просмотра

Информация о сроках доставки сильно приукрашена. Второй раз наступила на те же грабли. В первый раз груз потеряли, но менеджер нашёл груз и уверяли, что это исключение. И вот опять никакой уверенности, что груз доставят. Пишут ориентировочное время, по умолчанию клиенты должны плюсовать к этой дате 3-5 дней, это что вообще такое, где это написано? Мелким шрифтом где-то? Ориентировочная дата прошла и что дальше? Где уведомление? Где статус груза? Сказка закончилась, началась реальность... Сиди и жди, когда там приспичит доставить, как-будто у клиентов планов нет никаких, как сидеть и ждать, подстава чистой воды. Второй раз это не случайность, а закономерность.

Достоинства:

Быстро прислали счет на оплату

Недостатки:

Забыли выполнить доставку

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 29 декабря, 2021 год

Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту [email protected], приложив скрин Вашего отзыва

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3131 отзыв / 426540 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги