Name: Отвратительная работа ПЭК
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Петр

› › ›

Петр Отзыв написан 7 февраля, 2022 год 6 просмотров

Груз был отправлен с Нижнего Новгорода в Омск 12 мест. До места дошло 11 мест из них 5 мешков изорваны в хлам. Составили акт недостачи. Девушка сказала, что будем искать в течении 2х недель. Если не найдем подадите претензию, дала список необходимых документов при подаче. Звонка не дождался, приехал подал документы. Предупредили, поиск будет проходить в течении 30-60дней. Груз получал 02.12.2021 за это время сотрудники ПЭК кто занимается поиском ни разу не позвонили. Начинаешь звонить, отвечает робот, подолгу ждешь ответа. Отвечает оператор, объясняешь проблему, говоришь номер груза, и слышишь "одну минутку" музыка проиграла и на этом все. Вся работа. Звоню повторно, отвечает другой оператор, здесь записали номер телефона и сказали "ждите Вам позвонят" прошла неделя, а воз и ныне там! Звоню через неделю и все повторяется, как под копирку. Объясняю мне нужен груз срочно, не могу выполнить свои обязательства перед заказчиками. На что ответили "скажу, чтоб срочно перезвонили" Прошло больше недели, срочности не видно со стороны работников ПЭК. Ни груза не компенсации не вижу! Работа отвратительная.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 8 февраля, 2022 год

Петр, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, код груза на нашу почту [email protected], приложив скриншот данного отзыва. Обязательно разберемся!

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3073 отзыва / 422401 просмотр

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги