Name: ПЭК - лохотрон для идиотов
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 3 июня, 2015 год 858 просмотров

Главное, что хочется сказать: ПЭК «совершенно не дорожит своими клиентами и не идет на компромиссы», - как абсолютно точно сказано в отзывах на других инет-ресурсах! Когда я выразил свою претензию им (ПЭК), оператор по телефону мне ответила, что они «солидная» компания... Проблема заключалась в том, что мне не выдали груз, ссылаясь на отсутствие паспорта. Оператор, очень невежливая девушка, с нажимом, привела пример «Почты России», что, мол, там же я паспорт предъявляю! Дело в том, что «Почта России» меня оповещает о необходимости предъявить удостоверяющий личность документ, а ПЭК - нет. ПЭК, типа, оповещают клиентов о правилах перевозки грузов при отправке, но совершенно игнорируют тот факт, что отправитель и получатель разные люди. ПЭК оповещает получателя о прибытии груза, но не информирует о требованиях, предъявляемых к получению этого груза. Во-первых, это нарушение закона о правах потребителя. Во-вторых, ни одна транспортная компания в Москве не требуют при пересылке товара (груза), заказанного через интернет - паспорт. Достаточно фамилии и номера заказа. А ПЭК – такая вся "солидная" фирма, но - им попусту наплевать на то, что получатель тоже клиент и его тоже нужно информировать! Вы знаете, уважаемые читатели, что дело не в проблемах, а в том, как они решаются. Так вот, в компании ПЭК они, что бы ни случилось, проблемы решаются исключительно в их пользу. Вы для них – быдло!. Просто имейте это в виду! А главное – читайте отзывы на других инет-ресурсах. И да хранит вас Бог от всякого рода жуликов и ПЭК. Если кому-то нужно, то номер моего заказа у ПЭК - МВСЦВЖИ-1/0106
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 9 июня, 2015 год

Добрый день, Александр!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем:

Выдача груза получателю производится только после предоставления документа удостоверяющего личность.

В целях сохранности грузов мы вынуждены более внимательно относиться к проверке данных получателя.

Груз выдан в полном объеме 4 июня.

Обязательно, учтем пожелание по тексту смс рассылки.

Спасибо за обращение.

Ответить

Александр 9 июня, 2015 год

Нет, груз я не получал. Я от него отказался. Отправитель (интернет-магазин) нашли, видимо, другого получателя, поскольку "ПЭК" - отказались мне груз выдавать на основании того, что у меня нет паспорта. Подлость в том, что "ПЭК" об этом не извещает (что нужен паспорт для получения). Они - подлецы! Строят из себя солидную компанию, но на деле это - дешёвка! Читайте отзывы в инете - всё про "ПЭК" негативное - правда! Неприветливость, задержки, клиены для них - дойгные коровы!

Ответить

Гость 9 июня, 2015 год

Как всегда вы лжёте, уважаемый представитель "ПЭК". Ничего вы учитывать и не собираетесь. Политика вашей компании направлена исключительно на выкачивание денег. В противном случае вы бы озаботились тем, чтобы офис находился не в глубине территории, а ближе к клиенту. Чтобы оформить получение груза приходится преться через всю территорию, а это, в первую очередь - небезопасно! Движение по территории вообще не регулируется! При мне произошла авария: грузовик врезался в легковушку при манёвре! По территории безконтрольно шныряют погрузчики, большегрузные машины и грузовики. Пешему там пройти - равно участвовать в шоу "жёсткие игры"! - фиг знает с чем на выходе останешься. Отвратительная компания. У меня вживлён кардиостимулятор, но никто из так называемых менеджеров не нашёл в себе человечности, чтобы помочь мне разрешить проблему. Это не люди, а овцы при своём пстухе, котрый1 только и думает о деньгах! Люди, если у вас есть выбр, никогда не обращайтесь к "ПЭК"!!!

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5

3114 отзывов / 425567 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги