Name: обслуживание на нуле
Item: Компания «ПЭК»
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 6 июля, 2015 год 600 просмотров

обратился в компанию чтоб перевести груз с Волгограда в Саратов, по срокам очень долго, привезли груз с вмятиной, без упаковки как объяснили что она очень объемная и вскрыли на месте а мне принесли завернутый в целлофане, места для осмотра нет поэтому и заметил вмятину только дома.Никогда не обращусь и никому не советую обращаться в данную компанию, лучше деловые линии, быстро и все принесут покажут и расскажут

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 10 июля, 2015 год

Добрый день, Сергей! По изложенной Вами информации будет проведена проверка, для подробного разбирательства уточните, пожалуйста, номер накладной, город и вашу компанию.

Ответить

Сергей 10 июля, 2015 год

СРВЖИБФ-1/2206 отправляли из г.Волжский в г.Саратов частному лицу, т.е. мне, как уже писал никаких актов не составлял потому как не представилось возможным посмотреть на месте, и как и писал ранее отправлялось в жесткой упаковке а принесли в целлофане,объяснив тем что очень объемная упаковка и вскрыли где то на складе внутри.

Ответить

Александр 17 июля, 2015 год

Сергей, день добрый!

По регламентам работы нашей Компании, услуга изготовления жёсткой упаковки предназначена для межфилиальной перевозки. При выдаче груза ЖУ необязательно должна быть предъявлена клиенту. Вес Вашего груза 4 кг, вес обрешетки при таком объеме в 4 раза больше. Грузчик достал бампер из ЖУ и вынес груз на пандус. По поводу повреждения Вы можете подать претензию на возмещение ущерба в установленном порядке.

Ответить

Гость 21 июля, 2015 год

Я подам претензию, вопрос лишь в том будет ли толк, хотя я в свою очередь звонил в компанию в этот же день спустя пару часов,мне как и в прошлый раз скажут почему не составлялся акт по дефекту, а почему он не составлялся я уже писал

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.9 5

3171 отзыв / 428945 просмотров

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги