Обман и безрахличие: Отзывы о Корал Тревел

› › ›

Григорьева Т.М. Отзыв написан 28 мая, 2022 год 2 просмотра

Хочу пожаловаться на плохую работу и полное безразличие менеджеров компании Корал тревел к клиентам. Как только сделана первая оплата, Корал теряет всякий интерес к клиенту. 21 апреля я забронировала поездку в Турцию на 10 ночей. Туристы - я, моя племянница и двое детей 10 и 12 лет. Зная своих внуков, я выбрала на сайте из более чем 10 рейсов ночной рейс, для того, чтобы весьма подвижные дети могли поспать в самолете, а утром мы прилетели бы в Анталию. Для гарантии я оплатила утренний прилет в Анталию и считала, что Корал выполнит свои обязательства, тем более оплаченные. Однако, этого не произошло. за прошедший с момента бронирования период мне 8!!!!! раз поменяли полетные данные. До тех пор, пока менялись номера рейсов и перелет в Анталию оставался ночным, мне это было не важно. И вот за 2 дня до вылета мне пришли очередные изменения и вылет рейса оказался в 13-20... Мое обращение к менеджеру было бессмысленным - ответ таков: никаких билетов нет, все продано, изменить ничего нельзя. Но позвольте! Я бронировала поездку заранее, оплатила утренний прилет, а в результате никто не озаботился при изменении рейсов соблюдением обязательств фирмы перед клиентом! То есть это все делается абсолютно обезличено, никто не смотрит содержание брони, а шарашит, как Бог на душу пошлет! Я уже не говорю о том, что день отдыха 29 мая практически "украден" фирмой! Ясно, что прилетев в Анталию в 18-05 (в лучшем случае), мы заселимся в номер не ране 21 часа...
Господа!
Никогда и никому я не посоветую иметь дела с Корал тревел, более того, постараюсь приложить максимальные усилия, чтобы люди туда не обращались.
Григорьева Т.М.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Корал Тревел
Все отзывы

3.2 5

431 отзыв / 113977 просмотров

Все отзывы

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее