Name: Обман с отелем на Самуи
Item: Корал Тревел
Rating: 1
Author: Аркадий Куртиков

› › ›

Аркадий Куртиков Отзыв написан 22 февраля, 2023 год 30 просмотров

Здравствуйте, купил тур с началом 21.02.2023 4 звезды, Chaweng Noi Pool Villa, при заезде обнаружил ужас а не номер, сотрудники сами говорят, что отель только защищает 3, а мне продали его как 4 звезды! У друзей напротив 3 звезды куда круче и чище. Звоню решить вопрос со сменой отеля, так меня динамят, решают второй день. Если сегодня не решат вопрос, то это нарушение 3.1 пункта договора и суд.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Корал Тревел 4 мая, 2023 год

Аркадий, здравствуйте!

От лица компании приносим свои извинения за то, что пребывание в отеле Chaweng Noi Pool Villa не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся предоставить клиентам высококачественный сервис и комфортное размещение. Однако нам очень жаль, что в этот раз не смогли удовлетворить Ваши ожидания.

Очень надеемся, что Ваш вопрос уже был решен. Если же нет, то просим связаться с нами напрямую, направив претензию на почту [email protected] с указанием номера ваучера.

С уважением,

команда Coral Travel.

Ответить

Корал Тревел
Все отзывы

2.9 5

439 отзывов / 115502 просмотра

Все отзывы

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее

Туроператоры Туры