Name: Полное разочарование
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан воскресенье, 26 июля

Отзыв по горячим следам.

Во-первых: 25.07.2026 года нами был приобретен тур Памукалле на воздушных шарах. 42 человека приехали и уехали так и не покатавшись на шарах. И можно было бы понять, погодные условия не те... Но!!! отношение гидов сильно удивило, им просто наплевать, никто ни за что не отвечает, все вопросы не к ним и тд... Конкретно наш отельных гид вообще ввела нас в заблуждение, сказав неактуальные данные по поездке.

Во-вторых: трансфер из отеля до аэропорта должен был в 1:55. За 20 минут до этого времени мы с детьми уже были на ресепшене, но трансфер так и не приехал. Отельный гид просто не отвечала не на звонки, ни на сообщения, горячая линия до сих пор ждет ответа от трансфера. Прождав час, мы были вынуждены вызвать трансфер при помощи клиентской службы отеля за свой счет. Мы в шоке от отношения. Отписки типа "ну что Вы хотите", "пишите жалобу", банального "извините" вообще и в помине не звучит...

В-третьих: абсолютно спокойно продаются поездки в Гейнюк каньон. В середине июля там, оказывается, произошло обрушение части скалы, 24 человека пострадали. А узнали мы об этом совершенно случайно, находясь уже там.

Мой личный вывод: за пости 20летний стаж путешественника, с более халатным и не клиентоориентированным отношение мне сталкиваться не приходилось!! Было бы хорошо провести проверку данного агентства на качество предоставляемых услуг.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Корал Тревел
Все отзывы

2.7 5

443 отзыва / 115865 просмотров

Все отзывы

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее

Туроператоры Туры