Name: Увольте своих отельных гидов!!! Или отправте их на курсы хорошего тона
Item: Корал Тревел
Rating: 2
Author: Турист

› › ›

Турист Отзыв написан 8 декабря, 2016 год 1303 просмотра

Отдыхала В Таиланде( Паттая) С середины до конца ноября этого года. К сервису и организации претензий нет. Все было хорошо, НО все впечатление о компании испортил отельных гид Дауд. Мы конечно понимаем, что это его работа - продавать экскурсии. Но должна быть достояния презентация экскурсий и умение общаться с людьми. А после, общение с Вашим гидом Даудом, остались самые не приятные впечатления. Крайне не компетентный (ничего толком не мог рассказать про экскурсии которые продает) Очень резко реагировал на любые вопросы по программе экскурсий. На сделанное замечание, касательно его грубого поведения - перешел на личности. Так зачем у таких хамов нам покупать экскурсии?) Тем более за большую сумму, чем у уличных агентств. Только потому, что гид нам обещает безопасность(Такой гид прямое доказательство безопасности ха ха)) и страховку (которая распространяется на все наше пребывание на отдыхе не зависимо от поездки на экскурсии или нет) Извините мы не вчера родились. Единственная причина, почему нам выгоднее иной раз купить экскурсии у отельных гидов - это экономия времени, отсутствие беготни по местным агентствам в поисках подходящего. Но после общения с такими гидами - времени уже не жалко. У вас будет желание что то покупать в магазине, где вам продавец вместо того что бы презентовать товар - начинает хамить, грубить, и упрекать вас в том что у вы не хотите покупать экскурсии потому что у вас нет денег (такие упреки мы услышали после парочки вопросов именно по программе) да еще и упрекать нас в том что мы время его отнимаем(?)Это ненормально для любой сферы работы с людьми! А тем более на отдыхе, где люди особенно не хотят слушать хамство! Просто для справки - Покупая - мы все хотим знать, что мы покупаем. Следущий минус -Ничего на встрече больше не рассказал наш Гид. Смс перед отлетом не переслал (хотя оповещали по прилету, что отправит на симку, которые раздавали в трансфере в отель) Из всех отельных гидов, за всю "карьеру" отдыхов за границей - этот самый худший. Претензий к другим сотрудникам - нет. Но отельный гид - лицо агенства. Подбирайте пожалуйста тщательнее свой персонал! Зачем людям портить отдых и создавать такое впечатление о вашей компании. Как вас после такого персонала знакомым и друзьям рекомендовать?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Корал Тревел
Все отзывы

3.0 5

434 отзыва / 114941 просмотр

Все отзывы

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее

Туроператоры Туры