Поездка в ОАЭ: Отзывы о Корал Тревел

› › ›

Федор Отзыв написан 18 декабря, 2016 год 1338 просмотров

Приобрел тур в ОАЭ у ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» через агента ООО «Арго» Магазин Горящих Путёвок г.Тамбов, ул.Советская, д. 143. При оформлении документов агент пояснил, что выдача визы в ОАЭ является простой формальностью, оформляется без всяких проблем представителями туроператора в консульстве ОАЭ в течение 3-4-х дней не говоря уже о столь длительном сроке, который остаётся до начала нашей поездки, а вероятность её невыдачи нам исключается, поскольку мы, по словам не являемся «террористами». Виза оформлялась за 10 дней до поездки. В день выезда в Москву виза готова не была. Мне пояснили, что данная ситуация является «стандартной», туроператор, согласно договора, имеет право выдать недостающие документы клиенту в аэропорту, для этого там имеются соответствующая стойка, принадлежащая туроператору, где его представитель появляется за 2 часа до вылета, вероятность неполучения визы по-прежнему исключается, а вот непоявление в аэропорту в назначенное время с моей стороны, может рассматриваться, как невыполнение условий договора. Пришлось ехать из Тамбова в Домодедово без визы. За 2 часа до вылета в аэропорту появился представитель туроператора, по номеру «ваучера» проверил наличие визы и пояснил, что она не готова, а также добавил, что вероятность того, что она «ночью» до вылета появится исключен полностью, что означает, что вылететь в ОАЭ я не смогу. После этого мне удалось связаться по телефону с представителем турагенства, выслушал меня, она пояснила, что «она тут не при чем», а когда я ей напомнил, о её заверениях о том, как, в случае возникновения любых проблем «мы Вас не бросим» и о «круглосуточной службе поддержки», она заявила о том, что я волен поступать на собственное усмотрение. В числе возможных вариантов мне было предложено 1) лететь в ОАЭ без визы, в надежде о том, что информация о ней появится (или не появится) по прилёту, при том, что прилет произойдёт в выходной день в 06:00, а новых сведений по визе не может к этому времени появиться, поскольку консульство начинает свою работу гораздо позднее при этом риск нахождения в стране пребывания без визы, ответственность за любые нарушения миграционного законодательства и оплата билета за возвращение в РФ полностью возложена на меня, 2) ночевать там, где мне заблагорассудится в надежде на то, что с течением времени придет информация о визе, при этом нет никакой гарантии, что это произойдёт завтра или «на днях», 3) возвращаться в Тамбов каким мне будет угодно способом за счет личных средств.
На следующий день мне за счет личных средств удалось вернуться в Тамбов. Возмещать никто ничего не собирается. Впереди обращение в суд.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Корал Тревел
Все отзывы

3.2 5

431 отзыв / 113977 просмотров

Все отзывы

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее