Отзывы о Корал Тревел: Туроператору Coral Travel глубоко безразличны его клиенты! В...

› › ›

Михаил Отзыв написан 24 октября, 2014 год 1047 просмотров

Туроператору Coral Travel глубоко безразличны его клиенты! В возникшей проблеме с выдачей виз в ОАЭ в конце октября Coral не принимает абсолютно никакого участия! Люди в массовом объеме вынуждены выезжать и вылетать(!) без виз "наугад", на вопросы о статусе подготовки виз в посольстве Корал вообще отвечать не хочет, ссылаясь на то, что "они не в курсе" как и когда посольство будет что-то там выдавать. Между прочим, туристам из других городов, вылетающим из Москвы еще необходим лишний день, чтобы добраться до аэропорта! Знакомые туристы, получавшие визы в ОАЭ самостоятельно, уже давно их получили за 3 дня!!! (с 10.10.14 были поданы документы, а 14.10.14 визы уже были на руках!).
Такая ситуация как минимум странная: у крупного Т/О, который имеет в посольствах коридор возникают сложности, застваляющие людей ждать виз по-прилёту(!!!!???), и вместе с тем это крупный Т/О ничего не знает(!)

И еще имели наглость предложить купить за наш счет новые авиабилеты, если "вдруг визу дадут на день-два позже начала тура"!

Возникает резонный вопрос: ЧТО тогда для своих клиентов делает Coral?

Отвратительное наплевательское отношение к потребителям, которые им явно не нужны; абсолютно не нужная круглосуточная горячая линия с хамоватыми ответами и вообще отсутствием информации!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Корал Тревел
Все отзывы

3.2 5

431 отзыв / 113979 просмотров

Все отзывы

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее