БЦ Омега Плаза отзывы
ул. Ленинская Слобода, д.19, 4 этаж, офис 4066. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Мебельная фабрика «Мария»
Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 7 отзывов
Мебель
Страшная сказка про сборку.
Итак, пишу уже второй отзыв, что бы потенциальные покупатели имели возможность быть в курсе процессов, происходящих на фабрике Мария.
Договор 001-0737-01750 от 30 сентября 2025 года заключен, к моменту заключения уже все спроектировано и посчитана цена 1 млн. Руб.
Коротко, события первой части. Сборка назначенная на 16 января 2026 года не состоялась, и не... Читать отзыв ЧАСТЬ 2.
Итак, пишу уже второй отзыв, что бы потенциальные покупатели имели возможность быть в курсе процессов, происходящих на фабрике Мария.
Договор 001-0737-01750 от 30 сентября 2025 года заключен, к моменту заключения уже все спроектировано и посчитана цена 1 млн. Руб.
Коротко, события первой части. Сборка назначенная на 16 января 2026 года не состоялась, и не началась, по причине сборщика, отказавшегося собирать заказ. Несмотря на то, что мы с мужем специально прилетели на сборку из другого города.
Сегодня, 20 января сборка началась. Муж соотвественно опять прилетел в Москву. И тут выяснился замечательный нюанс, размеры холодильника не совпадают с размером шкафа.
Я специально искала и нашла, не стандартную модель холодильника, у компании Хайер HBCH7190U1. Габаритные размеры, высота 194 см и внимание !!!!! Ширина 70 см. О чем неоднократно сообщала дизайнеру и письменно и устно. Отправляли картинку с точным указанием модели холодильника.
Размер изготовленного шкафа, 60 см под стандартный холодильник. То есть ни каким местом, холодильник шириной 70 см не войдет в нишу 60 см.
Обратилась к дизайнеру. Решения пока нет. Но!!! Очевидно. Как минимум два шкафа надо полностью переделывать, а это по срокам скорее всего к 8 марта.
Вывод конечно не радужный, если хотите получить кухню *быстро* (примерно за 6 месяцев), обращайтесь в компанию Мария. Неприятные ощущения обеспечены.
Это еще с учетом, что на замер приходили 2 раза ( за 1 раз замерить не смогли) и вся техника ( и холодильник) стоит в квартире с 1 сентября 25 года. года
По фотографии видно, размер шкафа 56 см.
Я еще раз приношу искренние извинения за доставленные вам неудобства. Ваши комментарии уже переданы руководителю ответственного подразделения, ситуация поставлена на контроль. Мы примем необходимые меры и проведем работу с нашими сотрудниками для улучшения качества коммуникации с клиентами и повышения уровня оперативности предоставления обратной связи.
Как мне известно, сегодня, 22.01 монтаж по вашему заказу все еще продолжается. Как только наши сотрудники завершат сборку, ими будет заполнен акт с полным перечнем имеющихся недостатков, после чего он будет передан Кристине – менеджеру, ведущему ваш договор. Как только она получит его, то свяжется с вами для консультации по дальнейшим действиям.
Со своей стороны мы приложим максимальные усилия для скорейшего устранения имеющихся недостатков и завершения монтажа мебели по вашему заказу.
Прошу вас ожидать звонка менеджера и благодарю за проявленное терпение.
Сборка кухни= разочарование
Наконец 16 января, должна была начаться сборка. Стоимость кухни 1 млн рублей.
То есть от момента заключения договора до установки 3,5 месяца. Что бы было понятно, к моменту заключения договора весь дизайн проект уже нарисован и стоимость согласованна.
Срок по договору был 2 декабря.
Заказ в Москве.
И так апофеоз... Читать отзыв Договор с кухнями заключила 01759/1 от30.09.25, сроки не соблюдены .
Наконец 16 января, должна была начаться сборка. Стоимость кухни 1 млн рублей.
То есть от момента заключения договора до установки 3,5 месяца. Что бы было понятно, к моменту заключения договора весь дизайн проект уже нарисован и стоимость согласованна.
Срок по договору был 2 декабря.
Заказ в Москве.
И так апофеоз этого всего. Квартира не большая по метражу и в квартире мы уже живем.
15 января привезли 42 коробки мебели. В квартире нет свободного места, протискиваемся мимо коробок.
Очень все компактно по месту.
Приезжает сборщик - не молодой, с дикой одышкой и запахом пота, с огромным животом и лишним весом, себя с трудом заносит в квартиру.
Видит все горы коробок, и тут же ищет причину развернуться и уйти. Мы с мужем, оба прилетели из другого города, на сборку, специально что бы помогать для скорости и решить все возникающие проблемы. Сборщик абсолютно не договоро способный, и физически не способный справиться с кухней и техникой в подобных условиях.
Вопросы о сроках сборки, отвечает не определенно. Два дня мало, три тоже. Дальше уже у меня сдали нервы, вся квартира 50 метров, кухня 7 метров. Человек не торопливо, готов посидеть неделю на сборке?????
Это какой то сказочный звиздец.
В итоге, уже два раза позвонила в кухни Мария. За два звонка!!!!!! Меня так и не смогли соединить с тем человеком, который отвечает за сборку моего заказа!!!!!
В итоге я так не понимаю, что и когда произойдет дальше.
И это обслуживание и сервис по кухне, стоимостью 1 млн рублей. Отвратительно.
Про качество мебели пока ничего не могу сказать, не собрано.
Итог общения.
Глубоко всем наплевать, что мы специально прилетели на сборку, бригад нет. И придут только во вторник 20 января 2025. . Сервис на уровне фантастики, ужасной фантастики.
Категорически не рекомендую компанию Мария.
Вынуждены жить как на складе, протискиваться мимо коробок. Никто не извинился, сборщиков 16 января не предоставили, всем глубоко наплевать.
Спасибо за отзыв и за то, что поделились опытом. Искренне сожалеем о возникших проблемах с кухней и понимаем, как это может быть расстраивающим. Мы ценим ваше терпение и хотим помочь в решении всех вопросов.
Я обязательно разберусь в случившемся, пожалуйста, напишите номер договора в формате ХХХ-ХХХХ-ХХХХХ или ФИО человека, на которого он был заключен на [email protected]
Спасибо!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Делали ванную, все в норме
Благодарим вас за выбор нашей Компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством дизайна и сборки вашего заказа.
Мы уверены, что ваша мебель будет служить вам долгие годы!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Лучшие! просто лучшие!
Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей Компании!
Мы рады, что вы выбрали Мебельную Фабрику «Мария» и остались довольны нашей работой.
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
моё мнение оказалось положительным
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Мы очень рады, что вам понравилось качество нашей мебели!
Благодарим за доверие!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Качественные кухни, рекомендую!
Спасибо, что поделились опытом заказа продукции Мебельной Фабрики «Мария»!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]
Все просто супер!
Спасибо за ваш положительный отзыв!
Мы очень рады, что вам понравился ассортимент и качество нашей мебели!
Благодарим за доверие!
С уважением, Евгения
специалист отдела заботы о клиентах
Мебельная Фабрика «Мария»
Быстрая связь [email protected]