Мебельная фабрика «Мария» отзывы клиентов

Кухня Мария не отдаёт деньги!

Ирина 9 октября, 2023 год

14.08.2023г. мною был заключён договор # 780-0012-04450 с компанией Кухня Мария на изготовление кухни на сумму 228367р. с отсрочкой замера. Обстоятельства изменились и покупку кухни пришлось отложить. 08.09.23г. я отдала менеджеру Анастасии заявление на расторжение договора и возврат денег. Денежные средства должны были вернуть в течении 10 дней! Со мной никто не связывался и 19.09 я стала звонить на горячую... Читать отзыв 14.08.2023г. мною был заключён договор # 780-0012-04450 с компанией Кухня Мария на изготовление кухни на сумму 228367р. с отсрочкой замера. Обстоятельства изменились и покупку кухни пришлось отложить. 08.09.23г. я отдала менеджеру Анастасии заявление на расторжение договора и возврат денег. Денежные средства должны были вернуть в течении 10 дней! Со мной никто не связывался и 19.09 я стала звонить на горячую линию. Претензию приняли и сказали что она на рассмотрит руководства. Но на связь со мной никто так и не вышел. Позвонив в очерченной раз на горячую линию, меня соединили всё с тем же менеджером Анастасией. Которая по разным причинам так и не высылает мне расторжение договора. На данный момент менеджер Анастасия меня заблокировала. Деньги мне никто так и не возвращает. Дальше этим вопросом будет заниматься юрист! А я никому не советую связываться с компанией Кухня Мария!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не соблюдают законы РФ

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 10 октября, 2023 год

Добрый день, Ирина! Приносим извинения за возникшую ситуацию! Получая обратную связь от наших клиентов, мы стараемся улучшать процессы нашей компании.
Ваш отзыв зафиксирован на другому сайте, мы уже начали выяснять подробности по вашему заказу, пожалуйста, ожидайте ответа специалиста.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Спасибо за ответственный труд

Лилия 9 октября, 2023 год

Очень волновались перед походом в салон Кухни Мария. Менеджер-дизайнер Екатерина развеила наши сомнения за полчаса продуктивной беседы. С первых слов стало понятно что человек точно знает что делает. А значит, наша кухня в надёжных руках. В итоге проект был выполнен в рекордные сроки! Немного задержались, пока выбирали из двух образцлв фасадов. Но это по нашему желанию брали время... Читать отзыв Очень волновались перед походом в салон Кухни Мария. Менеджер-дизайнер Екатерина развеила наши сомнения за полчаса продуктивной беседы. С первых слов стало понятно что человек точно знает что делает. А значит, наша кухня в надёжных руках. В итоге проект был выполнен в рекордные сроки! Немного задержались, пока выбирали из двух образцлв фасадов. Но это по нашему желанию брали время на подумать. В общем и целом спасибо фабрике и сотрудникам за ответственный труд !!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 9 октября, 2023 год

Лилия, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников!
Приятно, что ваша мебель вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии:
8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Достойная работа

Подгорный 4 октября, 2023 год

Пишу с благодарностью к сотрудникам студии Мария в г. Волгограде . Приятно удивлён уровнем сервиса. Что в наше время большая редкость . Очень серьёзная девушка Виктория Нестеренко создала качественный проект. Благодаря её профессиональным советом получилось прилично сэкономить на технике. Плюс с такой симпатичной и вежливой сотрудницей просто приятно пообщаться . Сама мебель очень достойного уровня. Материалы европейского... Читать отзыв Пишу с благодарностью к сотрудникам студии Мария в г. Волгограде . Приятно удивлён уровнем сервиса. Что в наше время большая редкость . Очень серьёзная девушка Виктория Нестеренко создала качественный проект. Благодаря её профессиональным советом получилось прилично сэкономить на технике. Плюс с такой симпатичной и вежливой сотрудницей просто приятно пообщаться . Сама мебель очень достойного уровня. Материалы европейского качества , я считаю.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 5 октября, 2023 год

Добрый день! Благодарю за ваш отзыв о работе сотрудника нашей Компании!
Нам важны ваши слова, вы помогаете нам становиться лучше!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь! Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Одно удовольствие

Лилия 4 октября, 2023 год

Я так мечтала о классной ккхне ,что до сих пор ни могу поверить ,что она у меня есть !!!
Спасибо большое Марии дизайнеру , которая отлично справилась со своей работой ! Она смогла все мои мечты превратить в чертежи и рисунки. Я просто рассказывала про какие-то свои мечты э,а она сразу понимала как это нужно отразить в проекте. ... Читать отзыв Я так мечтала о классной ккхне ,что до сих пор ни могу поверить ,что она у меня есть !!!
Спасибо большое Марии дизайнеру , которая отлично справилась со своей работой ! Она смогла все мои мечты превратить в чертежи и рисунки. Я просто рассказывала про какие-то свои мечты э,а она сразу понимала как это нужно отразить в проекте. Так появились буазери и рабочая поверхность прямо перед окном. Спасибо за все, Мария и Мария )))

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 4 октября, 2023 год

Здравствуйте, Лилия! Благодарим вас за отзыв!
Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны и возвращались к нам за новыми заказами!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь! Благодарю за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Спасибо Марии!

Дробот Е. 30 сентября, 2023 год

Пишу поблагодарить нашего дизайнера. Сергей Старостин оказался замечательным помщником при выборе и проэктировании кухни! Креативный, внимательный, тактичный. С первого раза подготовил дизайн проект который нам подошёл. Отдельное спасибо Сергею за то что помог прилично сэкономить на акции месяца . Все прозрачно , на каком этапе заказ можно отслеживать на сайте мария ру. Устновщики тоже справились со своей задачей... Читать отзыв Пишу поблагодарить нашего дизайнера. Сергей Старостин оказался замечательным помщником при выборе и проэктировании кухни! Креативный, внимательный, тактичный. С первого раза подготовил дизайн проект который нам подошёл. Отдельное спасибо Сергею за то что помог прилично сэкономить на акции месяца . Все прозрачно , на каком этапе заказ можно отслеживать на сайте мария ру. Устновщики тоже справились со своей задачей быстро и професионально! Буду рикомендовать

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 2 октября, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь! Благодарю за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова, Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Супер! Спасибо ребятам

Спиридонов Михаил 28 сентября, 2023 год

Благодарю за красивую кухню для любимой жены! Давно я не видел ее в таком хорошем настроении) Толковый дизайнер Юрий Самородов подсказал наиболее подходящее мне решение. Мы с ним даже учли особенности дизайна интерьеров нашей квартиры. Сроки разработки проекта, доставки, сборки и установки мебели были оптимальными. Работы по установке мебели выполнены сертифицированными мастерами Сергеем и Игорем.
Спасибо всем работникам за удавшийся сюрприз,... Читать отзыв Благодарю за красивую кухню для любимой жены! Давно я не видел ее в таком хорошем настроении) Толковый дизайнер Юрий Самородов подсказал наиболее подходящее мне решение. Мы с ним даже учли особенности дизайна интерьеров нашей квартиры. Сроки разработки проекта, доставки, сборки и установки мебели были оптимальными. Работы по установке мебели выполнены сертифицированными мастерами Сергеем и Игорем.
Спасибо всем работникам за удавшийся сюрприз, жена в восторге!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 29 сентября, 2023 год

Михаил, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии:
8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Остались приятные впечатления

Хромова Кристина 27 сентября, 2023 год

МАРИЯ- это салон, где создаются самые классные кухни! И работают свмве классные люди! Убедилась на личном опыте. С заказом все прошло оперативно и гладко. Бесплатные замеры и бесплатный опять же проект , подбор материалов по образцам, выбор техники и сопутствующих аксессуаров. Не представляю , чтобы у меня получилось без помощи дизайнера Валерии , которая поддерживала меня на протяжение всего... Читать отзыв МАРИЯ- это салон, где создаются самые классные кухни! И работают свмве классные люди! Убедилась на личном опыте. С заказом все прошло оперативно и гладко. Бесплатные замеры и бесплатный опять же проект , подбор материалов по образцам, выбор техники и сопутствующих аксессуаров. Не представляю , чтобы у меня получилось без помощи дизайнера Валерии , которая поддерживала меня на протяжение всего сотрудничества. Кухня получилась бомбическая !!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Кристина!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Компания с пониманием

Юрий 25 сентября, 2023 год

Спасибо Марии , что нам пошли навстречу и перенесли сроки доставки на более удобные . Так и знали, что кухню соберутся везти , когда мы в отъезде, но понадобились, что доставку всегда задерживают по опыту всего предидущего ремонта . Но кухню Собирались привезти вовремя !)) Попросили перенести дату , у нашей просьбе.отноеслись с пониманием , денег никаких сверху не взяли.... Читать отзыв Спасибо Марии , что нам пошли навстречу и перенесли сроки доставки на более удобные . Так и знали, что кухню соберутся везти , когда мы в отъезде, но понадобились, что доставку всегда задерживают по опыту всего предидущего ремонта . Но кухню Собирались привезти вовремя !)) Попросили перенести дату , у нашей просьбе.отноеслись с пониманием , денег никаких сверху не взяли. Спасибо Виктории за сопровождение нашего проекта и договора. Много в чем помогла .

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 25 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Юрий!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Считаю свою кухню лучшим вложением!

Луконина Ева 22 сентября, 2023 год

Я начинающий кондитер, поэтому очень нужно было создать максимально функциональную кухню в условиях ограниченного пространства. Ещё на замерах сотрудники фабрики сказали , что дизайнеры в студии такое умеют. Дизайнер Евгения с пониманием отнеслась к моим просьбам, предложила расположить шкафы от потолка до пола, создать рабочий треугольник для удобства готовки, посоветовала технику по акции. Когда установщики закончили работу, я с... Читать отзыв Я начинающий кондитер, поэтому очень нужно было создать максимально функциональную кухню в условиях ограниченного пространства. Ещё на замерах сотрудники фабрики сказали , что дизайнеры в студии такое умеют. Дизайнер Евгения с пониманием отнеслась к моим просьбам, предложила расположить шкафы от потолка до пола, создать рабочий треугольник для удобства готовки, посоветовала технику по акции. Когда установщики закончили работу, я с трудом поверила глазам. Считаю свою кухню лучшим вложением!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 25 сентября, 2023 год

Ева, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели!
Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии:
8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Спасибо за качественный труд

Виктор 21 сентября, 2023 год

Когда-то давно заказывал кухню Мария ещё в дом родителей . 10 лет прошло , все работает , маме предлагал сделать ремонт. Но кухню свою менять она до сих пор катигорически против ) Поэтому с женой как то долго и не рассуждали , сразу обратились в студию Мария. Проектом занималась жена , могу сказать только что угодить ей... Читать отзыв Когда-то давно заказывал кухню Мария ещё в дом родителей . 10 лет прошло , все работает , маме предлагал сделать ремонт. Но кухню свою менять она до сих пор катигорически против ) Поэтому с женой как то долго и не рассуждали , сразу обратились в студию Мария. Проектом занималась жена , могу сказать только что угодить ей сложно, требования всегда очень высоки , но все вопросы решились довольно быстро! Установку контролировал уже я , но этого и не требовалось особо . Ребята делают сразу хорошо, чтоб 5 раз не переделывать !. Спасибо за качественный труд

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Виктор!
Спасибо вам за отзыв!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании.

Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Безупречная работа

Орлова А. 20 сентября, 2023 год

Кухню Мария установили в начале весны. С тех пор одни позитивные эмоции ! Все работает как обещали ) Про саму покупку что сказать . Повезло с менеджерами. Проект сделали быстро , нам понравился. Все утвердили и зафиксировали . Сроки поставки выдержаны в точности. Сборщики, Сергей и Владимир мастера своего дела . Без суеты и нареканий, качественно собрали и установили... Читать отзыв Кухню Мария установили в начале весны. С тех пор одни позитивные эмоции ! Все работает как обещали ) Про саму покупку что сказать . Повезло с менеджерами. Проект сделали быстро , нам понравился. Все утвердили и зафиксировали . Сроки поставки выдержаны в точности. Сборщики, Сергей и Владимир мастера своего дела . Без суеты и нареканий, качественно собрали и установили все полочки и шкафчики по своим местам. Благодарю весь коллектив Марии от всей семьи Орловых

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 21 сентября, 2023 год

Здравствуйте!
Благодарю за ваш отзыв о нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Это просто 10 из 10

Евгения 14 сентября, 2023 год

Наконец-то вчера установили мою новенькую кухню Мария! Ждала немного дольше , чем планировала , что немного расстроило хотя о переносе даты доставки предупредили заранее . Дизайнер моего проекта Екатерина Галактионова отлично поработала , передаю ей свою благодарность ! Установщики бесплатно подняли все коробки на 4 этаж , все подогнали как надо и проверили чтобы работало. Кухня все проверки прошла ))
Теперь... Читать отзыв Наконец-то вчера установили мою новенькую кухню Мария! Ждала немного дольше , чем планировала , что немного расстроило хотя о переносе даты доставки предупредили заранее . Дизайнер моего проекта Екатерина Галактионова отлично поработала , передаю ей свою благодарность ! Установщики бесплатно подняли все коробки на 4 этаж , все подогнали как надо и проверили чтобы работало. Кухня все проверки прошла ))
Теперь можно и новоселье отметить!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 15 сентября, 2023 год

Евгения, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся сделать все, чтобы наши клиенты оставались довольны и возвращались к нам за новыми заказами!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!

Благодарю за доверие!

С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Востооорг)

Николь Ерофеева 13 сентября, 2023 год

Пишу поделиться своими восторгами ! Кухня получилась потрясающая , аобожаю эти волшебные детальки ! Ручки, рецлинги , смеситель под старину , так это атмосферно смотрится , прямо задаёт настроение.. Подобрать грамотно и мебкль, и технику, доводчики, аксессуары, и организации пространства помогла Алёна из студии Мария! Большое ей спасибо ! Даже не думала ,что кухня может быть такой... Читать отзыв Пишу поделиться своими восторгами ! Кухня получилась потрясающая , аобожаю эти волшебные детальки ! Ручки, рецлинги , смеситель под старину , так это атмосферно смотрится , прямо задаёт настроение.. Подобрать грамотно и мебкль, и технику, доводчики, аксессуары, и организации пространства помогла Алёна из студии Мария! Большое ей спасибо ! Даже не думала ,что кухня может быть такой классной ! Теперь все фото для соцсетей делаю только здесь)))

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 13 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Николь!
Благодарю за ваш отзыв о продукции нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухни Мария и её партнёр ООО ЭЛЕГИЯ не возвращают деньги

Наталья 6 сентября, 2023 год

Пишу сюда второй раз и предупреждаю, не стоит верить хорошим отзывам здесь, они все заказные. Зайдите в группу в контакте под названием Мебель и кухни Мария в СПб , и почитайте там Горячую линию и всё поймёте.
Не буду описывать нашу ситуацию второй раз , но после того как наш дизайн - проект затянули на 1,... Читать отзыв Пишу сюда второй раз и предупреждаю, не стоит верить хорошим отзывам здесь, они все заказные. Зайдите в группу в контакте под названием Мебель и кухни Мария в СПб , и почитайте там Горячую линию и всё поймёте.
Не буду описывать нашу ситуацию второй раз , но после того как наш дизайн - проект затянули на 1, 5 месяца с удорожанием от первоначального визита на 100т.р. мы решили отказаться от изготовления кухни в Марии ( ООО Элегия). Менеджер Петров Артём Антонович на сообщения не отвечал в принципе после 100 процентной оплаты, трубку не брал. После письма с жалобой на почту управляющей Лукиной В.В. он тут же объявлялся. Так было два раза, после очередной пропажи нашего менеджера 24.08 муж поехал и написал заявление на возврат денег. Сегодня уже 06.09 но нам даже никто не позвонил и не поинтересовался, почему мы отказались от их услуг. Когда нам будут возвращены деньги, можно у вас узнать??
Вместе с юристом составили претензию на юр.адрес.
Это просто беспредел!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

После оплаты интерес к клиенту пропадает. Директор, управляющий не выходят на связь. Адресов и телефонов просто нет

Показать 3 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 15 сентября, 2023 год

Добрый день, Наталья!
Спасибо за ожидание обратной связи.
По имеющейся на сегодняшний день информации от нашего партнера, во время визита в студию и беседы с менеджером Артемом ваш супруг был проинформирован, что упомянутое вами заявление составлено некорректно и по данной причине, к сожалению, не может быть принято в работу. Для расторжения договора и возврата внесенных денежных средств вам необходимо посетить студию и написать заявление согласно необходимой форме.
Благодарю вас за понимание и искренне сожалею, что взаимодействие с компанией оставило у вас подобные негативные эмоции.

Постарались все на славу, спасибо вам!

А. Перова 31 августа, 2023 год

Даже не подозревала что фабрика такого уровня находится в моем родном городе ! Зашла в салон посчитать кухонный гарнитур по совету подруги. Так и заключила договор на покупку кухни без тени сомнений . Уютная атмосфера , красивые образцы кухонь, грамотная речь всех сотрудников, вежливые отношение настраивают на качественное сотрудничество. Кухню изготовили в сроки .
Доставили без опоздания. Собрали качественно.... Читать отзыв Даже не подозревала что фабрика такого уровня находится в моем родном городе ! Зашла в салон посчитать кухонный гарнитур по совету подруги. Так и заключила договор на покупку кухни без тени сомнений . Уютная атмосфера , красивые образцы кухонь, грамотная речь всех сотрудников, вежливые отношение настраивают на качественное сотрудничество. Кухню изготовили в сроки .
Доставили без опоздания. Собрали качественно. Я сама и мои домашние в восторге! С благодарностью ко всем работникам фирмы.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 1 сентября, 2023 год

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Респект и уважение всей команде

Олег Слобожников 30 августа, 2023 год

Все четко плану, как и договаривались, сначала проект от начала до конца учитывающий все мои пожелаия, потом четкий срок производства, который прописан в договоре, потом четкая установка в два дня. И вот моё холостяцкое жилище уже стало уютным. Спасибо, очаровательная Екатерина, за приятную беседу и качественно выполненную работу, а ребятам Андрею и Роману отдельный респект за аккуратный монтаж и ровнейшие... Читать отзыв Все четко плану, как и договаривались, сначала проект от начала до конца учитывающий все мои пожелаия, потом четкий срок производства, который прописан в договоре, потом четкая установка в два дня. И вот моё холостяцкое жилище уже стало уютным. Спасибо, очаровательная Екатерина, за приятную беседу и качественно выполненную работу, а ребятам Андрею и Роману отдельный респект за аккуратный монтаж и ровнейшие стыки.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 31 августа, 2023 год

Добрый день, Олег!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

О моей кухне :)

Есения 30 августа, 2023 год

Я ещё в салоне после нарисованного дизайн-проекта пообещала своему дизайнеру оставить отзыв после установки. Моя красивая кухня зефирка с рифлёными фасадами, срисованная с Пинтерест, теперь украшает мою шикарную студию! Сначала планировала квартиру продавать, но после установки "зефирки" решила, что сама буду жить и продолжать создавать свой уют))) спасибо всем большое, я в восторге

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 31 августа, 2023 год

Здравствуйте, Есения!
Благодарю за ваш отзыв о продукции нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Качественная кухня

Наталия Чкалова 30 августа, 2023 год

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии за нашу новую кухню, можно сказать, что теперь у нас есть сердце нашего дома. С умом подошла к выбору кухни именно для нас. Индивидуальный проект действительно уникальный, каждая деталь подобрана именно под нас и наши запросы. Качество исполнения на высочайшем уровне. Подружки даже не удивлены, говорят всегда знали, что Мария = качество. Для меня... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии за нашу новую кухню, можно сказать, что теперь у нас есть сердце нашего дома. С умом подошла к выбору кухни именно для нас. Индивидуальный проект действительно уникальный, каждая деталь подобрана именно под нас и наши запросы. Качество исполнения на высочайшем уровне. Подружки даже не удивлены, говорят всегда знали, что Мария = качество. Для меня это огромное открытие и радость. Спасибо компании за такую отзывчивость, сервис и качество! Как и договорились, вернусь за шкафом в прихожую

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 31 августа, 2023 год

Добрый день, Наталия!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!

Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Удачи и процветания компании

Любовь 30 августа, 2023 год

Елена из салона в городе Краснодар, спасибо вам огромное за подбор кухни. Все отлично подошло, кухня встала так, будто всю жизнь здесь и стояла. Каждый вечер приятно возвращаться домой и ужинать на такой роскошной кухне от Марии. Мы с мужем остались довольны. Качество супер!!!! Придраться вообще не к чему. Установили за два дня, очень опытные установщики Иван и Алексей.
Спасибо всему... Читать отзыв Елена из салона в городе Краснодар, спасибо вам огромное за подбор кухни. Все отлично подошло, кухня встала так, будто всю жизнь здесь и стояла. Каждый вечер приятно возвращаться домой и ужинать на такой роскошной кухне от Марии. Мы с мужем остались довольны. Качество супер!!!! Придраться вообще не к чему. Установили за два дня, очень опытные установщики Иван и Алексей.
Спасибо всему коллективу кухонь Мария

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 августа, 2023 год

Добрый день, Любовь!
Огромная благодарность вам за такой подробный и интересный отзыв о вашей мебели от компании «Мария»!
Приятно узнавать, что наша работа приносит радость вам!

Я обязательно передам ваши слова специалистам!

Если у вас появятся вопросы или уточнения, мы всегда рады вам помочь, пожалуйста, обращайтесь!
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Приятные впечатления

Екатерина Сумина 30 августа, 2023 год

Спасибо Ольге за замечательное обслуживание! С первой секунды меня встретили как самого дорогого гостя. Показали всевозможные варинты, по-разному пробовали составлять компоновки, чтобы интересно обыграть интерьер. В итоге Кухней осталась довольна. Качество на высоте! Материалы импортные, качественные, приятные глазу и наощупь. Выражаю огромную благодарность кухням Мария, всем причастным к моему заказу. Было очень приятно стать частью вашей компании.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 августа, 2023 год

Добрый день, Екатерина!
Спасибо за ваш отзыв!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Красота да и только

Ирина 29 августа, 2023 год

Я сначала испугалась заходить в салон, потому что все знакомые говорили, что в Марии "дорого", но потом мне посчитали и уложились в мой бюджет. И это не просто самые дешевые фасады, а действительно красивая утончённая кухня с островом! Мне ещё сделали интересное предложение с акцией на технику, и в итоге получилось очень выгодно все купить одним разом в одном месте.... Читать отзыв Я сначала испугалась заходить в салон, потому что все знакомые говорили, что в Марии "дорого", но потом мне посчитали и уложились в мой бюджет. И это не просто самые дешевые фасады, а действительно красивая утончённая кухня с островом! Мне ещё сделали интересное предложение с акцией на технику, и в итоге получилось очень выгодно все купить одним разом в одном месте. Самое главное, что мне не пришлось ни о чем думать, все сделали за меня, даже план розеток и тд, мой бригадир по ремонту сказал, что это очень подробная и удобная и понятная схема. Я довольна и всем советую данного производителя

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 августа, 2023 год

Добрый день, Ирина!
Спасибо вам за такой подробный и интересный отзыв о вашей мебели от компании «Мария»!
Приятно узнавать, что наша работа приносит радость вам!

Если у вас появятся вопросы или уточнения, мы всегда рады вам помочь, пожалуйста, обращайтесь!
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Ангелина спасибо вам

Виктория 29 августа, 2023 год

Хочу сказать большое спасибо сотруднику АНГЕЛИНЕ которая была на связи с нами очень долго от самого начала до самого конца и помогала нам во всех вопросах, которые возникали по ходу проектирования и установки кухни. Новую квартиру украсила роскошная и изящная НИКОЛЬ! Мечта моя, к которой я так долго шла!!!!! Мы счастливы всей семьёй стать вашими клиентами и вернёмся к вам... Читать отзыв Хочу сказать большое спасибо сотруднику АНГЕЛИНЕ которая была на связи с нами очень долго от самого начала до самого конца и помогала нам во всех вопросах, которые возникали по ходу проектирования и установки кухни. Новую квартиру украсила роскошная и изящная НИКОЛЬ! Мечта моя, к которой я так долго шла!!!!! Мы счастливы всей семьёй стать вашими клиентами и вернёмся к вам вновь!!! СПАСИБО АНГЕЛИНА И МАРИЯ! С благодарностью, Виктория и Вадим Лесные.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 августа, 2023 год

Здравствуйте, Виктория!
Благодарю за ваш отзыв о продукции нашей Компании и теплые слова! Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Отличное качество за приемлемую цену

Иван 29 августа, 2023 год

Человек я довольно требовательный, но здесь все шло так, как мне надо, начиная от разработки проекта до монтажа кухни. Грамотный подход всех специалистов на каждом этапе, вежливость и сервис конечно особенно подкупают. У меня большой круг друзей и знакомых, есть, кому рекомендовать. Спасибо и однозначно вернусь и не раз.

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 августа, 2023 год

Здравствуйте, Иван!
Благодарю за ваш отзыв о работе сотрудников нашей Компании!
Нам важны ваши слова, вы помогаете нам становится лучше! Спасибо за рекомендации!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!

Спасибо за доверие!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Большое спасибо конультанту Сергею

Кухни "Мария" 29 августа, 2023 год

Спасибо консультанту кухонного салона ""МАРИЯ"" Сергею Красавину.
Дизайн - проект получился просто замечательным, всё до мелочи учтено.
А кухня, которую доставили и установили в оптимальные сроки, превзошла все мои ожидания! И вызывает восторг у все и моей семьи и наших друзей!
Отдельная благодарность установщикам. Классные ребята Никита и Николай всё сделали на совесть, очень анимательно и аккуратно!
Желаю процветания фабрике ""Кухни МАРИЯ""!

Ужасно!!! Халатное отношение!

Анна 27 августа, 2023 год

Замерщик приходил 3 раза, но на бумаге сказано, что были отказы от замеров дважды, и прикреплены замеры до установки потолка. В итоге кухня не подошла по высоте, на месте установки подрезали цоколь, чтобы подогнать под размер. Шкаф так же не соответствует размерам, отказываются исправлять и указывают, что исправления за мой счёт. Дизайнер в принципе уволился, обращаться не к кому, дозвониться... Читать отзыв Замерщик приходил 3 раза, но на бумаге сказано, что были отказы от замеров дважды, и прикреплены замеры до установки потолка. В итоге кухня не подошла по высоте, на месте установки подрезали цоколь, чтобы подогнать под размер. Шкаф так же не соответствует размерам, отказываются исправлять и указывают, что исправления за мой счёт. Дизайнер в принципе уволился, обращаться не к кому, дозвониться невозможно ни до кого.
В условиях договора прописана установка ручек на шкаф, которых вообще не оказалось в заказе и в итоге невозможно открывать шкафы. Предлагают подождать доставку РУЧЕК еще 45 дней! Хотя кухня изготавливалась 3 месяца!
В условиях также прописана установка раковины и смесителя, но установщик отказался устанавливать, настаивая на том, что это не входит в его обязанности.
В итоге я получила кухню без ручек, без открывающихся дверок, без раковины!
В салоне утверждают, что проект закрыт, туда прикладывают фотоотчет бумаг о принятии работы, хотя на этой бумаге указан не мой номер квартиры, но зато фото приложено к моему проекту.
На фото ясно видно, что кухня не готова, но проект они все-таки закрыли!

Кухни Мария - Ужасно!!! Халатное отношение!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Дозвониться невозможно, спустили всё на самотёк

2 согласны

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 28 августа, 2023 год

Здравствуйте, Анна!
Благодарю вас за оставленный отзыв! Нам очень важно ваше мнение!
Я приношу свои извинения за возникшую ситуацию!
Чтобы найти варианты решения вопроса и принять меры, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. А также необходим адрес студии, в которой вы заключили договор. Данные вы можете прислать нам в комментариях к отзыву.

Спасибо за ответ!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ

Две разные Марии ??

Наталья 25 августа, 2023 год

Добрый день!
Читаю отзывы и удивляюсь,откуда здесь столько отличных отзывов?? Как будто работают две разные организации .
Заказали и оплатили кухню в Марии 06.07.2023 и только вчера 24.08.2023 наш менеджер в г.Спб м.Пионерская Петров Артём прислал нам окончательный договор на подпись с удорожанием в почти 50т.р. и то после наших жалоб руководителю, что менеджер нас просто игнорит, на... Читать отзыв Добрый день!
Читаю отзывы и удивляюсь,откуда здесь столько отличных отзывов?? Как будто работают две разные организации .
Заказали и оплатили кухню в Марии 06.07.2023 и только вчера 24.08.2023 наш менеджер в г.Спб м.Пионерская Петров Артём прислал нам окончательный договор на подпись с удорожанием в почти 50т.р. и то после наших жалоб руководителю, что менеджер нас просто игнорит, на сообщения не отвечает и на встречи не является. Объяснить это удорожание он сам не смог. Так и сказал. В этот же день муж отнёс ему заявление на возврат денежных средств. Полное безразличие к покупателю ,затянутые сроки . Кухню ещё не начали делать ,а у нас уже вторая платёжка на носу за кредит в рассрочку,который нам предложили.В итоге время потеряно,кухни нет ,денег тоже. Заявление отдали менеджеру . Прошу побыстрее решить наш вопрос с возвратом денежных средст. Номер договора 780-0005-04472.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 1 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Наталья!
После изучения всех предоставленных данных мы поняли, что процесс выполнения проекта был весьма продолжительным и насыщенным. Согласно имеющейся информации, договор был заключен 06.07, а замер произведен 10.07. Перед первым визитом в студию 19.07 вы попросили внести некоторые правки в проект, после чего заказ был отправлен на проверку технологами.
28.07 Вам были предоставлены все документы для проверки, учтены все детали и участки техники, как указано в макетах и ваших корректировках. По полученной информации 4.08 Вы заявили о необходимости внести изменения в эскиз. Сожалею, но в связи с организационными мероприятиями дизайнер не смог принять Вас 8.08, поскольку у него была запланирована встреча в другой студии. Ваша встреча была перенесена на 11.08, после которой заказ снова был отправлен на проверку в связи с внесенными значительными изменениями в конструктиве кухни.
17.08 заказ был проверен.
Важно отметить, что вы были осведомлены о возможном увеличении стоимости заказа как после первых корректировок, так и после вторых.
Мне известно, что было принято решение заменить крашеные боковины на каркасные с целью уменьшения расходов. Вопрос по финальным изменениям был окончательно разрешен 22.08. Далее дизайнер сформировал документы на подпись и подкрепил соответствующие документы, учитывая все корректировки и согласования по стоимости.
Мне искренне жаль, что вы решили отказаться от проекта и прекратить сотрудничество с партнером.
Для решения вопроса связанным с возвратом, вам необходимо посетить студию, чтобы оформить заявление. Дизайнер уже связался с Юрием, который был указан вами как контактное лицо
и предоставил ему всю необходимую информацию в подробной форме. Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства и благодарю за ожидание ответа. Показать 3 ответа

Спасибо МАРИИ!

Игорь В. 21 августа, 2023 год

Благодаря фирме МАРИЯ у нас появилась новая, современная кухня ! Мы долго готовились к такой важной покупке . Сравнивали , выбирали и выбрали МАРИЮ !Проект создала Марина Снегирёва,дизайнер от Бога. По сравнению с прошлым нашим стандартным гарнитуром новая кухня это небо и земля ! Марина помогла выбрать акцию по технике и оформить рассрочку . Даже не знали о такой... Читать отзыв Благодаря фирме МАРИЯ у нас появилась новая, современная кухня ! Мы долго готовились к такой важной покупке . Сравнивали , выбирали и выбрали МАРИЮ !Проект создала Марина Снегирёва,дизайнер от Бога. По сравнению с прошлым нашим стандартным гарнитуром новая кухня это небо и земля ! Марина помогла выбрать акцию по технике и оформить рассрочку . Даже не знали о такой возможнлсти , зато смогли позволить себе всё о чем мечтали ! И холодильник спрятали в шкаф и посудомойку купили !

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 22 августа, 2023 год

Добрый день, Игорь!
Огромная благодарность вам за такой подробный и интересный отзыв о вашей мебели от компании «Мария»!
Приятно узнавать, что наша работа приносит радость вам!

Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если у вас появятся вопросы или уточнения, мы всегда рады вам помочь, пожалуйста, обращайтесь!
Спасибо!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Отличная кухня!

алена 18 августа, 2023 год

Спешу сказать спасибо всем причастным к созданию моей чудо кухни. В салон кухни МАРИЯ попала случайно, но очень продуктивно - сделала заказ! И не пожалела!Дизайнерский проект разработал профи своего дела Сергей Горин. Прислушивался к моим пожеланиям и предлагал свои варианты. В ходе общения я так много нового узнала о кухнях, что по большинству вопросов просто доверилась людям, которые уже... Читать отзыв Спешу сказать спасибо всем причастным к созданию моей чудо кухни. В салон кухни МАРИЯ попала случайно, но очень продуктивно - сделала заказ! И не пожалела!Дизайнерский проект разработал профи своего дела Сергей Горин. Прислушивался к моим пожеланиям и предлагал свои варианты. В ходе общения я так много нового узнала о кухнях, что по большинству вопросов просто доверилась людям, которые уже знают это все и даже больше ) в итоге ключевую роль сыграл выбор компании . Серьёзный салон ‐ отличная кухня!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 21 августа, 2023 год

Добрый день, Алена!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Я обязательно передам ваши слова специалисту!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!

Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Очень рада новой кухне

Юлия 17 августа, 2023 год

Благодарю кампанию Мария за мою родную теперь уже кухню !! Из-за дефицита квадратных метров задача была максимально укомплектовать кухню мебелью, техникой, фурнитурой. Чтобы на маленькой площади получить полноценный функционал . Впечатлили угловые секции с такими полками, каруселями которые помогают задействовать каждый уголок ! Когда её выдвигаешь не совсем понятно как она вообще туда вмещается)) в итоге вместилось все и даже больше,... Читать отзыв Благодарю кампанию Мария за мою родную теперь уже кухню !! Из-за дефицита квадратных метров задача была максимально укомплектовать кухню мебелью, техникой, фурнитурой. Чтобы на маленькой площади получить полноценный функционал . Впечатлили угловые секции с такими полками, каруселями которые помогают задействовать каждый уголок ! Когда её выдвигаешь не совсем понятно как она вообще туда вмещается)) в итоге вместилось все и даже больше, пригодился каждый сантиметр!!!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 18 августа, 2023 год

Здравствуйте, Юлия!
Благодарю за ваш отзыв о продукции нашей Компании и теплые слова!
Приятно узнавать, что наша работа приносит вам радость!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, мы всегда будем рады вам помочь!
Спасибо за доверие!
С уважением, Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)