Мебельная фабрика «Мария» отзывы клиентов

Отзыв спустя 2 года

Вера 7 февраля, 2023 год

Купили кухню Мария около двух лет назад. За это время накопилось впечатлений и я наконец-то решилась оставить отзыв) Все-таки классная кухня всю семью делает счастливее. Раньше дети обходили кухню стороной, зная что обязательно что-то заставят делать. Теперь все только и делают, что ныряют к холодильнику или просто то за печенькой, то попить. Не так страшно мыть посуду, когда надо всего... Читать отзыв Купили кухню Мария около двух лет назад. За это время накопилось впечатлений и я наконец-то решилась оставить отзыв) Все-таки классная кухня всю семью делает счастливее. Раньше дети обходили кухню стороной, зная что обязательно что-то заставят делать. Теперь все только и делают, что ныряют к холодильнику или просто то за печенькой, то попить. Не так страшно мыть посуду, когда надо всего лишь нажать пару кнопок) И так во всем)

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 8 февраля, 2023 год

Добрый день, Вера !
Спасибо за ваш отзыв!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили качество и функциоальность кухни! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Отзыв о покупке и установке

Андрей Александров 6 февраля, 2023 год

Комната и кухня получились, как с живописной картинки! Ребята из «Марии» знают толк в ремонте! Просто умницы и волшебники! Спасибо огромное! Особенно классно поработала дизайнер Беликеева Анастасия! Большой-большой респект! А ещё спасибо установщики Саше и Игорю - без них ничего бы вовремя не получилось) Теперь обитаем в квартире мечты, а ещё все безумно удобно и красиво! Теперь точно знаем, где... Читать отзыв Комната и кухня получились, как с живописной картинки! Ребята из «Марии» знают толк в ремонте! Просто умницы и волшебники! Спасибо огромное! Особенно классно поработала дизайнер Беликеева Анастасия! Большой-большой респект! А ещё спасибо установщики Саше и Игорю - без них ничего бы вовремя не получилось) Теперь обитаем в квартире мечты, а ещё все безумно удобно и красиво! Теперь точно знаем, где заказывать качественный ремонт!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 6 февраля, 2023 год

Добрый день, Андрей!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен! Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухня вздулась, техника ломается

Татьяна 2 февраля, 2023 год

Договор 780-0006-02693
Кухня полностью оплачена и договор подписан в феврале 2022 г, срок поставки на 12.06.2022. Кухню привезли и начали ставить выявились не правильные размеры и цвет, 2 рекламации с заменами, в августе, наконец закончили! Мало того вытяжку втюхали встроенную к которой не было фильтров в России. Кое как нашла.
Заселились мы в ноябре, стали... Читать отзыв

Кухни Мария - Кухня вздулась, техника ломается

Договор 780-0006-02693
Кухня полностью оплачена и договор подписан в феврале 2022 г, срок поставки на 12.06.2022. Кухню привезли и начали ставить выявились не правильные размеры и цвет, 2 рекламации с заменами, в августе, наконец закончили! Мало того вытяжку втюхали встроенную к которой не было фильтров в России. Кое как нашла.
Заселились мы в ноябре, стали жить радоваться прошлым перепетиям с кухней… в ноябре же впервые вздулись фасады на 2 дверях, в январе еще на 2 дверях, корпус под раковиной тоже вздулся, потому что потек измельчитель! Который тоже купила в Марии и ставили они же!
Сегодня расплавилась сердцевина в свч, которая тоже куплена с кухней и ими же установлена!!
Это кошмар!! 400 тыс кухня полгода ждали, и за полгода карета превратилась в тыкву!!
Конечно я обращалась
1 Сначала в салон, отправили звонить на общий номер (по началу восхищалась дизайнером, потом после оплаты отношение никакое все время игнор). Обещали оформить рекламацию и тишина.
2 написала на сайт Марии указала про взбухание дважды 8.01.2023 и 15.01.2023, пришел ответ что поняли и ждите ответа. Его нет.
3. Позвонила по тел 88126406434 в сервис Марии в спб участливо записали просили выслать фото, в т ч с замером от столешницы до вздувшихся верхних дверей. Отправила 24.01.2023 уже на 4 взбухшие двери. Тишина.
Про измельчитель мне сказали вызывайте гарантию может не установка Марии виновата а брак завода! А вызвать тоже целое дело.
4 а сегодня уже расплавилась сердцевина в свч на которой тарелка крутиться!
Ужасная компания с не качественным товаром.
По рекламациям никто не отвечает, официально до фабрики не добраться.
Буду в Роспотребнадзор писать и далее в суд.

Достоинства:

Красиво

Недостатки:

Вздулись фасады, вздувается внутренность, потек измельчитель и сломалась свч

Показать 3 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 9 февраля, 2023 год

Добрый день, Татьяна! Спасибо за ожидание ответа. В настоящий момент фабрикой и партнером было получено обращение и фотоматериалы. Заявка была передана на рассмотрение в рекламационный отдел. Как только партнер рассмотрит и запустит в производство элементы с вами свяжется ответственный специалист для предоставления актуальной информации по срокам изготовления и доставки. В данный момент заявка находится в очереди на рассмотрение.
Пожалуйста, проявите немного терпения. Заявка на гарантийное обслуживание находится в работе.
Приношу извинения за доставленные неудобства. Партнер обязательно приложить необходимые ресурсы, чтобы в кратчайший срок решить возникшую ситуацию. Со стороны фабрики также договор взяли на контроль.

Кухня отличная!

Вадим 2 февраля, 2023 год

Всегда классно иметь дело с людьми, которые хорошо ориентируются в своей работе и точно знают, что делают. Серьезно отношусь к ремонту, поэтому прежде чем начать, обыскал буквально все. Но именно в «Марии» нашел подходящий вариант кухни. Спасибо большое дизайнеру Людмиле Кольчугиной за компетентность и коммуникабельность, и благодарю установщиков Егора и Никиту за то, что все сделали быстро и на совесть!... Читать отзыв Всегда классно иметь дело с людьми, которые хорошо ориентируются в своей работе и точно знают, что делают. Серьезно отношусь к ремонту, поэтому прежде чем начать, обыскал буквально все. Но именно в «Марии» нашел подходящий вариант кухни. Спасибо большое дизайнеру Людмиле Кольчугиной за компетентность и коммуникабельность, и благодарю установщиков Егора и Никиту за то, что все сделали быстро и на совесть! Еще обращусь!

Достоинства:

Работа на совесть

Недостатки:

_

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 3 февраля, 2023 год

Добрый день, Вадим!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова всем, кто работал с вами!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Очень понравилась студия на Жукова!

Ирина Семенова 1 февраля, 2023 год

Заходишь и удивляешься, сколько красоты в одном месте. А от нашей кухни я просто в восторге! Очень давно мечтала о просторной светлой кухне и наконец моя мечта сбылась! Огромное спасибо хочу сказать замечательном дизайнеру Екатерине Богатовой! Именно она автор нашего проекта, без её помощи ничего бы не получилось. Радуюсь до сих пор, что попала именно к ней!

Достоинства:

Без хорошего дизайнера, думаю, ничего не получилось бы, а они в Марии высший класс

Недостатки:

Не знаю, может цена, хочется тыс за 50, но это не серьезно)

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 2 февраля, 2023 год

Добрый день, Ирина!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Просто восторг

Татьяна 31 января, 2023 год

Поймите меня, как мать. Дочь скоро переезжает в новую квартиру. Очень хотелось бы, чтобы там все было идеально. Рискнули, обратились в «Марию». Слава Богу, там нас не разочаровали. И сотрудники хорошие, и кухня качественная. Дизайнер Иван Семенов просто чудо сотворил! А установщики Никита и Михаил очень вовремя и качественно сработали) Мы теперь просто в восторге! Спасибо вам огромнейшее! Будем рекомендовать... Читать отзыв Поймите меня, как мать. Дочь скоро переезжает в новую квартиру. Очень хотелось бы, чтобы там все было идеально. Рискнули, обратились в «Марию». Слава Богу, там нас не разочаровали. И сотрудники хорошие, и кухня качественная. Дизайнер Иван Семенов просто чудо сотворил! А установщики Никита и Михаил очень вовремя и качественно сработали) Мы теперь просто в восторге! Спасибо вам огромнейшее! Будем рекомендовать вас всем родственникам и друзьям!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 1 февраля, 2023 год

Добрый день, Татьяна!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы и ваша дочь оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Нас с мужем очень впечатлил профессионализм сотрудников салона Мария.

Людмила Борисовна 30 января, 2023 год

Насколько все вежливые, с грамотной речью, внимательные, улыбчивые. Иногда бывает зайдёшь в магазин, все улыбаются, а по ощущениям все равно кажется, что всех ненавидят. Вот здесь такого нет, ребята по-настоящему стараются помочь и это правильно! Поэтому к ним люди и идут! Одновременно с нами ещё две пары подписали договор и внесли оплату. Ну и мы не отстали!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 31 января, 2023 год

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо вам за отзыв!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании.

Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Спасибо вам большое!

Игорь 30 января, 2023 год

«Мария» - лучшая компания, куда можно обратиться за хорошим ремонтом! Давно хотел сделать хоть какое-то обновление в гостиной и не решался, потому что соотношение цена/качество во многих компаниях, мягко говоря, не радует. Но в этом случае пришел по адресу. Спасибо вам большое! Особенно, дизайнеру Елене Степановой и установщикам Арсению и Александру за качество работы и клиентоориентированность! Спасибо огромное!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 31 января, 2023 год

Добрый день, Игорь!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова всем, кто работал с вами!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Профессионалы своего дела!

Самохина Анна 27 января, 2023 год

Мне очень повезло, над проектом моей будущей кухни работал опытный дизайнер. Елена из салона на Фрязевском сразу впечатлила знанием своего дела. Она предугадала почти все мои вопросы, с ходу дала целый список полезных рекомендаций. В общем с самого начала я знала, что кухня моя в надёжных руках профессионала своего дела! Все прошло отлично, кухня уже стоит на своем месте! Все-таки... Читать отзыв Мне очень повезло, над проектом моей будущей кухни работал опытный дизайнер. Елена из салона на Фрязевском сразу впечатлила знанием своего дела. Она предугадала почти все мои вопросы, с ходу дала целый список полезных рекомендаций. В общем с самого начала я знала, что кухня моя в надёжных руках профессионала своего дела! Все прошло отлично, кухня уже стоит на своем месте! Все-таки нужный человек это самое важное в любой покупке

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 29 января, 2023 год

Добрый день, Анна!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова Елене!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Счастью нет предела

Волковы 26 января, 2023 год

Когда мы решились купить кухню Мария, на дворе стояло жаркое лето. Постоянно клонило бросить все хлопоты, связанные с ремонтом, и рвануть на пляж, к прохладной водичке и теплому песочку) Но знаете, ответственность, с которой менеджеры, работающие в студии Мария, относятся к своей работе, как-то даже мобилизует и дисциплинирует)) Пляжи отложили на потом и плотно взялись за планирование будущей кухни. Кухне... Читать отзыв Когда мы решились купить кухню Мария, на дворе стояло жаркое лето. Постоянно клонило бросить все хлопоты, связанные с ремонтом, и рвануть на пляж, к прохладной водичке и теплому песочку) Но знаете, ответственность, с которой менеджеры, работающие в студии Мария, относятся к своей работе, как-то даже мобилизует и дисциплинирует)) Пляжи отложили на потом и плотно взялись за планирование будущей кухни. Кухне уже третий год, вспоминаем о покупке как о ее дне рождения!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 26 января, 2023 год

Здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о работе наших сотрудников и о качестве мебели! Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!

Благодарю за доверие!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

хочу сказать правду

Ольга 21 января, 2023 год

Кухней Мария я пользовалась с 2010-2022гг.Очень довольна.Красиво, удобно и практично.За 12 лет ничего не сломалось и не вышло из строя...ни механизмы ни техника.В этом году я переехала в новую квартиру и опять заказала кухню Мария. В этот раз мне очень понравилась работа представителя кухни Мария Егора Анатольевича Петухова. Специалист грамотный,старательный и квалифицированный.У меня маленькая студия, поэтому было очень... Читать отзыв Кухней Мария я пользовалась с 2010-2022гг.Очень довольна.Красиво, удобно и практично.За 12 лет ничего не сломалось и не вышло из строя...ни механизмы ни техника.В этом году я переехала в новую квартиру и опять заказала кухню Мария. В этот раз мне очень понравилась работа представителя кухни Мария Егора Анатольевича Петухова. Специалист грамотный,старательный и квалифицированный.У меня маленькая студия, поэтому было очень сложно разместить всё необходимое на маленькой площади.Егор проявил смекалку, находчивость и всё сложилось.Кроме того он очень вежливый и обходительный.Очень приятно общаться с такими сотрудниками...

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 23 января, 2023 год

Добрый день, Ольга!
Благодарю вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам. Я обязательно передам ваши слова Егору и всем сотрудникам, которые работали с вами!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Обязательно еще к вам обратимся!

Андриянов Игорь 20 января, 2023 год

Долго думал, что подарить жене на юбилей, в итоге решил, что неплохо будет сделать ремонт на кухне. Тем более, она давно этого хотела. Обратились в «Марию» и ни капельки не пожалели! Выбор моделей был просто огромный. Особенное спасибо дизайнеру Марии Андруша за чудесный проект и за то, что всегда была с нами на связи на каждом этапе! Также хочется поблагодарить... Читать отзыв Долго думал, что подарить жене на юбилей, в итоге решил, что неплохо будет сделать ремонт на кухне. Тем более, она давно этого хотела. Обратились в «Марию» и ни капельки не пожалели! Выбор моделей был просто огромный. Особенное спасибо дизайнеру Марии Андруша за чудесный проект и за то, что всегда была с нами на связи на каждом этапе! Также хочется поблагодарить установщиков Никиту и Михаила за скорость, своевременность и качество!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 23 января, 2023 год

Добрый день, Игорь!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова всем, кто работал с вами!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

У нас все сложилось)

Елизавета 18 января, 2023 год

Несмотря на неутешительную по кухонной отрасли, как я поняла, статистику, у нас все сложилось! Начиталась отзывов по кухням разных компаний и готовилась поволноваться. Но в Марии все-таки работают профессионалы, это чувствуется. Наш дизайнер Анна в любой момент всегда была готова ответить на любые вопросы. Не только до заключения договора и оплаты, но и после. Всегда вежливая, если на какой-то вопрос... Читать отзыв Несмотря на неутешительную по кухонной отрасли, как я поняла, статистику, у нас все сложилось! Начиталась отзывов по кухням разных компаний и готовилась поволноваться. Но в Марии все-таки работают профессионалы, это чувствуется. Наш дизайнер Анна в любой момент всегда была готова ответить на любые вопросы. Не только до заключения договора и оплаты, но и после. Всегда вежливая, если на какой-то вопрос не было ответа, связывалась с коллегами и всё решалось. Спасибо ей большое! И фабрике конечно!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 19 января, 2023 год

Добрый день, Елизавета!
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вам нравится ваша кухня!
Я обязательно передам ваши слова Анне!
Если вам понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Будем рады вам помочь!
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Не покупайте кухни "Мария"!

Игорь Георгиевич 36 18 января, 2023 год

Являюсь владельцем кухонного гарнитура "Мария".
Со временем эксплуатации появились неисправности в различных узлах кухонного гарнитура. Заявленная гарантия 10 лет - это просто маркетинговый ход (развод)! На один узел 2 года гарантии, на другой 3 года, а в сумме 5 лет и т. д. Так у этого производителя получается 10, но реально совсем все по-другому. Заявленные 24 часа на отзыв технической поддержки... Читать отзыв Являюсь владельцем кухонного гарнитура "Мария".
Со временем эксплуатации появились неисправности в различных узлах кухонного гарнитура. Заявленная гарантия 10 лет - это просто маркетинговый ход (развод)! На один узел 2 года гарантии, на другой 3 года, а в сумме 5 лет и т. д. Так у этого производителя получается 10, но реально совсем все по-другому. Заявленные 24 часа на отзыв технической поддержки на ваше обращение превращаются в долгую и бесполезную переписку и ожидание. В моем случае уже почти 10 дней абсолютной тишины. Похоже буду вынужден все исправлять за свой счет или в суд. Не покупайте продукцию "Мария", сплошной обман.

Достоинства:

Имею кухонный гарнитур

Недостатки:

Минусы во всем: начиная с установки и до гарантийного обслуживания

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 19 января, 2023 год

Здравствуйте, Игорь Георгиевич!
Спасибо, что сообщили о вашей проблеме! Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством мебели. Мы даем гарантию до 10 лет (на некоторые модели до 20 лет) на нашу мебель при условии правильной её эксплуатации.
Мы уверены, что сможем разобраться в вашей ситуации и помочь, для этого, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время дать ответ.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный) Показать 1 ответ

Безумно рада, что заказала кухню именно у вас!

Ольга 17 января, 2023 год

Очень долго сомневалась, потому что чаще всего рекламе не доверяю, но в этот раз все, на удивление, просто отлично. И выбор хороший, и цены приемлемые, и очень клиентоориентированный персонал. В общем, я невероятно довольна! Особенно хочу поблагодарить волшебницу Юлию Найденову! Самый прекрасный дизайнер! Проект вышел замечательный и подход к работе был просто максимально ответственный! Спасибо вам!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 18 января, 2023 год

Добрый день, Ольга!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!
Я обязательно передам ваши слова Юлии!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Восторг от кухни

Юлия Воронина 16 января, 2023 год

Моя кухня Мария встречала меня буквально с порога) Безумно впечатлил выставочный образец кухни Nicolle. Шли вообще за другой кухней, в другом цвете, другой конфигурации. Но муж как увидел мой щенячий восторг, сразу понял, что спорить бесполезно и планы меняются на ходу. Хотя именно он настаивал на более классической кухне, чем я, так что ему такой поворот оказался даже в тему.... Читать отзыв Моя кухня Мария встречала меня буквально с порога) Безумно впечатлил выставочный образец кухни Nicolle. Шли вообще за другой кухней, в другом цвете, другой конфигурации. Но муж как увидел мой щенячий восторг, сразу понял, что спорить бесполезно и планы меняются на ходу. Хотя именно он настаивал на более классической кухне, чем я, так что ему такой поворот оказался даже в тему. Кухне уже полтора года, не пожалела о своём выборе ни на минуту!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 16 января, 2023 год

Добрый день, Юлия!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Я обязательно передам ваш положительный отзыв Александре!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Жена довольна кухней

Игорь Андриянов 16 января, 2023 год

Долго думал, что подарить жене на юбилей, в итоге решил, что неплохо будет сделать ремонт на кухне. Тем более, она давно этого хотела. Обратились в «Марию» и ни капельки не пожалели! Выбор моделей был просто огромный. Особенное спасибо дизайнеру Марии Андруша за чудесный проект и за то, что всегда была с нами на связи на каждом этапе! Также хочется поблагодарить... Читать отзыв Долго думал, что подарить жене на юбилей, в итоге решил, что неплохо будет сделать ремонт на кухне. Тем более, она давно этого хотела. Обратились в «Марию» и ни капельки не пожалели! Выбор моделей был просто огромный. Особенное спасибо дизайнеру Марии Андруша за чудесный проект и за то, что всегда была с нами на связи на каждом этапе! Также хочется поблагодарить установщиков Никиту и Михаила за скорость, своевременность и качество! Обязательно еще к вам обратимся!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 16 января, 2023 год

Добрый день, Игорь!
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вам нравится ваша кухня!
Я обязательно передам ваши слова сотрудникам, которые работали с вами!
Если вам понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Будем рады вам помочь!
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!

Наталья 14 января, 2023 год

Заказчики- покупатели мебели"Кухни Марии" в г. Сызрань ТЦ Мираж ИП Лычëв Е. Н. будьте внимательны и осторожны при заказе мебели у этого дилера!
В 2017 году по договору #160-0001-00028 я заказала кухню. В период гарантийного срока судебной товароведческой экспертизой в наборе мебели были выявлены многочисленные производственные дефекты, дефекты неправильной сборкии и дефекты, связанные с ошибками проектирования.
22.09.2022г. судом г. Самара... Читать отзыв Заказчики- покупатели мебели"Кухни Марии" в г. Сызрань ТЦ Мираж ИП Лычëв Е. Н. будьте внимательны и осторожны при заказе мебели у этого дилера!
В 2017 году по договору #160-0001-00028 я заказала кухню. В период гарантийного срока судебной товароведческой экспертизой в наборе мебели были выявлены многочисленные производственные дефекты, дефекты неправильной сборкии и дефекты, связанные с ошибками проектирования.
22.09.2022г. судом г. Самара вынесено аппеляционное определение , по которому договор купли-продажи расторгнут, некачественный набор мебели со встроенной техникой должен принять продавец, с продавца подлежит взыскание денежных средств(стоимость товара, неустойка, штраф) .
ИП Лычëв Е. Н. добровольно исполнить определение суда отказался.
Службой судебных приставов г. Сызрань в отношении ИП Лычëва Е. Н. возбуждены исполнительные производства, наложены ограничения:временное ограничение на выезд из РФ и обращение взыскания на денежные средства, находящиеся в банке(арест счетов).

Показать 2 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 19 января, 2023 год

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ожидание ответа!
Информация была передана партнеру для дальнейших разбирательств и принята к сведению, эскалирована до вышестоящего руководства.
Приношу извинения за доставленные трудности.

Нашей семье все понравилось

Юлия Воронина 12 января, 2023 год

Искреннее спасибо Александре, дизайнеру кухонной студии Мария! С самого нашего первого визита она очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям и заморочкам. Все наши вопросы решались оперативно, все договорённости выполнялись в срок. Саша проконтролировала все этапы, благодаря чему кухня приехала вовремя, никаких проблем не возникло ни с доставкой, ни с установкой. Кухня вышла отличная!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 13 января, 2023 год

Добрый день, Юлия!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Я обязательно передам ваш положительный отзыв Александре!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухня Мария моя спасительница

Ольга 11 января, 2023 год

У меня трое детей: два сына и младшенькая София. Муж почти все время на работе, поэтому трудно описать словами, как иногда я выматываюсь с домашними делами. Время до появления моей спасительной кузни Мария мне вообще страшно вспоминать. Дорогие женщины, поймите, стиральная и посудомоечная машины, качественная кухня с грамотным наполнением, правильный рабочий треугольник – это всё не сказки давно уже, а... Читать отзыв У меня трое детей: два сына и младшенькая София. Муж почти все время на работе, поэтому трудно описать словами, как иногда я выматываюсь с домашними делами. Время до появления моей спасительной кузни Мария мне вообще страшно вспоминать. Дорогие женщины, поймите, стиральная и посудомоечная машины, качественная кухня с грамотным наполнением, правильный рабочий треугольник – это всё не сказки давно уже, а объективная реальность! Думайте о себе, не позволяйте на себе экономить. Если бы я раньше купила себе Марию, жизнь была бы намного легче!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 11 января, 2023 год

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо вам за отзыв о работе Мебельной фабрики «Мария» !
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей Компании.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Мраморная кухня Микс меня удивила

Дарья Орленко 5 января, 2023 год

Я не перестаю удивляться, до чего так сказать техника дошла! Моя кухня Мария сделана под мрамор. Реально, не особо дорогая модель с фасадами под натуральный камень. Причём это выглядит не как раньше было, помните, такая плёнка с печатью, которая пузырилась и отваливалась. Специальное покрытие, которе делают на фабрике смотрится очень реалистично! Я до сих пор иногда удивляюсь, как мне удалось... Читать отзыв Я не перестаю удивляться, до чего так сказать техника дошла! Моя кухня Мария сделана под мрамор. Реально, не особо дорогая модель с фасадами под натуральный камень. Причём это выглядит не как раньше было, помните, такая плёнка с печатью, которая пузырилась и отваливалась. Специальное покрытие, которе делают на фабрике смотрится очень реалистично! Я до сих пор иногда удивляюсь, как мне удалось и сэкономить, и получить такую крутую кухню. У меня Микс, советую!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 6 января, 2023 год

Дарья, здравствуйте!
Спасибо за ваш положительный отзыв о качестве мебели! Приятно, что ваша кухня вам понравилась и я уверена, что она будет служить вам долгие годы!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь!

Благодарю за доверие!

С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Я в восторге!

Мила 3 января, 2023 год

У нас дома просторная кухня-гостиная. Но мне хотелось как-то максимально замаскировать кухонное пространство. Ведь именно в гостиной мы планировали принимать гостей, хотелось скрыть все эти ложки-поварежки. Дизайнер в салоне Мария вообще не удивилась моим пожеланиям, сказала, что создание единого пространства в интерьере сейчас мощный тренд. В итоге на раз-два всю технику попрятали за фасадами, выбрали глухие с интегрированными ручками и... Читать отзыв У нас дома просторная кухня-гостиная. Но мне хотелось как-то максимально замаскировать кухонное пространство. Ведь именно в гостиной мы планировали принимать гостей, хотелось скрыть все эти ложки-поварежки. Дизайнер в салоне Мария вообще не удивилась моим пожеланиям, сказала, что создание единого пространства в интерьере сейчас мощный тренд. В итоге на раз-два всю технику попрятали за фасадами, выбрали глухие с интегрированными ручками и всё как надо! Я в восторге!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 6 января, 2023 год

Добрый день!
Благодарю вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Отличный шкаф!!!

Игорь Петров 30 декабря, 2022 год

Заказали с женой новый шкаф в спальню. Все очень понравилось! Долго не могли определиться с дизайном и материалом, но с этим нам очень помогла дизайнер Елена Галкина. Она создала отличный проект и грамотно ответила на все возникшие вопросы. Цена вышла очень приемлемая. Ещё порадовала пунктуальность установщиков Дмитрия и Исмаила. Привезли все в срок и прекрасно справились с работой. Спасибо большое!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 3 января, 2023 год

Добрый день, Игорь!
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вам нравится ваша мебель!
Я обязательно передам ваши слова сотрудникам, которые работали с вами!
Если вам понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Будем рады вам помочь!
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Выдохнула с облегчением, когда обратилась в «Марию»!

Кристина 29 декабря, 2022 год

Очень не люблю бытовые заботы, а ремонт на кухне вообще представлялся чем-то заоблачным. Но хорошо, что хоть где-то есть профессионалы. Отдельное спасибо Евгении Бульс – не дизайнер, а волшебница! Проект вышел идеальным, и реализовали все очень оперативно и качественно (за это, кстати, спасибо установщикам Артему и Саше – очень исполнительные парни, все сделали в срок и очень добротно). Спасибо!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 30 декабря, 2022 год

Добрый день, Кристина!
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вам нравится ваша кухня!
Я обязательно передам ваши слова сотрудникам, которые работали с вами!
Если вам понадобится наша помощь, вы всегда можете обратиться в удобную для вас Кухонную студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31. Будем рады вам помочь!
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Ремонт – это мечта? (Спойлер: нет!)

Смирнова 28 декабря, 2022 год

Если бы меня спросили раньше, я бы сказала, что ремонт – это мечта. Теперь я считаю, что ремонт это почти армагеддон! Я поняла, что положиться в нашей стране можно на несколько крупных производителей! Остальные делают то, что хотят, а не то что ты заказываешь. Порадовали кухни Мария! Всё чётко и понятно, все шаги распланированы, каждый сотрудник на своём месте. Установщики... Читать отзыв Если бы меня спросили раньше, я бы сказала, что ремонт – это мечта. Теперь я считаю, что ремонт это почти армагеддон! Я поняла, что положиться в нашей стране можно на несколько крупных производителей! Остальные делают то, что хотят, а не то что ты заказываешь. Порадовали кухни Мария! Всё чётко и понятно, все шаги распланированы, каждый сотрудник на своём месте. Установщики Александр и Илья вообще молодцы ребята! Чтобы так четко и сладженно работали я ещё не видела

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 29 декабря, 2022 год

Добрый день!
Спасибо за ваши слова!
Нам очень важно получать обратную связь от вас! Приятно, что вы оценили компетентность наших сотрудников и качество кухни! Я обязательно передам ваш положительный отзыв сотрудникам, которые работали непосредственно с вами!
Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!
Благодарю за доверие!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухня "Мария"

Анастасия 24 декабря, 2022 год

У меня муж очень внимательный и даже можно сказать, придирчивый человек. Когда нам установили кухню, обследовал каждый стык, ящик, двадцать раз перепроверил всю фурнитуру, заглянул внутрь каждого шкафичка. Послушал, как выдвигается и задвигается. Прогнал в тестовом режиме всю новую технику. Долго исследовал подсветку. В общем устроил нашей новой кухне Мария настоящий тест-драйв. Остался доволен!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 26 декабря, 2022 год

Добрый день, Анастасия!
Благодарю вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Отличная сеть магазинов!

Алина Фролова 23 декабря, 2022 год

Огромный выбор, невероятно компетентные сотрудники. А еще очень радует, что для любого клиента найдется вариант на его вкус. У меня получилось так же) Спасибо огромное Марине Максимовой, она замечательный дизайнер! Она создала идеальный проект, и я даже полюбила готовить) Время доставки и установки тоже порадовало – все привезли день в день, и установщики Даниил с Егором все собрали очень быстро.... Читать отзыв Огромный выбор, невероятно компетентные сотрудники. А еще очень радует, что для любого клиента найдется вариант на его вкус. У меня получилось так же) Спасибо огромное Марине Максимовой, она замечательный дизайнер! Она создала идеальный проект, и я даже полюбила готовить) Время доставки и установки тоже порадовало – все привезли день в день, и установщики Даниил с Егором все собрали очень быстро. Очень вам благодарны! Обратимся снова!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 26 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Алина!
Спасибо вам за отзыв!
Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы улучшать все процессы нашей компании.
Я обязательно передам ваши слова сотрудникам, которые работали с вами!
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь, будем рады вам помочь!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

Кухня о "Марии" - это красиво!

Лидия 22 декабря, 2022 год

Кухня для меня – это церемония, атмосфера семейного праздника каждый день. Особое внимание я всегда уделяла красивой посуде, на самом деле я просто обожаю все эти красивые наборы! Моим шедеврам нужно было подходящее обрамление. И когда я увидела витражные кухонные шкафы в студии Мария, сразу поняла, что на меньшее уже не соглашусь. И я знаю, что не ошиблась. Каждый взгляд... Читать отзыв Кухня для меня – это церемония, атмосфера семейного праздника каждый день. Особое внимание я всегда уделяла красивой посуде, на самом деле я просто обожаю все эти красивые наборы! Моим шедеврам нужно было подходящее обрамление. И когда я увидела витражные кухонные шкафы в студии Мария, сразу поняла, что на меньшее уже не соглашусь. И я знаю, что не ошиблась. Каждый взгляд на мои любимые тарелки и блюда за красивым стеклом, подсвеченные изнутри, наполняет меня счастьем!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 23 декабря, 2022 год

Добрый день, Лидия!
Благодарю вас за высокую оценку работы нашей Компании! Система контроля на каждом этапе производства продукции позволяет нам достигать высочайшего качества кухонь «Мария» и дарить радость нашим клиентам.
Если у вас возникнут любые вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться в удобную для вас студию «Мария» или по телефону Горячей Линии 8-800-100-31-31.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)

НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Ирина 21 декабря, 2022 год

В 2020 г. мы заказали комплект кухонной мебели "Кухни Мария" и кухонной техники в салоне "Кухни Мария" (ООО "Мария Хоум", сайт https://www.marya.ru/ ). Договор купли-продажи № 001-0686-01284 от 21.03.2020.
Данную кухню сделали, привезли и установили вместе с техникой, установщики "Мебельной фабрики "Мария". В паспорте мебели указано, что при условии сборки мебели профессиональными установщиками "Мебельной фабрики "Мария", общий срок гарантии 5... Читать отзыв В 2020 г. мы заказали комплект кухонной мебели "Кухни Мария" и кухонной техники в салоне "Кухни Мария" (ООО "Мария Хоум", сайт https://www.marya.ru/ ). Договор купли-продажи № 001-0686-01284 от 21.03.2020.
Данную кухню сделали, привезли и установили вместе с техникой, установщики "Мебельной фабрики "Мария". В паспорте мебели указано, что при условии сборки мебели профессиональными установщиками "Мебельной фабрики "Мария", общий срок гарантии 5 лет.
Прошло два года. Некоторые дверцы просели, ручка дверцы посудомоечной машины стала болтаться (доступа к её креплениям нет) и т.д.
Обратились в "Кухни Мария" с просьбой выполнить гарантийный ремонт. Звонили им, написали обращение на сайт, но никакого результата. Никто гарантийный ремонт не выполнил. Они НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 26 декабря, 2022 год

Добрый день, Ирина!
Спасибо за проявленное терпение и ожидание ответа.
Для решения вашего вопроса с вами связался менеджер по гарантийным работам Артем. К вам на адрес запланирован выезд бригады с целью устранения недостатков, которые вы описали в отзыве.
Еще раз приношу извинения за трудности, с которыми вы столкнулись. Пожалуйста, ожидайте выезд специалиста. Показать 1 ответ

Качество кухонь впечатляет!

Алёна 21 декабря, 2022 год

Изначально хотела заказать кухню в другом салоне, находится близко к дому, позиционируется как доступный по ценам и по качеству. Но буквально с самого начала стали преследовать накладка на накладке. Скучающие девушки не спешили принять заказ, про вежливость и внимательность вообще молчу. В общем, когда мне в очередной раз не перезвонили в оговоренные сроки, плюнула и пошла в Марию. Всё с... Читать отзыв Изначально хотела заказать кухню в другом салоне, находится близко к дому, позиционируется как доступный по ценам и по качеству. Но буквально с самого начала стали преследовать накладка на накладке. Скучающие девушки не спешили принять заказ, про вежливость и внимательность вообще молчу. В общем, когда мне в очередной раз не перезвонили в оговоренные сроки, плюнула и пошла в Марию. Всё с этого момента пошло, как по маслу. Дизайнеры знают свое дело, качество кухонь впечатляет с самых выставочных образцов!

Ответ представителя Мебельная фабрика «Мария» 22 декабря, 2022 год

Добрый день, Алёна!
Благодарю вас за отзыв! Приятно, когда труд наших специалистов высоко оценен!

Если вам понадобится наша помощь, пожалуйста, пишите, наши сотрудники с радостью вам помогут!

Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)