Name: Обратился посчитать стоимость кухни, через 2 часа пошел спам
Item: Мебельная фабрика «Мария»
Rating: 1
Author: vladimirotz

› › ›

vladimirotz Отзыв написан четверг, 23 апреля 11 просмотров

Не звоните в данные кухни. Как только ты оставляешь свой номер, сразу начинают звонить спамеры с других кухонных фабрик и предлагать свои услуги. По существу, жена рассчитала кухню в разных компаниях и я решил проверить какая стоимость будет в компании мария. Позвонил в кол центр, меня переключили в нужный офис и после этого понеслось. Оставил обращение на горячую линию и вот уже неделю никто не перезвонил! Позвонил в кол-центр еще раз, сказали что я сам виноват и никакие данные от них не утекали. а я единственное место куда звонил и искал кухни была именно фабрика кухонь мария. Не рекомендую, если не хотите получить поток спама уже как неделю. Даже фильтры от мегафона не помогают. пример спамера в скриншоте.

Достоинства:

не удалось найти

Недостатки:

Кол-центр хамит, безопасность не отвечает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кухни "Мария" пятница, 24 апреля

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв для нас важна обратная связь!

Мы понимаем, что рекламные звонки вызывают негатив, но компания «Мария» никак не связана с ними. Все наши серверы защищены, утечки данных быть не может. Тем более мы не преследуем цели, чтобы наши клиенты уходили к конкурентам.

Вы столкнулись с технологией телемаркетинга. Её механизм прост: поскольку мы являемся флагманом на рынке мебели, компании-конкуренты используют специальные настройки, которые предоставляют операторы связи. Эти настройки обрабатывают интересы пользователей, чтобы осуществлять массовые звонки потенциальным клиентам. То есть, когда пользователи ищут бренд «Мария» в интернете или обращаются к нам по телефону, оператор связи передаёт ваши данные нашим конкурентам, и те начинают звонить.

Чтобы избежать этого в будущем, вам необходимо написать отказ своему оператору связи от передачи ваших данных третьим лицам.

Мы обеспокоены данной проблемой и прикладываем все силы, чтобы её решить.

Спасибо за понимание!

С уважением,

Екатерина

Специалист отдела заботы о клиентах

Мебельной фабрики «Мария»

Быстрая связь: [email protected]

Ответить

vladimirotz пятница, 24 апреля

Ну т.е. вы считаете что компания мегафон продала мои данные? Я позвонил, они были очень удивлены. Да и почему тогда, когда я звоню в другие компании у меня нет столько спама, который продолжается уже 1,5 недели? Еще раз, я не звонил и не заходил ни на какие сайты других компаний. Единственное место куда я передал свой номер была Ваша компания. К сожалению, ваше отношение как видим и сейчас явно не способствует дальнейшему сотрудничеству. Очень не советую к Вам обращаться.

Ответить

Мебельная фабрика «Мария»
Все отзывы

4.7 5

1676 отзывов / 31964 просмотра

Все отзывы

Мебельная фабрика «Мария»

Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее

Мебель