Name: Не возвращают аванс
Rating: 1
Author: Нина

› › ›

Нина Отзыв написан понедельник, 27 июля 6 просмотров

В апреле 2026 года зашли в салон Мария в авиапарке г Москвы, менеджер нам наговорил, что последний день/неделя акции и что можно купить кухню с невероятной скидкой. Ну я и повелась, заранее спросила в случае если я передумаю, как быстро мне вернут деньги и ответ был не более 14 дней, ну и я внесла аванс 160 тыс руб.
На тот момент у нас еще были бетонные стены и мы менеджера предупредили, сказав что замерщик в ближайший месяц нам не потребуется. Заключила договор номер 001-0711-03621 от 27.04.2016. В итоге через две недели раздумий у нас поменялась ситуация и решили расторгнуть договор и тут началось не верное приключение по возврату средств.
18 мая я написала первое заявление на возврат, далее молчание. 28 мая уточняю что с моим заявление, менеджер говорит утверждено 23 мая и до конца июня деньги должны вернуть! До конца июня!!!! То есть месяц
На секундочку, нам только был нарисован проект никаких работ не начиналось!
Далее опять направляют документы для заполнения я все заполняю и жду возврат своих средств.
Я платила кредитной картой и льготный период подходит к концу как и мое терпение, конечно я понимаю что это никого не волнует.
И сейчас уже 27 ИЮЛЯ деньги так и не возвращены!!!!
Поэтому хочу предостеречь людей от подобных необдуманных действий.
Кухни Мария не возвращают деньги, на горячей линии регистрируют мою уже ПЯТОЮ ПРЕТЕНЗИЮ менеджер кормит завтраками, ВКонтакте сообщество отвечает через раз и не по делу
Отвратительная фирма Кухни Мария!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кухни "Мария" вторник, 28 июля

Здравствуйте, Нина!

Спасибо за отзыв и за то, что нашли время поделиться опытом. Сожалеем о возникших проблемах с возвратом денежных средств.

Мне очень важно помочь вам как можно скорее и не допустить подобного вновь. Пожалуйста, предоставьте номер вашего договора или ФИО лица, на которое он оформлен, на [email protected]

Спасибо!

С уважением, Екатерина

специалист отдела заботы о клиентах

«Мебельной Фабрики «Мария»

Быстрая связь [email protected]

Ответить

Мебельная фабрика «Мария»
Все отзывы

4.6 5

1747 отзывов / 32770 просмотров

Все отзывы

Мебельная фабрика «Мария»

Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее

Мебель