Мебельная фабрика «Мария»
Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее
Мебель
кухня "Мария" Санкт Петербург - Отзывы о Мебельная фабрика «Мария»
Началось все с милого общения с торговым представителем, красивым дизайном, срочным бесплатным выездом замерщика в тот же день и заверениями о качестве, сроков доставки и установки. Но все заканчивается как только вы внесете аванс и заключите договор.
Я заключила договор на изготовление 30.10.2025, менеджер даже в свой выходной приехал в назначенное время для подписания договора. Договор подписали, аванс внесла и все, любезность закончилась.!!! Чтобы согласовать что то по технике или внести изменения в проект я должна была заранее договориться о встрече, при этом в последний момент мог отказать, ссылаясь на занятость, в менеджерах не отвечал по 2 дня на сообщения. Пришлось обратиться к руководству с просьбой о замене менеджера. Менеджера поменяли, а отношение нет. Большой акцент был на дату готовности кухни, так как планировалась как подарок на юбилей . Варианты встраиваемой техники были предоставлены сразу, технологом все одобрено. но 26.12.2025 позвонили и сообщили, что не получается установить заранее согласованный ящик и были предложены варианты удорожания кухни, при этом не заключив доп. Соглашения, не внесли изменение в проект, но изменив сумму в одностороннем порядке в личном кабинете. Соответственно обещанной установки кухни 16.01.2026 не произошло. Не произошло доставки и установки ни в январе , ни феврале, ни даже в марте, На звонки ни кто не отвечает, торговый представитель в мессенджерах не отвечает на Ваши сообщения. Пришлось опять обратиться с претензией, после чего менеджера уволили, предоставили уже третьего торгового представителя, И О ЧУДО, назначили дату доставки на май месяц вместо января!!!! Привезли лишнюю коробку и убеждали , что это мое ( т. е. кому то не довезли), и лишь только 28.05.2026 пришел горе сборщик, которого не устраивали не выравненные стены, кривые полы и т. д. Хотя при этом криво повесил шкафы ( разница уровня шкафов в 1 см ) из-за этого плитка уложена с щелью, и теперь нужно МНЕ что то придумывать как это замаскировать. Фасады не выровнены, Push-to-Open установлены с браком. Брак к сожалению ни кто не собирается исправлять. На звонки ни кто не отвечает, менеджер с браком не работает, дает телефоны для связи, которые не алё. Кухня изготовлена не по размерам, вместо духового шкафа на 450 привезли ящик на 600. качество мебели отвратительное. Пожалела не один раз, что обратилась сюда. Ужасная контора, Обращение к юристам не дает должного результата, потратите на услуги юриста, но взыскать с кухонь "Мария" ООО "Фаворит" не получиться, денежных средств на счетах нет. Ни кому не посоветую обращаться в данную компанию, Обходите их стороной .
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за отзыв и за то, что поделились опытом. Искренне сожалеем, что взаимодействие с компанией не оправдало ожиданий.
Для дальнейшей работы и принятия мер, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. Мы постараемся в ближайшее время разобраться в ситуации.
Спасибо!
С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [email protected]