› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2016 год 614 просмотров

Добрый день!
Пользуюсь услугами разных интернет-магазинов, с таким "наплевательским" отношение к клиенту столкнулась в первый раз!!!
Хочу выразить недовольствие о работе службы доставки.

Заказ № 315773094 на сумму 7230 р. был готов к отправке на 26.12.2015 г.
Время утвердили с 9.00 до 12.00. Прождала до 13.30
Перезваниваю , девушку интересуются;"А ,что, курьер Вам не перезвонил?". Говорю: "Нет."
Договариваемся подождать до 16.00.
Ожидаю (меняю планы на вечер- суббота).
Время 18.30- курьера нет и звонков нет. Перезваниваю и интересуюсь:" Мне долго ждать?".
Опыть вопрос:"А что курьер не звонил?"
-"Конечно,НЕТ!"
Через пол-часа перезванивает курьер (ДЕНИС) и сообщает, что он не успевает привести мне доставку.Неужели о том , что он не успевает или потерялся в городе, невозможно было сообщить раньше.....
Это еще не всё.
По телефону со специалистами договариваемся о доставке товара на понедельник 28.12.2015 г. на работу.
В понедельник мне перезванивают и сообщают, что могут привезти во вторник. Хорошо, пусть во вторник.
Во вторник звонят и говорят, что заказ привезут в среду.
Я думаю, что такая ситуация любого выведет из себя+ испорченное настроение+ отказ от заказа как результат.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kupi Vip 6 января, 2016 год

Добрый день! Позвольте принести свои извинения за доставленные неудобства. Информация направлена в соответствующий отдел для проведения внутренней работы. Мы понимаем, что в данной ситуации вина нашей компании, в качестве компенсации Вам был начислен бонус-купон. Просмотреть его наличие Вы можете в личном кабинете, в разделе «Мои купоны». Мы надеемся, что благодаря Вам и вашему вниманию, мы становимся лучше. Мы будем стремиться к удовлетворению пожеланий наших клиентов.

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Laser expert

Интернет-магазины

2.7

7 отзывов

251 просмотр

Положительный отзыв от нас и благодарность! Менеджер магазина попросил оставить отзыв о покупке аппарата на данном сайте, полистала страничку – поняла почему))) Да, к сожалению, мы покупатели склонны оставлять по большей части негативные нежели положительные отзывы. Удачная покупка считается нормой и кажется, что не стоит особого внимания. У нас с покупкой оборудования прошло все отлично. Доставка...

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

4.4

507 отзывов

78145 просмотров

11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

14 отзывов

295 просмотров

Вообще без проблем активировала все Покупала здесь ключи на офис 2021 и винду 10, все работает как положено. Спасибо большое, оба активировались быстро, без нервов и каких-то проблем. Даже к помощи посторонних не прибегала

SoftComputers.org

Интернет-магазины

148 отзывов

15433 просмотра

Купил здесь лицензионный Купил здесь лицензионный офис и одиннадцатую винду. Программное обеспечение инновационное и работает без проблем. Я рекомендую сотрудничество, цена разумная и я доволен результатом.

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6854 отзыва

242283 просмотра

Ozon скатился Согласен со всеми негативными отзывами. Больше не буду тут ничего покупать. Поддержки нет Доставка постоянно переносится от 3х до 10ти дней Заказы отменяют

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

810 отзывов

41990 просмотров

Товар не продали , не привезли как обещали. Впервые решил купить набор инструментов в aliexpress , сразу оплатил и через две недели получаю сообщение от какой то фирмы гбс-брокер о предоставлении им ксерокопий моего паспорта и ИНН , я естественно отказался и тогда они сообщают мне что товар оплаченный мной в aliexpress я не получу , написал в...

Интернет-магазин велосипедов Stels-rf.ru

Интернет-магазины

3 отзыва

73 просмотра

Мой опыт выбора и покупки В начале прошлого месяца приобрёл тут велосипед для своего сына подростка. Бренд хорошо известный сам по-молодости на стелсе гонял. Сейчас у них новый дизайн и хороший уровень качества

GGsel

Интернет-магазины

294 отзыва

12364 просмотра

Лучший магазин игр Отличный магазин, второй раз покупаю там игры, и оба раза цена на игры дешевле чем в самом стиме или ea.com. Игры на аккаунт получил в течение 2-3 минут после оплаты. Что очень нравиться - так это то что можно полностью доверять магазину. Покупал и буду дальше покупать товары в...

Ozon Global

Интернет-магазины

4.9

200 отзывов

2753 просмотра

Очень выручает! Я начинающий домашний кондитер. Ввела в свой список вкусный домашний зефир ручной работы, но миксер подвел, он уже старенький и мощности у него маловато, надо было купить новый. Технику уже как года 2 покупаю только на Озоне из-за рубежа. Да, доставка не день и не два, но цена тут хорошая,...

Vasko.RU

Интернет-магазины

1650 отзывов

130202 просмотра

Заказывали холодильник Доброго времени суток! Забыла написать о покупке в магазине Васко, исправляюсь) Заказывали холодильник, впервые в онлайн магазине, все прошло гладко и выгодно для нас) Доставили домой, занесли, все документы выдали на руки, после оплатили. Спасибо вам, нам все понравилось.

Магазин мебели и декора "Этажерка"

Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59

4.8

69 отзывов

10091 просмотр

Отличное кресло Заказал кресло в кабинет из натуральной кожи, всё отлично. Пользуюсь несколько месяцев, нигде ничего не протерлось, качество достойное. Доставка своевременная, ребята подняли на этаж.

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

605 отзывов

86057 просмотров

Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.

Ответ представителя Холодильник.РУ

19 часов 4 мин назад

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

91 отзыв

15614 просмотров

Сделали шиномонтаж на евроавто и чуть не убились 26 апреля 2024 Колпино, Заводской проспект евроавто сделали шиномонтаж поменяли зимние шины на летние, в результате на следующий день с ребёнком поехали загород и оказалось, что колеса не докручены, а заднее правое вообще было не закручено. Дальше приехали на шиномонтаж нам закрутили нормально колеса и сказали надо будет...

Интернет-магазин Magnad

Интернет-магазины

26 отзывов

2354 просмотра

Интернет-магазин Magnad отзыв Взял Ракету. Не прогадал. Выглядит как простой фонарик, но обладает всеми достоинствами электрошокера. Теперь всюду его таскаю

Интернет-магазин Техника для тебя

Интернет-магазины

281 отзыв

23136 просмотров

Техника для тебя Я недавно сделала заказ варочной панели в интернет-магазине Техника для тебя. Хочу поделиться своими впечатлениями о них. Магазин предлагает широкий выбор различной техники от разных производителей. Это помогло мне выбрать варочную панель, которая идеально подходило для моей кухни. Оформление заказа прошло быстро и легко. Доставили точно в срок.

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.5

45 отзывов

2492 просмотра

Испорченное настроение Я не могу разделить радость с предыдущими отзывами. Чаще всего пишут о том , в каком состоянии и как упакованы пришли саженцы, и почти никогда о том, как они прижились и дальнейшая их судьба. Я заказывала саженцы на агро-маркете четыре раза, и с каждым разом настроение от заказов портится все...

Ответ представителя agro-market24.ru

воскресенье, 5 мая

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

271 отзыв

100212 просмотров

Обнуляют бонусы Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж. Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.6

792 отзыва

54387 просмотров

Постоянный клиент Пользуюсь этим сайтом не первый год. Очень большой выбор парфюмерии,не везде есть такое разнообразие. Возможность взять небольшой объём и цены дешевле,чем в других магазинах. Спасибо за то,что вы есть.

Wiekk

Интернет-магазины

125 отзывов

1936 просмотров

Хороший магазин Заказывали в wiekk гибкий кухонный смеситель. Очень удобная и качественная вещь, помогает очищать раковину и посуду эффективнее. Порадовало, что можно использовать и как обычный кран, и как гибкий (при чем есть 3 разных режима). Цена вполне неплоха. Рекомендую этот магазин😊

ВсеИнструменты.Ру

Интернет-магазины

1.6

464 отзыва

81640 просмотров

Отличный магазин с широким выбором инструментов Как сантехник, всегда искал надежные инструменты, но это не всегда легко. Наконец-то нашел магазин, который предлагает качественное оборудование и дружелюбное обслуживание. А приложение для заказов супер, но честно скажу, доставка занимает время.

Forward-ru.ru - интернет-магазин велосипедов на Каширском

Интернет-магазины

3 отзыва

99 просмотров

Моя покупка Всем привет. Сын выпросил себе трюковый самокат , пришлось ему заказывать . Неплохой магазин несколько моделей сразу в наличии . Доставили за три дня курьером

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

1999 отзывов

275168 просмотров

Wildberries Прислал Карту памяти в заводской упаковке Но прислали без Самой карты Купил Карту памяти Артикул:151124951. Карта памяти 64 Гб micro sd 64GB V30 Получил на Пункте выдачи. ( Несколько пакетиков было раскрывать не стал .Очередь людей много)..Когда дома открыл - Целая упаковка а карты нет!. Покупал у (ИП Налитова Светлана Ивановна.) Написал отзыв пояснил что прислали "Заводскую пучтышку.)....

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

295 отзывов

22289 просмотров

Меняют туры по своему усмотрению Бронирование и оплата тура в этом сервисе ничего не значит, для таких мошенников, ничего не меняется, даже если вы выбрали удобное время вылета с переплатой. Травелату ни за что не упустит возможности поменять даже документы уже высланные. Сотрудники, просто на удобные рейсы отправляют своих родственников и друзей. Вы попросту оплачиваете...

220-volt.ru

Интернет-магазины

1.1

249 отзывов

44633 просмотра

Вонючие мошенники Заказал товар в январе 2024 на 25000, уже 2 мая, ни товара, ни денег... Первое время отвечал "менеджер" и кормил завтраками. Сейчас дозвониться не возможно.

Интернет-магазин Matras.ru

Интернет-магазины

3.8

46 отзывов

7963 просмотра

Учли пожелания, выполнили доставку Только здесь нашёл матрас, нестандартный, в наличии. Причём скидку сделали без всяких Но. О доставке договорились индивидуально, выполнили в удобный мне день и время. Матрас совершенно новый.

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

50 отзывов

1599 просмотров

Варочная панель Kuppersberg FQ 601 W Приятный цвет, приятрная сама поверхность панели, очень приятная на ощупь, не царапается, протирай, мой, ничего не поцарапается. Регулировка очень удобная Ну нет, все отлично нас все устраивает) Реально все!) И привезли нам быстро и установили, муж хотел сам но когда нам предложили установку, муж согласился, эокономия времени и сил)

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

328 отзывов

57730 просмотров

Работают без нареканий Покупали в мебельвиа разную мебель и всегда без нареканий и на этапе заказа и потом, когда доставку и сборку делают. все вовремя и хорошо делается.

Ответ представителя MebelVia

пятница, 3 мая

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу. Мы и впредь будем стараться оправдывать ваше доверие. С уважением, отдел сервиса MebelVia.ru...

wb-shop.ru интернет-магазин

Интернет-магазины

23 отзыва

4818 просмотров

все нормально Пользуюсь магазином для официальной покупки всегда вежливые сотрудники, рад что все делается достаточно быстро.

Интернет-магазин aiva69.ru

Интернет-магазины

3.4

5 отзывов

199 просмотров

«Замечательный» Все эти положительные отзывы ничего более чем фейк! Они кидают людей на деньги. При общении с ними это сразу видно. Прикреплю скрин переписки с ними. Надеюсь это кому-то поможет не связываться с ними. ...

Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

Интернет-магазины

2.4

310 отзывов

9176 просмотров

Заказ утилизировал курьер! Сегодня оформила заказ 098814632814 Чудесным образом в приложении появился статус "доставлен" при отсутствии оного. В 23:08 написала в чат, ответил бот, что со мной свяжутся, но связались только после звонка на горячую линию. Дали телефон курьера Ниймонов Аловидин Дорубекович 79587882745#48469.Курьер стал утверждать, что несколько раз звонил мне, что является враньём Как минимум...

Ответ представителя Сервис доставки продуктов Лента Онлайн

вторник, 30 апреля

Добрый день, Виктория. Заказ доставлялся через наших партнеров. Мы уже направили им запрос, чтобы применили меры к этому курьеру. С...

Kupi Vip

Шопинг-клуб KupiVIP.ru собирает на своих страницах самый преданных шопоголиков. В каталоге клуба можно найти самые актуальные акционные предложения от мировых брендов. Купить товар по специальным акциям могут только зарегистрированные пользователи KupiVip.ru. На сегодняшний день KupiVip.ru это самый большой сервис онлайн покупок с самым большим числом специальных предложений, скидок и акций.