Колхоз-VIP: Отзывы о KupiVip

› › ›

Андрей Отзыв написан 14 февраля, 2018 год 604 просмотра

14.02.2018 оформил заказ через сайт
минут через 20 позвонил первый "Vip-овец" чтобы подтвердить заказ
но через минуту сказав что "информация о заказе загружается" сотрудница кол-центра положила трубку, пообещав что свяжутся со мной позже.
Ладно думаю, всякое бывает, много звонков и т.д.
Через час второй звонок опять с целью подтверждения заказа.
Подтвердил все данные, указанные при оформлении заказа, всё хорошо.
Пламенно обещают позвонить, в тот счастливый день, когда заказ можно будет забрать. Минут через 40 третий звонок, теперь уже новая "VIP-овца" требует паспортные данные, говоря что товар идёт из Европы (до этого ни кто об этом не знал видимо). Давать данные паспорта какой-то "Колхозной" конторе как то расхотелось.

Достоинства:

видимо нет :(

Недостатки:

Не профессиональные сотрудники, не могут грамотно оформить заказ.
Что ждать дальше при такой работе кол-центра ?
Много звонков с расспросами и уточнениями ?
ошибки по цвету, размеру, при оформлении заказа ?
потерю заказа ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя KupiVip 16 февраля, 2018 год

Добрый день, Андрей. Сожалеем, что у вас возникли столь негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, мы разберемся в ситуации.

Ответить

KupiVip
Все отзывы

4.7 5

568 отзывов / 86307 просмотров

Все отзывы

KupiVip

KupiVip — возрожденная легенда российского онлайн-шопинга в премиальном сегменте. Основанный в 2008 году как первый закрытый шопинг-клуб, KupiVip произвел настоящий фурор на отечественном fashion-рынке. Его история была похожа на горение бенгальского огня — такая же яркая, стремительная, но недолгая. Мы же решили превратить этот бенгальский огонь в пламя феникса, возродив... подробнее

www.kupivip.ru

Перейти на сайт