КурьерСервисЭкспресс
Компания КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.
Курьерские службы
Убогая доставка - Отзывы о КурьерСервисЭкспресс
Пришла посылка в Волгоград. КСЭ отправили сообщение в viber и на электронную почту о невозможности доставки моей посылки в почтамат. В сообщении дали ссылку на сайт и указали, что там можно указать адрес доставки. Однако, при переходе по ссылке на сайт попадаешь на страницу где не предусмотрено указание адреса доставки. Вместо этого сайт предлагает связаться с вами по телефону, при этом сам телефон не указан!
Связаться по телефону волгоградского офиса указанному на сайте это как к депутату попасть. Время ожидания 40 минут!!!!
Дождался... После общения с оператором, она говорит, что соединит с кем-то еще и после 5-8 минут вызов просто отключается.
Отдельная песня - убогий "чат-бот". Предустановленные вопросы заканчиваются в итоге ответом чат-бота: "Не удалось распознать проблему. Попробуйте снова задать вопрос" (или что-то в это роде).
Самое главное, на сайте НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ К КОМУ-ТО ОБРАТИТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ!!! То есть мою проблему за неделю так никто и не решил!
отзыв
Комментарии к отзыву