КурьерСервисЭкспресс

Опубликовано 12 февраля, 2014 год
2.0
252 отзыва / 24 381 просмотр
КурьерСервисЭкспресс
Компания КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.

Не заключайте договора с данной компанией

Камилла 27 февраля, 2024 год
 Отзыв о КурьерСервисЭкспресс по адресу Новосибирск, ул. Писарева, 73 Прекрасно отдаю себе отчет, что компании все равно, что на нее пишут столько негативных отзывов. Никто не работает со сложными ситуациями, как и с имиджем. Заключили договор на доставку дорогого товара клиентам. В первый же месяц работы курьер не взял деньги с клиента- 7150. Звонки, претензии, письма- все бесполезно. Всем, включая руководство, наплевать на вас. Деньги не были возвращены.... Читать отзыв Прекрасно отдаю себе отчет, что компании все равно, что на нее пишут столько негативных отзывов. Никто не работает со сложными ситуациями, как и с имиджем. Заключили договор на доставку дорогого товара клиентам. В первый же месяц работы курьер не взял деньги с клиента- 7150. Звонки, претензии, письма- все бесполезно. Всем, включая руководство, наплевать на вас. Деньги не были возвращены. По итогу прекращаем работу с этой компанией по всем нашим предприятиям, даже по тем, которые давали высокий оборот компании КСЕ. Не тратьте нервы и деньги. Есть много других достойных компаний.

Не соответствует службе доставки

Гость 30 января, 2024 год
Наихудшей компании по доставке частной просто больше нет, либо я с такими еще не сталкивалась. Персонал не компетентен ни в чем. Курьерам информация о пожеланиях клиента не передаётся. Курьеры грубые. В то время когда можешь принять заказ и выбираешь время на их сайте, курьер не приезжает и доставку переносишь опять под свое время, но курьер опять не приезжает. Назначают то... Читать отзыв Наихудшей компании по доставке частной просто больше нет, либо я с такими еще не сталкивалась. Персонал не компетентен ни в чем. Курьерам информация о пожеланиях клиента не передаётся. Курьеры грубые. В то время когда можешь принять заказ и выбираешь время на их сайте, курьер не приезжает и доставку переносишь опять под свое время, но курьер опять не приезжает. Назначают то время, которое удобно только этой конторкн. Ждала свою посылку три недели. В результате того что курьер не смог со мной связаться 2раза, моя посылка отправилась обратно.

Уважаемые руководители данной конторки!
Не можете организовать работу доставки, покиньте рынок или смените деятельность организации.

P.S. не тратьте время и нервы, не связывайтесь с cse

Я бывший сотрудник (курьер) компании КСЭ

Устюжанин Максим 17 января, 2024 год
 Отзыв о КурьерСервисЭкспресс по адресу Санкт-Петербург, ул Запорожская, 12ВА Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ:

Я, Максим Устюжанин, бывший сотрудник (курьер), хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией КСЭ. Это касается как тех, кто хочет устроиться в компанию, так и тех, кто планирует заключать деловые отношения или воспользоваться услугами доставки этой компании.

Давайте кратко рассмотрим, что происходит внутри компании:

Руководитель КСЭ, Алексей Белашов, за 2,5 года не... Читать отзыв
Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ:

Я, Максим Устюжанин, бывший сотрудник (курьер), хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией КСЭ. Это касается как тех, кто хочет устроиться в компанию, так и тех, кто планирует заключать деловые отношения или воспользоваться услугами доставки этой компании.

Давайте кратко рассмотрим, что происходит внутри компании:

Руководитель КСЭ, Алексей Белашов, за 2,5 года не решил ни одной проблемы в компании. Единственное, в чем он действительно преуспел, это в игре в настольный теннис, занимаясь этим вместо решения актуальных проблем.

Перед Новым Годом компания мне как уже уволенному сотруднику с хорошим опытом, предложила подработать из-за большого сезона, обещая выплаты сразу на следующую неделю. Однако, часть денег была выплачена с задержкой, а другая часть благополучно забыта. Более того, логист центрального района (где я и работал) Чепурной Роман - заявил что я вообще не работал последнюю неделю перед НГ. В общем ни отчета ни выплат за выполнение работ так и нет.
На мой вопрос Алексею в переписке в Телеграм он только отшучивается, как обычно не давая внятного ответа.
В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании.
Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела!

Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства (тележки) не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами.

С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг. Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое. Это включает в себя 60-80 посылок в день, а также от 60 до 120 заказов, которые нужно собирать на маршруте. Экономия на найме сотрудников сильно сказывается на качестве доставки, а некоторые отправления могут лежать у отправителя неделями, ожидая забора. Это приводит к потере клиентов, которые уходят в другие компании.

В компании действует «Блат", где некоторые сотрудники получают равное вознаграждение, несмотря на гораздо меньшее выполнение работы. Это стоит учитывать, особенно если вы новичок и хотите устроиться в компанию!

КСЭ высосет из вас все силы! Текучка кадров коласальная, в центральном районе все курьеры которые работали годами и на ком все держалось, уволились! И замену им компания с таким отношением вряди найдет! Что приведет тотальной потере клиентов и качеству услуг!


В целом, на рынке труда есть множество компаний, которые ценят свою репутацию и сотрудников. Поэтому у вас есть выбор. Также будьте готовы к тому, что компания может в середине месяца изменить мотивацию и урезать зарплату за уже отработанный месяц.

Надеюсь что мой отзыв предостережет вас! Благодарю.

Ужас название этой курьерской службы

Гость 21 декабря, 2023 год
Ужасная компания от слова совсем ужасная. Никаких соблюдения срока нет ! Понятие во время не существует для нее. Заказал с Авито доставкой товар , написано до 21 декабря доставят , ну ок, с 10 декабря заказ передан в службу сегодня 21 декабря курьер не звонит на сайте все застыло на приемке отследить вообще невозможно отправление где оно. Звонок в службу... Читать отзыв Ужасная компания от слова совсем ужасная. Никаких соблюдения срока нет ! Понятие во время не существует для нее. Заказал с Авито доставкой товар , написано до 21 декабря доставят , ну ок, с 10 декабря заказ передан в службу сегодня 21 декабря курьер не звонит на сайте все застыло на приемке отследить вообще невозможно отправление где оно. Звонок в службу , ответ ждите , чего ждать прошло 11 дней , можно на луну уже отправить за это время и обратно . После неожиданно вдруг появляется накладная за 21 декабря ( видимо после звонков они вспомнили что есть такое отправление) А это еще как минимум ожидания доставки от 3 до 5 дней и что вообще будет дальше с таким подходом типо курьерской службы приедет товар или нет уже вообще не понятно и доверия к обозначенным срокам нет . Люди не теряйте , время, деньги, нервы не пользуйтесь услугами данного сервиса доставки. Очень жаль что Авито выбирает таких партнеров себе.
Достоинства:
  1. Нет от слова совсем нет
Недостатки:
  1. Один сплошной минус

Ужасная доставка, сервис дно

Гость 6 декабря, 2023 год
Просто самый ужасный сервис, сами переносят доставку, курьер вчера позвонил и сказал что не успевает доставить, они уже 2 недели не успевают доставить… худше сервиса не существует, удивительно что Lacoste сотрудничает с таким дном! Товар не из дешевых доставляют самым дешевым и ужасным сервисом, хотите испортить себе настроение, потратить нервы и время, то обратитесь в этот сервис!
У них нет поддержки,... Читать отзыв
Просто самый ужасный сервис, сами переносят доставку, курьер вчера позвонил и сказал что не успевает доставить, они уже 2 недели не успевают доставить… худше сервиса не существует, удивительно что Lacoste сотрудничает с таким дном! Товар не из дешевых доставляют самым дешевым и ужасным сервисом, хотите испортить себе настроение, потратить нервы и время, то обратитесь в этот сервис!
У них нет поддержки, тебе будет отвечать бот! Просто бред

Дно пробито!

Гость 20 ноября, 2023 год
Хуже доставки я еще не встречала. Лэтуаль работает с этой шарашкой. Не дозвониться, недописаться. Просто днище! Заказ оформлен 11.11 доставка сначала на 17.11 потом перенос на 18.11, а потом вообще забили! Сегодня 20.11, но никто не может дать мне внятный ответ, когда приедет мой заказ! Никому не советую связываться с этим балаганом.
Летуаль Ответ представителя Летуаль 21 ноября, 2023 год
Здравствуйте, нам очень жаль, что наш сервис разочаровал вас. Пожалуйста, оставьте обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback, мы подключимся к решению вопроса.

Наплевать на клиента

Сергей 7 ноября, 2023 год
Доставка назначена на сегодня с 9:00 до 18:00 ни звонка ни сообщения о задержке доставки нет. время 21:41. Ни на сайте ни по номеру горячей линии никто кроме робота не отвечает. Ощущение что просто пропали с посылкой за 40.000р красавцы. Заяву что ли идти писать... Неужели настолько плевать на клиента что даже предупредить о задержке не могут?

получение документов

Светлана 25 сентября, 2023 год
Это не организация, а сплошное недоразумение! С июля не могу получить документы (на юр.лицо). Сентябрь на исходе... Дозвониться невозможно, пишешь на почту- тишина... От оператора только и слышно что её очень жаль и она передаст информацию. Кому? Куда? Со всякой уважающей себя организацией можно связаться и быстро решить вопрос. Вот так и теряются клиенты. Кстати, сарафанное радио никто не отменял.... Читать отзыв Это не организация, а сплошное недоразумение! С июля не могу получить документы (на юр.лицо). Сентябрь на исходе... Дозвониться невозможно, пишешь на почту- тишина... От оператора только и слышно что её очень жаль и она передаст информацию. Кому? Куда? Со всякой уважающей себя организацией можно связаться и быстро решить вопрос. Вот так и теряются клиенты. Кстати, сарафанное радио никто не отменял. Буду советовать не обращаться сюда. Плохо работают.

ужасно и отвратительная слубжа.

Дарья 30 июля, 2023 год
Откровенно ужасно! Слов нет, выбрали доставку на сервисе авито, курьер приедет с 9 до 12 в воскресенье, и вот уже почти 12 часов никто не звонит и курьера нет, Стала сама писать в чат, чтобы уточнить информацию, мало того что отвечали спустя 10 а то и 15 минут, так вообще выяснилось что к 12 никто не собирался ехать, а только... Читать отзыв Откровенно ужасно! Слов нет, выбрали доставку на сервисе авито, курьер приедет с 9 до 12 в воскресенье, и вот уже почти 12 часов никто не звонит и курьера нет, Стала сама писать в чат, чтобы уточнить информацию, мало того что отвечали спустя 10 а то и 15 минут, так вообще выяснилось что к 12 никто не собирался ехать, а только к 18 вечера!!!!
Вы что издеваетесь над клиентами? вводите в заблуждение, что курьер будет до 12, а не деле... мне пришлось отпрашиваться с работы на пол дня до 12, а тут такое... сидела ждала, на работе выговор... в итоге так никто и не приехал.

все плохо совсем

я 20 июля, 2023 год
 Отзыв о КурьерСервисЭкспресс по адресу Москва, Ленинградское шоссе , д.16А, стр. 2 Сломали груз. и все тишина отвечают шаблонными ответами.
телефонов нет. только почта и тупой робот на сате. не отвечают за свои поступки.
Вину не признают скидываю друг на друга я ни я.
Ответственности ни какой. Лучще переплатить и заказать доставку в более известной компании где умеют и есть опыт по перевзками грузов. А это жесть а не контора.
... Читать отзыв
Сломали груз. и все тишина отвечают шаблонными ответами.
телефонов нет. только почта и тупой робот на сате. не отвечают за свои поступки.
Вину не признают скидываю друг на друга я ни я.
Ответственности ни какой. Лучще переплатить и заказать доставку в более известной компании где умеют и есть опыт по перевзками грузов. А это жесть а не контора.
КурьерСервисЭкспресс - все плохо совсем
Достоинства:
  1. нету совсем
Недостатки:
  1. Сломали груз. и все тишина отвечают шаблонными ответами.
  2. телефонов нет. только почта и тупой робот на сате.

Качество доставки

Гость 6 июня, 2023 год
Отвратительное качество доставки. Если что-то пошло не так с доставкой, то отправление лежит на складе и никто не считает нужным связаться с получателем, чтобы обсудить доставку. Почему-то получатель должен сам с ними связаться. Работу свою не выполняют. Я так понимаю, что деньги они берут за то, чтобы отправление лежало на складе.

Плохое качество обслуживания.

Таисия. 31 мая, 2023 год
Заказ от 23.05.2023го. Не то что доставить, даже не могут сообщить статус посылки. Где она и когда будет неведомо. А значит надо сидеть дома и ждать. Это издевательство. Зато указывают, что доставка в течении трёх дней.

Отвратительно. Закройтесь уже

Гость 13 апреля, 2023 год
Здравствуйте. Сделала заказ на авито
Доставку согласовала на 12 апреля.
12 апреля со мной никто не связался и заказ не доставил. Связалась сама и запланировала доставку с 12 до 15!!!!!
Утром 13 апреля в 10 утра, мне звонит курьер
Я ему объясняю что доставка запланирована с 12 часов. И я в это время буду дома, он говорит ДА, ХОРОШО.
В 12 ЧАСОВ я... Читать отзыв
Здравствуйте. Сделала заказ на авито
Доставку согласовала на 12 апреля.
12 апреля со мной никто не связался и заказ не доставил. Связалась сама и запланировала доставку с 12 до 15!!!!!
Утром 13 апреля в 10 утра, мне звонит курьер
Я ему объясняю что доставка запланирована с 12 часов. И я в это время буду дома, он говорит ДА, ХОРОШО.
В 12 ЧАСОВ я ему позвонила уточнить когда он приедет, он стал мне рассказывать что на ксм и доставки сегодня вообще не будет, потому что он у меня уже был!!!!!
Я обращалась несколько раз в чат, где так и не получила ответа по ситуации, также мне звонили с московского общего номера для выяснения ситуации.
На данный момент 15.00 дня и я ничего не знаю про свой оплаченный ранее заказ!!! Со мной так никто и не связался, не извинился и не объяснил ситуацию!!!!!

Ужасная компания

Евгений Таганрог 9 апреля, 2023 год
Отправка Таганрог— Ростов на Дону (57км) 6 дней курьер позвонил в пятницу ,сказал сегодня доставка ,ждите привёз посылку в воскресенье 2 дня не отвечал на звонки На горячей линии только роботы . УЖАСНАЯ компания!!!Подальше от неё.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

самая ужасная служба достаки

Анастасия 3 апреля, 2023 год
Ужасная компания. Заказывали доствку с интернет-магазина. Первый раз повезло, а вот второй не очень. Ждем уже 3 дня, груз так и не доставили. Заказывали доставку на выходной день, когда в первый день не привези связались через чат с оператором и началось вранье. То слишком заняты машины и нет возможности, в будний день обговорили доставку после 19-00 оказалось что служба работает... Читать отзыв Ужасная компания. Заказывали доствку с интернет-магазина. Первый раз повезло, а вот второй не очень. Ждем уже 3 дня, груз так и не доставили. Заказывали доставку на выходной день, когда в первый день не привези связались через чат с оператором и началось вранье. То слишком заняты машины и нет возможности, в будний день обговорили доставку после 19-00 оказалось что служба работает до 18-00 и никто не собирался ее везти после 19-00. Никто не связался со мной за все 3 дня ожидани,. только я им написывала в чат поддержки так как дозвониться невозможно. Я думала что только DPD исчадье ада оказывается есть еще хуже и это Курьер сервис Экспресс

Великолепно!

Гость 12 марта, 2023 год
Первый раз мне была доставка этой компанией. Пересылали очень важный документ из Костромы в СПб. Доставка была назначена на 14 марта, 2023,вторник.Но курьер привёз документ 12 марта, в воскресенье! И ещё пишут некоторые, что по выходным они не доставляют! Наглая ложь
! Я получила свой документ в конверте, в полиэтилене и ещё он лежал между двумя плотными листами бумаги. Всё супер!... Читать отзыв
Первый раз мне была доставка этой компанией. Пересылали очень важный документ из Костромы в СПб. Доставка была назначена на 14 марта, 2023,вторник.Но курьер привёз документ 12 марта, в воскресенье! И ещё пишут некоторые, что по выходным они не доставляют! Наглая ложь
! Я получила свой документ в конверте, в полиэтилене и ещё он лежал между двумя плотными листами бумаги. Всё супер! Курьеру отдельное спасибо за его тяжёлый труд! Жаль имени его не знаю, доставка была 12.03.23 на улицу Беринга в СПб. Моя оценка компани-отлмчно!
Достоинства:
  1. Всё точно, документ хорошо упакован, курьер отзвонился заранее. Доставили на 2 дня раньше!
Недостатки:
  1. Нет

Не могут работать.

Алексей 24 января, 2023 год
Им нельзя доверять. Провалили все сроки. Все виноваты, кроме них. Лежит на складе 10 дней. Боты отвечают одно и тоже. Просто выкинул деньги.

Ужасная доставка

Гость 24 января, 2023 год
Это не сервис по доставке посылок,это тихий ужас. Мало того,что сроки доставки они сдвигают сами как хотят,так еще и хамят. Доставку осуществляла курьер-девушка, по телефону отвечает таким тоном,будто бесплатно работает, доставка была до подъезда,барышня даже из машины не вышла,передавала посылку в окно автомобиля. Ужас ужасный, никому не советую данную компанию

Бегите от этой компании

Дмитрий 9 января, 2023 год
Нет уведомлений о готовящейся доставки. Сами принимают решение об отправке заказа назад! Не связывайтесь с этой компанией.

Курьерские службы

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3
17873 отзыва
DPD
DPD

Рейтинг: 2.9
6005 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
4796 отзывов
uspc-express.ru
uspc-express.ru

Рейтинг: 1.5
16 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2915 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
403 отзыва
DHL
DHL

Рейтинг: 1.8
173 отзыва
Major Express курьерская служба
Major Express курьерская служба

Рейтинг: 2.2
18 отзывов
Курьерская служба Интеграл
Курьерская служба Интеграл

Рейтинг: 5
52 отзыва
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.4
70 отзывов