КурьерСервисЭкспресс
Опубликовано 12 февраля, 2014 год
2.0 258 отзывов / 26 631 просмотр
Компания
КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.
Отвратительно
В жизни не связывйтесь, они не привозят заказ.
Ужас. Курьер отказывается ехать. Я звоню, он трубку не берет. С ними сотрудничает Ростелеком. Мне должны привезти 2 симкарты, но курьер отказывается это делать, ему некогда. Ростелеком не дает забрать заказ и тоже ничего не может поделать. Меня мурыжат 4 дня и Ростелеком и эта служба доставки. Забрать самовывозом... Читать отзыв Отказываются везти заказ, курьеру некогда. День с 9 утра до 18 вечера.
Ужас. Курьер отказывается ехать. Я звоню, он трубку не берет. С ними сотрудничает Ростелеком. Мне должны привезти 2 симкарты, но курьер отказывается это делать, ему некогда. Ростелеком не дает забрать заказ и тоже ничего не может поделать. Меня мурыжат 4 дня и Ростелеком и эта служба доставки. Забрать самовывозом не дают. Доставка с 9-14. Сейчас время уже 17-30. Во сколько приедет курьер, неизвестно. Звоню ему, он даже не может телефон записать. Служба поддержки ничего сказать не может, только ждите звонка от курьера. Зачем тогда этот временной промежуток, если его не соблюдают? Приехала, жду с 9 утра. Никакой информации. Я не выбирала эту доставку, это партнеры Ростелекома, везут мне сим-карты. Просто возмутительно. Что вообще происходит???
откровенно плохо
Оценка"минус"!
не выполняют свою работу
Хорошая служба, не хуже других
Вот к примеру Летуаль. Доставка строго по дате.
09.04 2024.
Клиенты около 25 % просят о переносе даты , а можно на10.04 или 11.04 , а можно на другой адрес вообще в другом конце города . Ещё есть клиенты вообще трубку не берут или не доступны.
Курьер по... Читать отзыв Добрый вечер . Прежде чем писать отрицательные отзывы вы хотя бы узнали ситуацию.
Вот к примеру Летуаль. Доставка строго по дате.
09.04 2024.
Клиенты около 25 % просят о переносе даты , а можно на10.04 или 11.04 , а можно на другой адрес вообще в другом конце города . Ещё есть клиенты вообще трубку не берут или не доступны.
Курьер по времени может доставить к примеру 40 посылок. А на 09.04.2024 50-60 посылок . И вот из за этих "хороших клиентов" , не получают во время другие клиенты. Они обижаются и начинают строчить отрицательные отзывы. Любые курьерские службы работают на пределе своих возможностей. Я сам и пиццу заказывал , привозили с опозданием. И посылки ( СДЭК и ДПД ) , тоже не всегда вовремя..
И ещё больше всего бесит когда указано время с 9-18 , а клиент говорит курьеру , вы нормальный или нет как я могу быть дома если я весь день работаю .
Так зачем указывать этот день доставки ...
Уважаемые не надо осуждать курьеров которые и в дождь и в метель везут вам ваши посылки , а вы не довольны.
Не заключайте договора с данной компанией
Не соответствует службе доставки
Уважаемые руководители данной конторки!
Не можете организовать работу доставки, покиньте рынок или смените деятельность организации.
P.S. не тратьте время и нервы, не связывайтесь с cse
Я бывший сотрудник (курьер) компании КСЭ
Я, Максим Устюжанин, бывший сотрудник (курьер), хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией КСЭ. Это касается как тех, кто хочет устроиться в компанию, так и тех, кто планирует заключать деловые отношения или воспользоваться услугами доставки этой компании.
Давайте кратко рассмотрим, что происходит внутри компании:
Руководитель КСЭ, Алексей Белашов, за 2,5 года не... Читать отзыв Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ:
Я, Максим Устюжанин, бывший сотрудник (курьер), хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией КСЭ. Это касается как тех, кто хочет устроиться в компанию, так и тех, кто планирует заключать деловые отношения или воспользоваться услугами доставки этой компании.
Давайте кратко рассмотрим, что происходит внутри компании:
Руководитель КСЭ, Алексей Белашов, за 2,5 года не решил ни одной проблемы в компании. Единственное, в чем он действительно преуспел, это в игре в настольный теннис, занимаясь этим вместо решения актуальных проблем.
Перед Новым Годом компания мне как уже уволенному сотруднику с хорошим опытом, предложила подработать из-за большого сезона, обещая выплаты сразу на следующую неделю. Однако, часть денег была выплачена с задержкой, а другая часть благополучно забыта. Более того, логист центрального района (где я и работал) Чепурной Роман - заявил что я вообще не работал последнюю неделю перед НГ. В общем ни отчета ни выплат за выполнение работ так и нет.
На мой вопрос Алексею в переписке в Телеграм он только отшучивается, как обычно не давая внятного ответа.
В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании.
Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела!
Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства (тележки) не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами.
С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг. Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое. Это включает в себя 60-80 посылок в день, а также от 60 до 120 заказов, которые нужно собирать на маршруте. Экономия на найме сотрудников сильно сказывается на качестве доставки, а некоторые отправления могут лежать у отправителя неделями, ожидая забора. Это приводит к потере клиентов, которые уходят в другие компании.
В компании действует «Блат", где некоторые сотрудники получают равное вознаграждение, несмотря на гораздо меньшее выполнение работы. Это стоит учитывать, особенно если вы новичок и хотите устроиться в компанию!
КСЭ высосет из вас все силы! Текучка кадров коласальная, в центральном районе все курьеры которые работали годами и на ком все держалось, уволились! И замену им компания с таким отношением вряди найдет! Что приведет тотальной потере клиентов и качеству услуг!
В целом, на рынке труда есть множество компаний, которые ценят свою репутацию и сотрудников. Поэтому у вас есть выбор. Также будьте готовы к тому, что компания может в середине месяца изменить мотивацию и урезать зарплату за уже отработанный месяц.
Надеюсь что мой отзыв предостережет вас! Благодарю.
Ужас название этой курьерской службы
Ужасная доставка, сервис дно
У них нет поддержки,... Читать отзыв Просто самый ужасный сервис, сами переносят доставку, курьер вчера позвонил и сказал что не успевает доставить, они уже 2 недели не успевают доставить… худше сервиса не существует, удивительно что Lacoste сотрудничает с таким дном! Товар не из дешевых доставляют самым дешевым и ужасным сервисом, хотите испортить себе настроение, потратить нервы и время, то обратитесь в этот сервис!
У них нет поддержки, тебе будет отвечать бот! Просто бред
Отвратитеььно
Дно пробито!
Наплевать на клиента
получение документов
ужасно и отвратительная слубжа.
Вы что издеваетесь над клиентами? вводите в заблуждение, что курьер будет до 12, а не деле... мне пришлось отпрашиваться с работы на пол дня до 12, а тут такое... сидела ждала, на работе выговор... в итоге так никто и не приехал.
все плохо совсем
телефонов нет. только почта и тупой робот на сате. не отвечают за свои поступки.
Вину не признают скидываю друг на друга я ни я.
Ответственности ни какой. Лучще переплатить и заказать доставку в более известной компании где умеют и есть опыт по перевзками грузов. А это жесть а не контора.
... Читать отзыв Сломали груз. и все тишина отвечают шаблонными ответами.
телефонов нет. только почта и тупой робот на сате. не отвечают за свои поступки.
Вину не признают скидываю друг на друга я ни я.
Ответственности ни какой. Лучще переплатить и заказать доставку в более известной компании где умеют и есть опыт по перевзками грузов. А это жесть а не контора.
Качество доставки
Плохое качество обслуживания.
Отвратительно. Закройтесь уже
Доставку согласовала на 12 апреля.
12 апреля со мной никто не связался и заказ не доставил. Связалась сама и запланировала доставку с 12 до 15!!!!!
Утром 13 апреля в 10 утра, мне звонит курьер
Я ему объясняю что доставка запланирована с 12 часов. И я в это время буду дома, он говорит ДА, ХОРОШО.
В 12 ЧАСОВ я... Читать отзыв Здравствуйте. Сделала заказ на авито
Доставку согласовала на 12 апреля.
12 апреля со мной никто не связался и заказ не доставил. Связалась сама и запланировала доставку с 12 до 15!!!!!
Утром 13 апреля в 10 утра, мне звонит курьер
Я ему объясняю что доставка запланирована с 12 часов. И я в это время буду дома, он говорит ДА, ХОРОШО.
В 12 ЧАСОВ я ему позвонила уточнить когда он приедет, он стал мне рассказывать что на ксм и доставки сегодня вообще не будет, потому что он у меня уже был!!!!!
Я обращалась несколько раз в чат, где так и не получила ответа по ситуации, также мне звонили с московского общего номера для выяснения ситуации.
На данный момент 15.00 дня и я ничего не знаю про свой оплаченный ранее заказ!!! Со мной так никто и не связался, не извинился и не объяснил ситуацию!!!!!