› › ›

Галина Отзыв написан 21 декабря, 2022 год 6 просмотров

Просто отвратительная служба доставки ! На горячей линии операторы не консультируют по поводу интернет заказов отправляют в чат с соц сетях ! В чате отвечает только робот, что все операторы заняты , пол дня тратишь на переписку с работом ! Сделала заказ в интернет магазине , магазин отправил товар данной транспортной компанией , на сайте я выбрала удобную для меня дату доставки товара, такая услуга была в свободном доступе ! В итоге в выбранную мною заблаговременно дату доставки , доставка не произошла , мой товар продолжает лежать на складе в соседнем городе до которого 200 км а операторы меня игнорируют ! Что еще могу отметить обратной связи с клиентом у них так же нет ! Моя первая попытка узнать про достаку была в 9 утра тогда оператор в чате в контакте сказал мне, что на данный момент он не может мне ничего сказать о моей доставке и просит меня связаться с ним повторно в 11.30 утра , на мои возмущения - почему я должна с вами еще раз связываться, а не вы свяжитесь со мной, после уточнения информации по моей доставке, мне было сказано, что обратной связи с клиентом у них нет и повторно связаться с ними должна именно я ! Ну как я писала выше повторно я уже ни с кем связаться не смогла, так как кроме робота, который писал мне что все операторы заняты на связь со мной никто не вышел ! Это просто самая отвратительная и не клиентоориентированная компания ! В следующий раз если узнаю ,что доставка будет осуществляться данной компанией никогда не сделаю заказ !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет ни прямой ни обратной связи с клиентом , весь день тратишь на то чтобы связаться с оператором , чтобы узнать почему в выбранную и указанную на сайте дату доставка не происходит, и в итоге связаться так и не выходит общение ограничивается перепиской с роботом !

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о курьерских службах

Name: Отвратительная работа с клиентом , задержка заказа
Item: КурьерСервисЭкспресс
Rating: 1
Author: Галина

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое

ПОЧТА РОССИИ

Курьерские службы

3.2

17986 отзывов

673098 просмотров

Почта России Написал отзыв,прошло 10 часов отзыв не опубликован,что за администратор? Сайт что ли такой не востребованный или админ тормоз? Пофигист

СДЭК

Курьерские службы

1.4

4860 отзывов

372916 просмотров

Хуже СДЭКа только СДЭК Попросил отправить исполнителя заказа посылку компанией СДЭК, так как были самые быстрые сроки доставки,НЕ самая дешевая цена!!! все вроде было хорошо, до момента когда посылка пришла в Москву, попала она на распределительный центр от куда должна была попасть в мой пункт выдачи, но как оказалось, посылку состоящую из двух коробок...

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.7

2936 отзывов

414406 просмотров

Обманным путем заманивают клиентов На сайте компании, отсутствует населенный пункт, компания живет в своей географической вселенной. Хорошо, через оператора заказал отправку из Альметьевска в Тюмень сделали расчет 9800, сообщив, это не окончательная сумма +-1000 рублей. Забрали один холодильник и 4 стула упакованные друг на друга 1м3, выкатили сумму 15500. Отказался от их услуг, жду...

Такси-Ритм, Москва

Службы такси, Москва, ул. Кантемировская, д. 59А

3.6

158 отзывов

92833 просмотра

Самое плохое такси Здравствуйте! Cамое ужасное такси «Такси-Ритм». Столкнулась с проблемой заказа такси. Я гость города, заказать такси невозможно. Водители не знают города совсем. Приезжему очень тяжело ориентироваться. Никому не советую это такси. Свинское отношение к своим клиентам. Также я обратила внимание на положительны отзывы ниже и поняла, что они могут быть накручены....

DPD

Грузоперевозки

3.3

6027 отзывов

391249 просмотров

Моя любимая работа Я менеджер по работе с клиентами, на данный момент в декретном отпуске, только 8 месяцев, но я уже скучаю за работой, за нашим коллективом. Бывали, конечно, и запары, и нервы, работа с людьми не простая, но интересная и мне она нравится. Еще и зарплата хорошая, премии, подарки. Еще немного побуду...

DHL

Грузоперевозки

1.8

174 отзыва

58875 просмотров

Очень плохое обслуживание Отвратительная почта , отправили мне посылку по германии , посылка неизвестно где катается , морочат голову 6 дней уже , обещали за 2 дня доставить. Не советую эту почту

Курьерская служба Интеграл

Курьерские службы

55 отзывов

5984 просмотра

Надежная компания Доставками пользуюсь разными, но КС «Интергал» явно выделяется среди всех прочих. Надежная компания, действительно не подводит. Работаем с ними уже третий год, и за это время наблюдаю, как их сервис только улучшается и совершенствуется. У них кстати есть фулфилмент полного цикла, кто не знает, для меня это спасение, так как...

Ответ представителя Курьерская служба Интеграл

вторник, 23 апреля

Игорь ,здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв!

Курьерская служба Пешкарики

Курьерские службы

4.9

409 отзывов

58006 просмотров

Отзыв о работе Все устраивает полностью. Смело можно заработать от 2000 и выше. Заказов много. Система помогает подобрать заказы находящиеся ближе к тебе.Рекомендую.

КурьерСервисЭкспресс

Курьерские службы

253 отзыва

24570 просмотров

Хорошая служба, не хуже других Добрый вечер . Прежде чем писать отрицательные отзывы вы хотя бы узнали ситуацию. Вот к примеру Летуаль. Доставка строго по дате. 09.04 2024. Клиенты около 25 % просят о переносе даты , а можно на10.04 или 11.04 , а можно на другой адрес вообще в другом конце города . Ещё...

Байкал-Сервис

Транспортные услуги

1.9

404 отзыва

43712 просмотров

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ Ужасная компания! Груз должен был быть доставлен несколько дней назад. По состоянию при отслеживании груз еще в пути. Служба поддержки не отвечает. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

РУ-Доставка

Курьерские службы

4.4

72 отзыва

8951 просмотр

Я довольна. Очень довольна работой данной курьерской компании - все доставки всегда приходят вовремя, курьеры вежливые и приветливые. В общем, отличный сервис, смело могу рекомендовать.

uspc-express.ru

Курьерские службы

1.5

17 отзывов

1268 просмотров

Мошенники!!! Никогда, слышите никогда не обращайтесь в эту компанию! Мошенники чистой воды. До оплаты были очень любезны, нужно было отправить три листочка А4 доверенность и апостиль в Ригу, 29.03.24г. прислали накладную и чтобы не дожидаться курьера сказали можно самой отнести в ПВЗ СДЭК, что я и сделала. Заверили, что отправление будет...

Major Express курьерская служба

Курьерские службы

2.2

18 отзывов

8868 просмотров

101 письмо.ру

Курьерские службы

5 отзывов

6924 просмотра

Обходите стороной Хотели заключить долгосрочное сотрудничество, запросили у этой компании расценки через ватсап. Три недели тишины. Сегодня вечером напомнили о себе, на что получили хамский ответ "вы нам не интересны". При том, что объемы еще даже не обсуждались. Обходите стороной это место с нулевым клиентским сервисом.

Миг-Мигом

Курьерские службы

21 отзыв

11864 просмотра

Отличная подработка Работал в данной курьерской службе около 2 лет в свободное время. Все устраивало в работе. Удобно совмещать с основной работой и учёбой

Cлужба доставки Dalli

Курьерские службы

1 отзыв

184 просмотра

dalli служба Не первый раз пользуюсь доставкой интернет магазинов одежды, со службой курьеров Dalli столкнулась первый раз , надеюсь последний. Не выполняют четко свои обязательства, только с 3 раза смогла дождаться от этой службы доставку. Курьеры не имеют понятия о времени, опаздывают,либо приходят раньше времени доставки. С самой службой доставки,...

Профрешение

Курьерские службы

3 отзыва

872 просмотра

Приятно работать! Отличная курьерская служба! Всегда выручают по доставкам. Очень вежливые курьеры. Цены в нынешнее время приемлемы.

Зест-Экспресс (ZEST EXPRESS)

Курьерские службы, Москва, Введенского, 8

4.6

147 отзывов

22482 просмотра

Ужасная доставка Отвратительный сервис. Второй день не могу получить доставку заказа. В первый день звонил курьер, не смогла взять трубку, т.к. была на учёбе. Перезванивала раз 5, трубку никто не взял. До офиса дозвонилась только с третьего раза, договорились о доставке на следующий день. Также в моё рабочее время позвонил курьер, трубку...

Курьерская служба КСЕ

Курьерские службы

1.6

7 отзывов

701 просмотр

Все отлично Пришлось отправлять телефон на ремонт из Прокопьевска в Москву, курьер забрал в назначенное время, предварительно созвонившись. Обратно также все по предварительному звонку. Спасибо!

EMS Russian Рost

Грузоперевозки

1.3

245 отзывов

45431 просмотр

EMS Почта России - если хотите заплатить дороже и нервы лишние - Вам в EMS Почта России! буду кратка: 1. на Почте есть установка у операторов навязывать EMS (если формулировка "Вам побыстрее?" - убегайте из почтового отделения со всех ног, любой транспортной компанией направьте лучше), к сожалению посылку сдавала моя пожилая мама и ее удалось обмануть, я сама дважды отправляла посылку Почтой России самой - все прошло великолепно,...

Deliver

Грузоперевозки

41 отзыв

16564 просмотра

Не связывайтесь с этой конторой. Всю дорогу названивают успеете нет, а когда приезжаешь на выгрузку и не выгружают из-за отсутствия документов, они отвечают мы к документам отношений не имеем. Вот и ищи кому звонить чтобы прислали документы. А потом вообще перестали трубку брать

PONY EXPRESS

Курьерские службы, Москва, Золоторожский вал, дом 4А

4.1

642 отзыва

162806 просмотров

Ужасное обслуживание, доставки нет. Груз на складе с 19.12.23 лежит. 09.01.2024 сама звонила уточняла когда все таки доставят, оператор сказала ждите, о дате информации нет. 10.01.2024 года пришла смс о доставке с 9 до 18. Отпросилась с работы, прождала весь день. Курьер не позвонил. Доставки не было.

Курьерская служба DOSTAVKA.guru

Курьерские службы, Москва, Нагорный проезд, д.12Б

2.1

71 отзыв

13164 просмотра

Качество обслуживания низкое Посылка отправленная из Тверской области в Зеленоград лежит в Мытищах со вторника 19-го декабря. Каждый день присылают смс-сообщение, что посылка будет доставлена якобы ,, завтра ". Вопрос: когда наступит завтра? Посылка отправлена по совету оператора, что через курьера будет доставлена быстро. И где же это быстро? Отправленная простой посылкой, я...

IML логистика интернет-магазинов

Курьерские службы

1.3

217 отзывов

17721 просмотр

Не верно указали адрес доставки Не верно указали адрес доставки и отдали посылку СДЕК. Связаться с оператором для корректировки адреса не удалось. Теперь жду возврата посылки.

Гарантпост

Курьерские службы

2.2

43 отзыва

19501 просмотр

Курьерская доставка "SmartExpress"

Курьерские службы

2 отзыва

108 просмотров

Негодяипи….ы ! Отправил деньги.., получил фото накладной с моими фио и адресом , и трек номер типа пришлём через 2 часа.))) Итог - пропали со связи , блокировка моего номера. Так что, не ведитесь люди добрые!!!!! Всем достойным - слова Добра!!!!

East Lines

Грузоперевозки

4.1

22 отзыва

9023 просмотра

водитель-предатель Водитель от ООО "ИСТ" Скобликов Алексей Владимирович должен был привезти колёса для гуманитарной помощи нашим военным. Узнав для кого колёса, он их выбросил в поле, в 2 км от пункта назначения, выражаясь нецензурной бранью в адрес СВО и всех ребят, служащих там. Написали в прокурутуру заявление на эту м.зь.

QuickDrone

Курьерские службы

3 отзыва

444 просмотра

Отличная компания для доставки Решил воспользоваться услугами доставки и был приятно удивлён. Все сделано на высшем уровне и в указанные сроки. Доброжелательный персонал также оставил приятные впечатления. Очень доволен исполнением доставки и обязательно буду пользоваться вашими услугами дальше

Ответ представителя QuickDrone

24 сентября, 2023 год

Благодарим за ваш отзыв!

PickPoint

Грузоперевозки

1.2

982 отзыва

113268 просмотров

Когда работали, было очень удобно и приятно На мой взгляд они были родоначальниками постоматов. При чём в хорошем смысле слова. Постаматы были красивый, яркие и чистые. Проблем со сканированием или вводом кода вручную не возникало ни разу. Очень жаль, что закрылись. Если вернутся на рынок, будет приятно.

Яр-Экспресс

Курьерские службы

1 отзыв

140 просмотров

Отличная служба! Замечательное обслуживание, доставка быстро и во время, цены ниже чем у большинства, курьер приезжает чистый, вежливый; машины всегда чистенькие. Рекомендую!!

КурьерСервисЭкспресс

Компания КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.

Курьерские службы

ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.2
17986 отзывов

СДЭК

Рейтинг: 1.4
4860 отзывов

Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2936 отзывов

Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
158 отзывов

DPD

Рейтинг: 3.3
6027 отзывов

DHL