Name: не советую
Item: КурьерСервисЭкспресс
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 16 февраля, 2021 год 35 просмотров

Посылка прибыла в Курск 14.02.2021. 15.02.2021 в отслеживании в 17:06 указана "неудачная попытка вручения". В 17:26 звонок из Москвы - уточняют "правда ли, что курьер не смог дозвониться?" Отвечаю, что даже не пробовал. Обещают всё исправить и доставить с утра 16.02. В 15 часов 16 февраля начинаю разыскивать свою посылку. Прослушала все сообщения по московскому номеру, в конце-концов попала на оператора, рассказала ситуацию. Та послушала и переключила на специалиста. Ещё раз рассказала ситуацию. Специалист послушала и предложила МНЕ перезвонить им через 2 часа, а они попробуют разобраться... На что я им сказала, что через 2 часа будет 17:20 и все их курьеры спокойно разъедутся по домам. Попросила переключить на Курск - они не могут этого сделать. Я бросила трубку. Снова перезваниваю. другой оператор спокойно дает мне сотовые Курского офиса. Начинается всё сначала в Курском офисе: "была неудачная попытка вручения... и т.д.". Выбесили так, что стала кричать, что никакой попытки не было - ни удачной, ни неудачной, что всё проверяется элементарно по исходящим звонкам... Предложили доставить 17.02. Это смешно... От Казани до Курска - 2 дня. В Курске посылка находится 3 дня и КУРЬЕРСКАЯ служба не делает попыток доставить. Пошли советоваться к руководителю и изыскали возможность доставить 16.02 к 18 часам. Телефоны Курского офиса: +7(920)7065088; +7(903) 6397268

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

КурьерСервисЭкспресс
Все отзывы

2.0 5

258 отзывов / 26639 просмотров

Все отзывы

КурьерСервисЭкспресс

Компания КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.

Курьерские службы