Kviku.ru - вопросы и ответы

Всего 1013 вопросов
Гость 25 ноября, 2024 год
Помогите пожалуйста Почему так долго пишет в процессе по договору 32241418 и как отменить заявку на займ скажите пожалуйста, вы можете отменить?
Здравствуйте! Договор #32241418 Оплачен. С уважением, Kviku.
Гость 25 ноября, 2024 год
Помогите Здравствуйте почему так долго пишет в процессе? И как отменить займ заявку?
Здравствуйте! Для получения консультации вы можете обратиться в службу поддержки. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.
Екатерина 23 ноября, 2024 год
Не поступил платеж Добрый день оплата произведена через приложение по двум договорам 21.11 договор 31063896 и 30909629 и до сих пор не поступил платёж уже идёт просрочка, по справке банка проведён в тот же день, оплату производили уже много раз поступали сразу, а сейчас не понятно что. На эл адрес написала и отправила... Читать далее
Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности, платежи успешно зачислены. С уважением, Kviku.
Гость 21 ноября, 2024 год
Займ Одобрили все подписала, карту привязала свою личную именную и вот уже долго жду зачисления, какой статус у займа?
32171106
Здравствуйте! Займ зачислен на вашу карту. С уважением, Kviku.
Гость 20 ноября, 2024 год
Почему не показывает сколько одобрили лимит Здравствуйте одобрили лимит а сколько не показано как узнать?
Здравствуйте! Сумма доступного лимита отображается в личном кабинете. Срок, сумма займа и ставка определяются автоматически исходя из результата индивидуального скоринга клиента непосредственно на момент подачи заявки. В процессе оформления займа, Вам на указанный адрес электронный почты будет направлен договор, с которым Вы сможете ознакомиться до его подписания (договор отправляется дважды до и после его подписания). С уважением, Kviku.
Гость 18 ноября, 2024 год
Справа об отсутствии задолженности Займ номер 319453346, оплатил досрочно задолженность, но долгое время статус займа не изменяется
Здравствуйте! Напишите на почту компании [email protected], направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа, укажите номер договора. С уважением, Kviku.
Гость 18 ноября, 2024 год
Оплата Займ №31507034
Здравствуйте, оплатил интервальный платёж через личный кабинет18.11.2024, но не обновляется статус, оплачено или нет, а то завтра уже начнётся просрочка?
Здравствуйте! Напишите на почту компании [email protected], направьте, пожалуйста, на проверку полную квитанцию об оплате с указанием реквизитов МФК, ФИО , суммы и даты платежа, укажите номер договора. С уважением, Kviku.
Гость 18 ноября, 2024 год
Оплата Займ №31507034
Здравствуйте, оплатил интервальный платёж 18.11.2024, но не обновляется статус, оплачено или нет, а то завтра уже начнётся просрочка?
Здравствуйте!

При оформлении займа необходимо было ознакомиться с условиями займа, а также с информацией, которая предоставляется перед подписанием, а именно - с положением согласий и обязательств клиента.

Акцептуя Оферту, Заемщик подтверждает, что ознакомлен, понимает полностью, согласен и обязуется неукоснительно соблюдать Индивидуальные условия договора потребительского займа, Общие условия договора потребительского займа ООО МФК «ЭйрЛоанс», Правила предоставления и обслуживания займов Общества с ограниченной ответственностью МФК «ЭйрЛоанс», являющиеся составными частями Договора потребительского займа.

Согласно п.2.7 Правил предоставления займов потенциальный Клиент, соглашается, что Кредитор осуществляет обработку его персональных данных, которые он свободно, самостоятельно и в своем интересе передает Кредитору через Сайт, в SMS-сообщениях, устно и письменно с использованием любых средств связи в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», включая передачу третьим лицам (в том числе, юридическим лицам), действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с Кредитором, в том числе, в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения обязательств Клиентом по Договору Займа с целью осуществления этими лицами действий, направленных на взыскание просроченной задолженности по договору.


Квику всегда старается понять ситуацию своих клиентов и делает все возможное для поиска приемлемого для обеих сторон решения в случае возникновения просроченной задолженности.

Штраф начисляется согласно п.12 Индивидуальных условий договора потребительского займа.

В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) Заемщиком условий Договора (пропуска Заемщиком сроков оплаты) Кредитор вправе взимать с Заемщика неустойку в размере 20% годовых, начисляемых Кредитором ежедневно на сумму просроченного основного долга за соответствующий период нарушения обязательств в соответствии с Общими условиями договора потребительского займа ООО МФК «ЭйрЛоанс». Уплата неустойки не освобождает Вас от исполнения обязательств по возврату Займа и процентов за пользование Займом.

Данная информация отображается на сайте в документе «Общие условия договоров потребительского займа».


5.2. Уплата неустойки не освобождает Заемщика от исполнения обязательств по возврату Займа и процентов за пользование Займом.

5.3. В случае задержки Заемщиком погашения Займа более чем на две недели, Кредитор имеет право обратиться в коллекторское агентство для взыскания задолженности в досудебном порядке или обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.

Данная информация отображается на сайте в документе «Общие условия договоров потребительского займа».

С уважением, Kviku.
Здравствуйте! Вы можете погасить договор досрочно. Для предоставления консультации по вашему вопросу напишите нам на почту компании [email protected], укажите номер договора. С уважением, Kviku.
Здравствуйте! Вы можете погасить договор досрочно. Для предоставления консультации по вашему вопросу напишите нам на почту компании [email protected], укажите номер договора. С уважением, Kviku.
эльдар 2 ноября, 2024 год
что значит статус закрыт? что значит статус закрыт? не одобрили?
Здравствуйте! Для предоставления консультации по вашему вопросу напишите нам на почту компании [email protected], укажите номер договора. С уважением, Kviku.
эльдар 2 ноября, 2024 год
номер заявки 31916037 статус в процессе висит очень долго, одобрили или нет?
Здравствуйте! Займ зачислен на вашу карту. С уважением, Kviku.
Гость 22 октября, 2024 год
Договор 30540452 погашен.через тинькофф 22.10.2024 Нет оповещения о том что займ погашен.
Здравствуйте! 24.10 вам была направлена справка об отсутствии задолженности. С уважением, Kviku.
Анна 20 октября, 2024 год
Займ Всегда платила исправно,в очередной раз одобрили,но не приходили коды,вводила много раз и написали займ онулирован,обратитесь в службу. Помогите что делать то
Здравствуйте! Для получения консультации вы можете обратиться в службу поддержки. Номер телефона горячей линии +7(499)649-66-75. Режим работы: с 7.00 до 19.00 по московскому времени. Звонок платный. Почта компании [email protected], все письма обрабатываются в порядке очередности. С уважением, Kviku.
Гость 17 октября, 2024 год
Будет ли зачисление Договор 31750021
Одобрили или нет? Статус в процессе висит уже очень долго
Здравствуйте! Займ успешно зачислен. С уважением, Kviku.
Гость 7 октября, 2024 год
Есть возможность оплаты банковским переводом? Хотелось бы понять, ранее всегда оплачивала банковским переводом, т.к процент за оплату получался минимальным.
Теперь в личном кабинете такой возможности не нахожу.
Этого варианта больше нет?
Если так, то каким способом можно оплатить без процентов за перевод?
Честно говоря, переплачивать 10% за оплату по карте это перебор!!!!
Здравствуйте!

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.
Эл 6 октября, 2024 год
Поступил ли платеж? Добрый вечер, подскажите, поступил ли платеж по договору 31230338?
Перевод по реквизитам был осуществлен через Сбербанк онлайн 4.10.24.
Когда отобразится информация об оплате в личном кабинете приложения?
Если была перевена сумма больше ежемесячной оплаты, то деньги будут просто лежать на счёте или будут также входить в оплату долга?
Здравствуйте! Для предоставления консультации напишите на почту компании [email protected], направьте квитанцию или чек. Все оплаты зачисляются в счет погашения интервальных платежей. Клиент может осуществить частичное досрочное погашение. При частичном досрочном погашении сумма, которая вносится сверх установленной, идет в счет оплаты тела кредита и вместе с этим уменьшаются проценты, зачисляющиеся на остаток долга. Клиенту необходимо направить на электронную почту [email protected] обращение с указанием суммы, на которую необходимо произвести перерасчет и дату платежа.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.
Гость 6 октября, 2024 год
Перевела деньги,но не знаю придут ли ! Здравствуйте подскажите пожалуйста,в пятницу перевела на Kviki 30.000 т.р. по реквизитам и номеру договора,с карты ВТБ банка,в приложении и на сайте перевод не отображается,хочу узнать , повлияет ли как то на перевод тот факт , что я перевела деньги с ВТБ ?
Здравствуйте! Для предоставления консультации напишите на почту компании [email protected], направьте квитанцию или чек.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.
Гость 3 октября, 2024 год
Реквизиты Написала на почту ,спросив реквизиты банковские для перевода ,в ответ тишина весь день ...
Здравствуйте!

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.
Гость 3 октября, 2024 год
Почему нет ответа на емайл? Здравствуйте, написала по поводу досрочного погашения займа на емайл, в ответ лишь было сообщение, что запрос принят в обработку, уже сутки жду, нужно быстрее погасить займ. Скажите пожалуйста, сколько ждать еще? И почему так долго?
Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности, ожидайте ответ, пожалуйста. С уважением, Kviku.
Гость 2 октября, 2024 год
Оплата без номера договора Здравствуйте. 01.10.2024 оплатила по реквизитам задолженность в размере 15600, но не перепроверила и не указала номер договора. В этот же день произвела платёж на сумму 360 рублей с указанием номера договора.
360 рублей отображаются в личном кабинете, а 15600 нет. Направила квитанции, выписки из банка , заявление , сам договор ... Читать далее
Здравствуйте! Все письма обрабатываются в порядке очередности, ожидайте ответ, пожалуйста.

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.
Гость 30 сентября, 2024 год
Добрый день! Комиссию 2% берут какие банки?
Здравствуйте!

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.
Эльмира 30 сентября, 2024 год
Погашение займаа Здравствуйте, 26.09.24 внесла 3000 по договору 30036414, по реквизитам для оплаты банковским переводом. Деньги до сих пор не поступили ,уже идёт просрочка.
Здравствуйте! Оплаты, проведённые банковским переводом, могут поступать до пяти рабочих дней. Оплата будет зачислена по факту поступления средств на счёт МФК. Информация о поступлении платежа, отобразится в личном кабинете. С уважением, Kviku.
Гость 27 сентября, 2024 год
Не видит в приложение квику Постоянно беру у вас в рассрочку а теперь даже в м-видео не высвечивается . перепробовал по разному
Здравствуйте! Мы сотрудничаем с данным партнером, попробуйте поменять условия кредитования. С уважением, Kviku.
Гость 27 сентября, 2024 год
Не могу в м-видео оформить рассрочку
Здравствуйте! Мы сотрудничаем с данным партнером, попробуйте поменять условия кредитования. С уважением, Kviku.
Гость 27 сентября, 2024 год
Машеничество Какого в 2024 году так долго идет перевод ? Вы специально разводите на просрочку су*и ?
Здравствуйте! Для получения консультации напишите нам на почту компании [email protected], направьте чек, укажите номер договора. С уважением, Kviku.
Гость 26 сентября, 2024 год
31298757 уже просрочка 5 дней не могу оплатить с карты альфа банк как поступить?
Здравствуйте!

Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).

Вы можете воспользоваться одним из предложенных способов оплаты:

1. Оплата из личного кабинета на сайте Квику:

Банковская карта - при оплате банковской картой из личного кабинета комиссия составляет от 2 до 9,9 %, в зависимости от вашего банка.

Минимальная комиссия при оплате через платежную систему Ecommpay составляет 100 руб.

2. Оплата через терминалы Элекснет.

Комиссия при оплате не взимается.

С уважением, Kviku.
Гость 26 сентября, 2024 год
31559533 Здравствуйте, займ был зачислен или нет?
Здравствуйте! Займ оформлен и зачислен на указанную вами карту. С уважением, Kviku.
Гость 23 сентября, 2024 год
по оплате Здравствуйте! подскажите, если вносить деньги по заему через терминал «элекснет», в течение какого времени деньги должны будут поступить?
Здравствуйте! Срок поступления от моментального зачисления до 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.
Kviku.ru
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты

Такском
Такском

Рейтинг: 4.9
274 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.3
7416 отзывов
Интернет-магазин Комус
Интернет-магазин Комус

Рейтинг: 4.4
83 отзыва
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1979 отзывов
2d-3d.ru
2d-3d.ru

Рейтинг: 5
18 отзывов
IRecommend.ru
IRecommend.ru

Рейтинг: 1.5
193 отзыва
account.housecoreinvs.com
account.housecoreinvs.com

Рейтинг: 5
8 отзывов
Planpokera.com
Planpokera.com

Рейтинг: 4.6
7 отзывов
ИСПИР
ИСПИР

Рейтинг: 5
76 отзывов