Kviku.ru отзывы клиентов

Нужно обращаться в прокуратуру

Zar 31 октября, 2019 год

Считаю что нужно обращаться в поокуратуру, это мошенники. Мне прислали 1000 р на карту , в договоре написано 1470 , ну я не думая, сразу переведа на счет их банка 1470 р! Но второй день в личном кабинете висит долг! Если попросят хоть копейку. Буду решать через суд.

Достоинства:

Плюсов нет!!!

Недостатки:

Ужасная служба! Ни ответа, ни привета, как говорится

Ответ представителя Kviku.ru 1 ноября, 2019 год

Здравствуйте!

Согласно ФЗ РФ О потребительском кредите (займе), заёмщик имеет право вернуть сумму займа и % за дни фактического пользования займом в течение 14 дней с момента оформления (включая день оформления). Для этого необходимо связаться с кредитором и уточнить сумму на дату погашения, после чего, внести оплату.

Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Жду ответа!!!

Гость 31 октября, 2019 год

Вчера на карту пришли 1000 р. Но указанно что сумма займа 1470 р, ну я не медля отправила по реквезитам этого банка 1470 р, сразу с процентом, но сумма до сих пор висит в личном кабинете! Все чеки оплаты есть!

Ответ представителя Kviku.ru 1 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Ничего не пойму

Зара 30 октября, 2019 год

Вообще случайно оказалась в такоц ситуации. На карту пришли 1000р. Но в личном кабинете и в договоре пишут, что займ 1400 с копейками, а сумма с учетом начислений 2000 т . Мне прислали 1000 р, я хочу их перевести вам обратно сразу же! Никаких 1400 мне не приходило

Ответ представителя Kviku.ru 1 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Аферисты 100%

Александр 29 октября, 2019 год

Нужна была 10000 тр подал заявку, оформили вертуальную карту с балансом 1000тр которую нельзя не вывести не обналичить, и сразу прислали счот что я им должен оплатить в течении трех дней 1900тр не делая не одной транзакции не потратив не одного рубля пишу на электронный адрес квики что мне не нужна ваша 1000 рублей я отказуюсь от ваших услуг, квики... Читать отзыв Нужна была 10000 тр подал заявку, оформили вертуальную карту с балансом 1000тр которую нельзя не вывести не обналичить, и сразу прислали счот что я им должен оплатить в течении трех дней 1900тр не делая не одной транзакции не потратив не одного рубля пишу на электронный адрес квики что мне не нужна ваша 1000 рублей я отказуюсь от ваших услуг, квики отвечает что так не получится закрывайте долг или мы вам испортим кредитную историю, решил забить на все это дело спустя 50 дней долг так и остался висеть, в результате заплатил я им около 2000 тр закрыл долг полностью который у них и не брал а кредитная история испорчен осталась, квики это лохотрон конченый вот эту 1000 рублей на чай заберите чмыри

Ответ представителя Kviku.ru 1 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Для уточнения ситуации напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Не пришли авиабилеты

Нина 28 октября, 2019 год

Сегодня утром взяла по глупости билеты в рассрочку!
Вылет вечером. Маршрутной квитанции нет.
Дозвониться невозможно. Что делать? В авиакомпании не выписан также билет ! Помогите пожалуйста.

Ответ представителя Kviku.ru 28 октября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 октября, 2019 год

Решил взять займ у квику на сумму 3000 р мне одобрили все хорошо через неделю я заплатил 3000р я закрыл ВРОДЕ БЫ займ но обратно перезахожу в личный кабинет ТАМ СУММА ВЫРОСЛА НА 3500 р! Как это понять ? Ладно. Потом на след день я заплатил 3500р так СУММА ТАКОЙ И ОСТАЛОСЬ ..... Я ЗАПЛАТИЛ 6500 ТЫС РУБЛЕЙ какая... Читать отзыв Решил взять займ у квику на сумму 3000 р мне одобрили все хорошо через неделю я заплатил 3000р я закрыл ВРОДЕ БЫ займ но обратно перезахожу в личный кабинет ТАМ СУММА ВЫРОСЛА НА 3500 р! Как это понять ? Ладно. Потом на след день я заплатил 3500р так СУММА ТАКОЙ И ОСТАЛОСЬ ..... Я ЗАПЛАТИЛ 6500 ТЫС РУБЛЕЙ какая ещё задолжность? В майле сегодня пришло сообщение о том что у меня задолжность . Какая задолжность? Я вам звонил писал несколько раз так никто не взял трубку и не ответил.

Ответ представителя Kviku.ru 26 октября, 2019 год

Здравствуйте!Все письма обрабатываются в порядке очереди.
С уважением,Kviku

ужасное качество обслуживания!!!

Гость 20 октября, 2019 год

почему невозможно дозвониться? мне нужна консультация специалиста!с вами можно связаться только через прокуратуру???

Ответ представителя Kviku.ru 20 октября, 2019 год

Здравствуйте!Вы можете написать нам на [email protected].С уважением,Kviku

Хуже МФЦ где выплата до месяца

Денис 18 октября, 2019 год

Ужасный кредитор. Невозможно связаться по телефону, за минуту звонка снимают 12р.,ожидал 15мин,никакого ответа. Оплатил в июне сумму в 5000р,(брал 5000),перерасчет сделан не был. Буду обращаться в Ц. Б. с вопросом о правомерно тип их действий.

Достоинства:

Их нет

Ответ представителя Kviku.ru 20 октября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Пишу ещё раз вам поповоду займа который состовлял всего 5 тысячь

Юлия 16 октября, 2019 год

Что за безобразие взяла пять тысяч пять платижей зделала позвонила узнать сумму для досрочного погашения мне девушка озвучила 3 тысячи 700рублей 59 копеек я заплатила 3тысячи 800рублей коекак дозвонилась девушка ответила что я ничего не должна в личном кабинете указано что я ещё должна перезванивала миллион раз одна одно говорит другая другое потом сутки дозвониться немогу идёт... Читать отзыв Что за безобразие взяла пять тысяч пять платижей зделала позвонила узнать сумму для досрочного погашения мне девушка озвучила 3 тысячи 700рублей 59 копеек я заплатила 3тысячи 800рублей коекак дозвонилась девушка ответила что я ничего не должна в личном кабинете указано что я ещё должна перезванивала миллион раз одна одно говорит другая другое потом сутки дозвониться немогу идёт сброс я оплачивать ничего не буду буду писать в прокуратуру мой договор3743650

Ответ представителя Kviku.ru 18 октября, 2019 год

Здравствуйте!
Согласно ФЗ РФ О потребительском кредите (займе), заёмщик имеет право вернуть сумму займа и % за дни фактического пользования займом в течение 14 дней с момента оформления (включая день оформления). Для этого необходимо связаться с кредитором и уточнить сумму на дату погашения, после чего, внести оплату. По истечении указанного срока данное правило более не применимо и Досрочное погашение осуществляется согласно п.7 Индивидуальных условий Договора займа. А именно:
Для того, чтобы произвести досрочное погашение с перерасчётом процентов, необходимо направить нам на электронную почту [email protected] скан-копию ( или качественное фото) письменного заявления
В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)
- далее идет заглавие «Заявление о досрочном погашении кредита»
- в содержание должны быть отображены номер кредитного договора, дата его заключения
- ФИО, паспортные данные
- под текстом заявления обязательно должно стоять дата, подпись и расшифровка.
Данное заявление направляется не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения.
ВАЖНО: перерасчёт производится только при наличии письменного заявления!
С уважением,Kviku

Почему невозможно дозвониться пока звоиш сума сойдеш

Юлия 16 октября, 2019 год

Я взяла 5тысяч погасила пять платежей позвонила спросила какую сумму мне надо погасить досрочно девушка мне озвучила 3тысячи 700 рублей 59 копеек язаплатила 3тысячи 800рублей коекак смогла дозвониться мне казали что я ничего не должна почему в личном кабинете уменя показывает что я должна примите меры я оплачивать больше ничего не буду я буду обращаться в прокуратуру

Переплата по займу

[email protected] 16 октября, 2019 год

Пришло письмо от поддержки,что возникла переплата,запросили данные для возврата,отправил.Пришел ответ что нет переплаты уже от другой сотрудницы,пояснения не дают.(Про переплату написали после онлайн обращения в ЦБ)В тех поддержку невозможно дозвониться,всегда висишь на линии потом сброс.

Ответ представителя Kviku.ru 18 октября, 2019 год

Здравствуйте!Вам поступил ответ по почте.С уважением,Kviku.

Непонятная ситуация

Гость 16 октября, 2019 год

Номер договора 4229621 я погасил долг но до сих пор договор не закрыто.A дозвониться не возможно, не кто не отвечает

Ответ представителя Kviku.ru 18 октября, 2019 год

Здравствуйте!Внесенной суммы было недостаточно для закрытия.
Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Отказ от рассрочки

Наталья 15 октября, 2019 год

Добрый день, помогите решить проблему. Оформили на сайте OZON товар в рассрочку. От товара отказались, деньги в полном объеме поступили на кредитный счет 13 октября 2019 в 19:22, но договор рассрочки до сих пор не закрыт. Номер договора 4193328, договор до сих пор не аннулирован, связаться с банком не получается не берут трубку, писали на [email protected] попросили предоставить документ о... Читать отзыв Добрый день, помогите решить проблему. Оформили на сайте OZON товар в рассрочку. От товара отказались, деньги в полном объеме поступили на кредитный счет 13 октября 2019 в 19:22, но договор рассрочки до сих пор не закрыт. Номер договора 4193328, договор до сих пор не аннулирован, связаться с банком не получается не берут трубку, писали на [email protected] попросили предоставить документ о возврате - документ предоставили (Сообщение с сайта (2019.10.13 21:22)Сообщение с сайта (2019.10.13 21:22)[#EEM-96920]Екатерина Пастухова), но до сих пор не отвечают и не закрывают договор.

Ответ представителя Kviku.ru 18 октября, 2019 год

Здравствуйте!Вам поступил ответ на вашу почту.С уважением,Kviku.

Отказ от займа и возврат тысячи рублей

Вячеслав Ярлыков 14 октября, 2019 год

Анастасия помогите я писал в support безполезно.закройте договор возьмите деньги.мне не нужны проблемы поймите

Ответ представителя Kviku.ru 15 октября, 2019 год

Здравствуйте!На оба ваши письма сегодня был отправлен ответ.Информацию вам предоставили.С уважением,Kviku.

Отказ от займа и возврат тысячи рублей

Вячеслав Ярлыков 14 октября, 2019 год

Мой номер договора 4233835 закройте пожалуйста и обьясните порядок возврата средст(как я уже говорил это тысяча рублей)

Отказ от займа и возврат тысячи рублей

Вячеслав Ярлыков 14 октября, 2019 год

Дали займ не на который я рассчитывал и на друй срок под хорошие проценты.хочу закрыть счет и вернуть тысячю рублей

Не возвращают деньги

Юлия Т 13 октября, 2019 год

Организация предоставила мне кредитную линию 1000 руб певую, для активации , в течении 60 дней надо было вернуть, я вернула за 2 нед, переплатив деньги взяла 1000 отдала 1870, в поддержке клиентов сказала что должны пересчитать процент и вернуть, но как я понимаю свои деньги я так и не увижу! Сервис ужасный!

Достоинства:

1000 рублей без проблем

Недостатки:

не возвращают проценты при пересчете, далее 1000 руб дело не двигается

Ответ представителя Kviku.ru 15 октября, 2019 год

Здравствуйте!Без номера договора невозможно уточнить информацию.Если вы написали на почту,то ожидайте ,вам поступит ответ.С уважением,Kviku.

Развод чистой воды.

Владимир Семин 11 октября, 2019 год

Скачал приложение квику сначало дали 1000 ,погасил ,потом 5000 ,погасил , третий раз доступно стало 10000 ,не стал рисковать взял 5000 вывел на свою карту ,думал 5000 останется в квику ,но они с квику исчезли. Погасил 5000 до срочно ,думал там откроется другая сумма побольше ,открываю приложение а там я ещё должен пять тысяч на все мои попытки сними связаться... Читать отзыв Скачал приложение квику сначало дали 1000 ,погасил ,потом 5000 ,погасил , третий раз доступно стало 10000 ,не стал рисковать взял 5000 вывел на свою карту ,думал 5000 останется в квику ,но они с квику исчезли. Погасил 5000 до срочно ,думал там откроется другая сумма побольше ,открываю приложение а там я ещё должен пять тысяч на все мои попытки сними связаться по почте вразумительного ответа не получаю. У же звонят коллекторы . Видно придется решать вопрос через суд

Ответ представителя Kviku.ru 13 октября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Я просто в ужасе

[email protected] 11 октября, 2019 год

Я в расстеренности.первый раз брала заем 1000 рублеуй,погасила все было нормально,второй раз мне предоставили платеж в размере 5000т рублей)я решила его тоже погасить одним платежем!Ну и что вы думаете?я уже заплатила около 6290р)мне пишет что я еще должна 5900).На почту мне никто не отвечает и на звонки тоже)

Ответ представителя Kviku.ru 11 октября, 2019 год

Здравствуйте!Все письма обрабатываются в порядке очереди,ожидайте,ответ вам обязательно поступит.С уважением,Kviku.

Непонятная схема

:-« 11 октября, 2019 год

Както давно срочно искал 4000 и зашел на сайтсайт, прошел регистрацию и началась обработка, займ брал БЕСПРОЦЕНТНЫЙ, там так и было написано!!!! На 4 т.р. ТАК КАКОГО ДЬЯВОЛА МНЕ ПРИХОДИТ КЕС НА КАРТУ И СМС ЧТО Я ЯКОБЫ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ ПРИЧЕМ НИКАКИХ НАМЕКОВ НА КОНКРЕТНУЮ СУММУ! Мне не надо было 1000, мне надо 4! Вы умеете считать?м? Короче беспроцентным этот... Читать отзыв Както давно срочно искал 4000 и зашел на сайтсайт, прошел регистрацию и началась обработка, займ брал БЕСПРОЦЕНТНЫЙ, там так и было написано!!!! На 4 т.р. ТАК КАКОГО ДЬЯВОЛА МНЕ ПРИХОДИТ КЕС НА КАРТУ И СМС ЧТО Я ЯКОБЫ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ ПРИЧЕМ НИКАКИХ НАМЕКОВ НА КОНКРЕТНУЮ СУММУ! Мне не надо было 1000, мне надо 4! Вы умеете считать?м? Короче беспроцентным этот высер также не оказался, я должен еще 800 с хером рэ оказывается этим тварям причем платить я должен чуть ли не несколько лет.... что это за маразм? Что это за бред мать вашу!? Кто это придумал?

Ответ представителя Kviku.ru 11 октября, 2019 год

Здравствуйте!
Предварительно вам поступает договор с условиями по займу.
Вводя смс код,вы подписываете данный договор.
С уважением,Kviku.

Как оплатить ????

Гость 10 октября, 2019 год

Здравствуйте! Взяла займ 1000 рублей , не понимаю ск ко нужно оплатить чтобы погасить займ полностью? !

Ответ представителя Kviku.ru 11 октября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Ужасный займ

[email protected] 10 октября, 2019 год

2 дня назад погасил свой займ по договору ,но мне пишут на амаил,что оплаты нет,что за ерунда?На номер телефона они не отвечают,не знаю что и делать,договор не закрыт,такого я не ожидал

Ответ представителя Kviku.ru 11 октября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора,приложите чеки,проверим информацию.
С уважением,Kviku

Все нормально

Вика 7 октября, 2019 год

Если вы берёте кредит , а потом нечем платить конечно будут идти проценты...
По моему нормально у них все
Брала авиабилет в рассрочку и все выплачено с мизерной переплатой

Ответ представителя Kviku.ru 8 октября, 2019 год

Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв.С уважением,Kviku.

Не отвечают, не хотят расторгать договор

Vino 7 октября, 2019 год

Почему Вы не отвечаете на сообщения! Я закрыла досрочно договор, но мои сообщения игнорируют и не расторгают договор!!

Ответ представителя Kviku.ru 8 октября, 2019 год

Здравствуйте!Все сообщения обрабатываются в порядке очереди.С уважением,Kviku.

СПИСАНИЕ ДЕНЕГ

ВАЛЕРИЯ 1 октября, 2019 год

всем привет! кто нибудь оплачивал долг через свою карту , указывая трехзначный код с обратной стороны?
списывали только сумму задолжности или списывали деньги несогласованно с вами?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 7 октября, 2019 год

Здравствуйте!
Если у вас остались вопросы по поводу оплаты,то напишите нам на [email protected],укажите номер договора.
С уважением,Kviku

проблемы не поняла

Алинка) 27 сентября, 2019 год

Так и не поняла в чем проблема у некоторых граждан. У меня всегда есть доступный лимит. Видимо некоторые злостные не плательщики других объяснений нет.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 30 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.

Странная ситуация. Ни одной просрочки.а лимит урезали

Иван 27 сентября, 2019 год

Брал. Выплачивал. Лимит чуть делали больше. Потом взяли и урезали после общения со службой поддержки. Хотел узнать как оформить их карту а не переводить на свою. Сказали возьмите еще и вам поступит сообщение с сылкой. Взял,в итоге никакого сообщения. Внес деньги. Дозвонился. Чтоб закрыли. Итог уменьшение лимита. Спасибо в кавычках

Ответ представителя Kviku.ru 30 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Решения по возможности выдачи того или иного вида займа принимаются системой автоматически исходя из индивидуального скоринга клиента. Все актуальные предложения появляются в личном кабинете. В случае изменения решения Вы получите соответствующее уведомление.

Как поменять номер телефона?

Гость 26 сентября, 2019 год

Не могу зарегистрироваться, пишет что паспортные данные уже есть на сайте, восстановить доступ по тем же данным не представляется возможным, номер телефона и тем более пароль я не помню, как войти на страницу?

Ответ представителя Kviku.ru 30 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Чтобы изменить персональные или контактные данные просьба направить скан-копию паспорта для подтверждения личности, а также укажите данные, которые требуется поменять. Изменение данных возможно при отсутствии текущей задолженности. Показать 4 ответа

Досрочное погашение

Иван Никифорович 26 сентября, 2019 год

Подскажите как правильно досрочно задолженность погасить. Не могу понять данную информацию. Звонить по платному телефону нет желания.

Достоинства:

Всегда быстро

Недостатки:

Проценты высоковатые

Ответ представителя Kviku.ru 30 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Уточните номер договора. Для перерасчета нужно выслать нам заявление, если за фактическое пользование, сумму к оплате нужно предварительно уточнить.

Поступил отказ

Арина 26 сентября, 2019 год

Два раза пользовалась услугами компании Квику все устраивало. Но вот сменила карту и поступил отказ. Подскажите будет ли доступен еще займ?

Ответ представителя Kviku.ru 30 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Решения по возможности выдачи того или иного вида займа принимаются системой автоматически исходя из индивидуального скоринга клиента. В случае изменения решения Вы получите соответствующее уведомление.

Kviku.ru отзывы клиентов

Нужно обращаться в прокуратуру

Жду ответа!!!

Ничего не пойму

Аферисты 100%

Не пришли авиабилеты

Ужасное качество обслуживания

ужасное качество обслуживания!!!

Хуже МФЦ где выплата до месяца

Пишу ещё раз вам поповоду займа который состовлял всего 5 тысячь

Почему невозможно дозвониться пока звоиш сума сойдеш

Переплата по займу

Непонятная ситуация

Отказ от рассрочки

Отказ от займа и возврат тысячи рублей

Отказ от займа и возврат тысячи рублей

Отказ от займа и возврат тысячи рублей

Не возвращают деньги

Развод чистой воды.

Я просто в ужасе

Непонятная схема

Как оплатить ????

Ужасный займ

Все нормально

Не отвечают, не хотят расторгать договор

СПИСАНИЕ ДЕНЕГ

проблемы не поняла

Странная ситуация. Ни одной просрочки.а лимит урезали

Как поменять номер телефона?

Досрочное погашение

Поступил отказ

Сайты

Вопросы и ответы