Name: Проблема с последним платежом? работой сайта и "горячей линии".
Rating: 2
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 6 сентября, 2018 год 306 просмотров

Купил авиабилет в кредит с 4 платежами. Оплатил 3 платежа через сайт без проблем. При попытке оплатить последний платеж сайт kviku.ru предлагает установить расширение Kviku, однако кнопка "Установить" не работает, в исходном коде видно, что на ней даже ссылки нет. Без установки расширения перехода на страницу оплаты не происходит.
На "горячей линии", указанной на сайте, робот отвечает, что все заявки необходимо отправлять в электронном виде (зачем нужна такая горячая линия?).
Резюмирую: у меня остается 1 день для оплаты, после чего начинается просрочка и штрафы. Оплатить через сайт не могу. Поддержки по телефону нет.

Достоинства:

Дают кредит без проблем

Недостатки:

Нет поддержки по телефону
Сайт работает с ошибками, либо специально настроен так, чтобы при последнем платеже клиент допустил просрочку и попал на штраф.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kviku.ru 6 сентября, 2018 год

Здравствуйте. Для своевременной оплаты предусмотрено несколько разнообразных способов расположенных в открытом доступе у нас на сайте https://kviku.ru/site/howtopay

Если у вас не получается оплатить первым способом, но вы хотите осуществить оплату картой, рекомендуем воспользоваться мобильным приложением или зайти в личный кабинет с браузера на мобильном устройстве.

Служба поддержки отвечает всем в порядке очереди обычно в течении суток. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением Kviku

Ответить

Kviku.ru
Все отзывы

2.9 5

4344 отзыва / 248283 просмотра

Все отзывы

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты