Name: Нет ответа на мой запрос
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 17 октября, 2018 год 334 просмотра

Добрый день!
Отправила более 4 писем на адрес [email protected] с просьбой прислать договор, до сих пор нет ответа.
Также на сегодняшний день от вас не поступила оплата за товар (одобрение 12.10.2018).

Недостатки:

Нет ответов на мои письма

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kviku.ru 17 октября, 2018 год

Здравствуйте. Договор вы можете скачать в личном кабинете. Если вы оформляли товарный займ, в каком либо магазине, его должны предоставить сотрудники магазина. Оплата поступает практически моментально. Так как вы не указали номер договора, могу только предполагать, что вы или сотрудники магазина недооформили займ.

С уважением Kviku

Ответить

Наталья 18 октября, 2018 год

Добрый день,

В ЛК у меня нет договора займа, есть только ссылка на "Скачать расчет начислений".

Договор мне прислали на электронную почту вчера (17.10.2018). Одрес отправителя "Менеджер службы поддержки

www.kviku.ru"

Рассрочку я оформляла на сайте магазина Велосклад. Рассрочку оформляла Credit Line, и контактировала со мной именно сотрудник этой организации. Затем рассрочка была одобрена в вашей организаций Kviku и договор был с вашей организаций (Kviku).

Ответить

Ответ представителя Kviku.ru 18 октября, 2018 год

Если вам выслали договор в чем вопрос, уточните? Здесь вам договор выслать не могут, данный сайт совершенно никакого отношения не имеет к КВИКУ. Да и без номера договора мы по вашей ситуации не можем уточнить никакую информацию.

Менеджер с которым вы обсуждали займ и должна была проконсультировать вас по договору и займу соответственно.

С уважением Kviku

Ответить

Гость 18 октября, 2018 год

Я написала свой вопрос (вопрос по оплате моего товара) на [email protected].

Пока ответа не поступала.

К сожалению только на этом сайте вы оперативно отвечаете.

Ответить

Ответ представителя Kviku.ru 18 октября, 2018 год

Все обращения по электронной почте обрабатываются ежедневно с 9 до 20 часов по МСК, в порядке очереди. Скорость ответа зависит от количества входящих обращений. Если Вы писали, то Вам обязательно ответят.

Ответить

Гость 17 октября, 2018 год

господи... ваш договор в вашем лк! всегда в доступе! я ДУМАЮ ОНИ ВАМ НЕ ОТВЕЧАЮТ, ТАК КАК ОН У ВАС ЕСТЬ! в лк есть подробности займа и там есть договор, я себе его раз 5 скачивала уже...

Ответить

Kviku.ru
Все отзывы

2.9 5

4343 отзыва / 247702 просмотра

Все отзывы

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты