Лабораторная служба Хеликс отзывы с оценкой Ужасно

Категорически не рекомендую

Инна 1 июня, 2020 год

23 мая 2020 г. сдала мазок на ковид. Номер заказа 99417-C0E09-00025790. Рассчитывая получить результат 26 мая, исходя из заявленных на сайте фирмы сроков исполнения - до 3 (ТРЕХ) суток. 27 мая у меня должна была состояться операция, для которой кроме прочих анализов требовался и анализ на ковид. В личном кабинете на сайте хеликса указан срок выполнения 26.05.2020 12:05. Однако... Читать отзыв 23 мая 2020 г. сдала мазок на ковид. Номер заказа 99417-C0E09-00025790. Рассчитывая получить результат 26 мая, исходя из заявленных на сайте фирмы сроков исполнения - до 3 (ТРЕХ) суток. 27 мая у меня должна была состояться операция, для которой кроме прочих анализов требовался и анализ на ковид. В личном кабинете на сайте хеликса указан срок выполнения 26.05.2020 12:05. Однако ни 26-го, ни 27-го результата нет. Дозвониться невозможно. Служба поддержки шлет стандартные отписки ни о чем. В итоге операция была перенесена, и тест сдавала в той клинике, где оперировалась. Готов был через 5 (ПЯТЬ!) часов. А результат от хеликса таки пришел. Поздно вечером 30-го мая. Получается, тест делали более 7 (СЕМИ) суток. Да этот мазок засох там за неделю, какой анализ? Стыд и позор такой лаборатории. Не советую туда обращаться.

Не вызывают доверия

Яна 1 июня, 2020 год

В рамках обязательного тестирования на covid делали анализы части сотрудников. Лаборантка слегка водила палочкой по щекам, имитируя забор мазка из зева. Сразу стало понятно, что результаты у все будут отрицательные. Было ощущение, что отправили просто человека без образования, не объяснив, что такое зев. Всё как всегда, низкокачественный развод на деньги.

Достоинства:

Отрицательный результат выдали в срок

Недостатки:

Не профессиональный персонал

Если у вас крепкие нервы,масса времени -вам сюда. Но лучше проходите мимо.

Гость 27 мая, 2020 год

Если вы увидите развёрнутый отзыв,они все негативные,то это правда. Сдавал на Ковид три раза ,поскольку нужен был "свежий"результат. Ждать приходилось первый случай три дня, второй семь и третий уже семь дней прошло ,но результата нет и вразумительного объяснения тоже.Какое отношение имеет эта организация по сбору денег к медецине ,непонятно. Хорошо бы Роспотребнадзору обратить внимание на этих бизнесменов.

Достоинства:

быстро берут деньги

Недостатки:

один жирный сплошной минус

Просрочка предоставления результатов!!!

no name 25 мая, 2020 год

Пошли 8 сутки, нет результата на covid-19 это безобразие. Особенно потому что в коллцентре вразумительно не могут ответить. По хорошему им надо возвращать деньги, так как анализ уже не имеет смысла ждать и нужно идти пересдавать...

Достоинства:

Деньги принимают быстро и с улыбкой

Недостатки:

Не дозвониться, сроки нарушают. В договоре очень мелким шрифтом есть подстраховка "в исключительных случаях до 30 дней могут делать анализы")))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Обходите стороной!!!

Андрей 25 мая, 2020 год

Сдавал тест на короновирус, обещают до 3х суток ответ-это наглое вранье! Заканчивается 6й, а результатов нет!! На звонок отвечают через 30 мин и то бестолку, операторы ничего сказать не могут, ссылаются на загруженность, а кого это должно волновать? Мы платим деньги и рассчитываем на заявленные сроки! Работу пропускаю за свой счет из-за этих гадов! Чтоб я еще к ним пришел

Достоинства:

Нет плюсов!

Недостатки:

Шарлатаны! У людей беды из-за срыва сроков!

Если есть алтернатива , обращайтесь в другую лабараторию.

Гость 23 мая, 2020 год

Более безответственного отношения, за свои деньги не встречал. Для ухода в рейс необходимо сдать тест на КОВИД. По условиям прописанным в договоре результат должен быть готов через три дня не считая дня забора анализа. Когда сдавал в первый раз сотрудники сказали ,что бывают нарушение сроков изготовления. Сдавал перед карантином 11.05.20. Результат был 14.05. Записался на анализ по окончанию карантина. ... Читать отзыв Более безответственного отношения, за свои деньги не встречал. Для ухода в рейс необходимо сдать тест на КОВИД. По условиям прописанным в договоре результат должен быть готов через три дня не считая дня забора анализа. Когда сдавал в первый раз сотрудники сказали ,что бывают нарушение сроков изготовления. Сдавал перед карантином 11.05.20. Результат был 14.05. Записался на анализ по окончанию карантина. На 17.05 и 20.05. сдал . Сегодня 23.05. ни одного ответа нет. Звоню по указанным номерам . В течении 50-58 минут мне рассказывают как дорог мой звонок для компании и чтобы я дождался ответа. По истечении часа автоматически идёт сброс звонка. И у вас появляется уникальная возможность ещё около часа слушать латино под гитару.Если у вас всё таки получилось дозвониться до оператора. Он вам говорит,что в связи с "особенностями технологического процесса"результаты вашего анализа ещё не готовы. Что такое "особенностями технологического процесса" объяснить не могут. Тут уже думай сам, то ли хотят нагреть руки на ситуации(в этом месяце цена на анализ повысилась на 300р) и берут анализов больше чем могут обработать то ли какой то "враг" тормозит процесс.Когда пытаешься узнать "вышестоящую" организацию" тебе предлагают оформить претензию. Ты пытаешься узнать ,когда же будет ответ на твою претензию. Тебе отвечают-в ближайшее время. Пытаешься узнать,сколько по времени занимает ближайшее время , ответа нет. Итог этой писанины: хотите поберечь нервы попробуйте обратиться в другую лабараторию.

Ужасное обслуживание

Ольга 22 мая, 2020 год

По телефону не дозвониться, висишь по 1,5 часа, слушаешь музыку, а потом тебя сбрасывают и по новой. Беспредел во всем, начиная с забора крови, заканчивая службой поддержки.

Больше близко не подойду!

Людмила 21 мая, 2020 год

Заявленные сроки не исполняются. В качестве подстраховки в договоре имеется такая фраза "Срок выполнения медицинских услуг, указанный в п.1.2, в случае необходимости проведения дополнительных исследований считается промежуточным, при этом конечный срок выполнения конкретных услуг (исследований) в любом случае не может превышать 30 календарных дней от даты вступления в силу настоящего договора. ". Договор за отведенное время приема прочитать нереально. 10... Читать отзыв Заявленные сроки не исполняются. В качестве подстраховки в договоре имеется такая фраза "Срок выполнения медицинских услуг, указанный в п.1.2, в случае необходимости проведения дополнительных исследований считается промежуточным, при этом конечный срок выполнения конкретных услуг (исследований) в любом случае не может превышать 30 календарных дней от даты вступления в силу настоящего договора. ". Договор за отведенное время приема прочитать нереально. 10 минут на анкету, документы, оплату, сам тест и следующий посетитель. Тут расписаться в договоре с трудом успеваешь.
По большой глупости обратились с коллегами в этот Хеликс с целью пойти ПЦР тест на короновирус. В результате сорванная командировка.

Достоинства:

Нету никаких плюсов!

Недостатки:

Ни за что не овечают, нет обратной связи.

Деньги на ветер

Гость 20 мая, 2020 год

Хеликс-жуткое место. Мама ждёт результата вместо положенных 3 дней уже неделю. И до сих пор нет результата! На работу выйти не может из-за них, рискуя потерять место. Пришлось ехать в другое место и заново сдавать и платить, чтоб допустили к работе. Хамское отношение там, к тому же. Деньги на ветер. Не отвечают на звонки!

отвратительное отношение к клиентам

Гость 19 мая, 2020 год

Сдавала анализ в Хеликс, не просто долго ждала этот тупой тест на корону - потеряла работу из-за которой этот тест делала, потому что по вине Хеликс не смогла его вовремя

предоставить

Все ужасно

Роман 9 мая, 2020 год

Было выявлено ОРВИ отличился полтора недели за это время в другой лаборатории анализы сдавал на белки , кровь и тд . Когда поправился на всякий случай обратился в эту лабораторию чтоб сдать на ковид 19 , в итоге пришло письмо что первичный результат положительный ждите окончательного результата , так как я был на самоизоляции то не было куда спешить ,... Читать отзыв Было выявлено ОРВИ отличился полтора недели за это время в другой лаборатории анализы сдавал на белки , кровь и тд . Когда поправился на всякий случай обратился в эту лабораторию чтоб сдать на ковид 19 , в итоге пришло письмо что первичный результат положительный ждите окончательного результата , так как я был на самоизоляции то не было куда спешить , но после первичного результата пошли вторые сутки и если я был бы действительно болен то мне было бы не до шуток , я позвонил в лабораторию там ответили что ждать до семи дней ))) Вы понимаете если человек заболел и ждать до семи дней что тогда с ним случится , я поднял этот вопрос серьезно , и они мне прислали окончательный результат что положительный , я начал дальше разбираться , как они смогли так быстро дать ответ без повторного анализа которого у меня не брали ))) и выяснился один факт что я сдавал то не правильно, после еды и зубы чистил и арбидол принял и после этого через мин 20 позвонили что мы у вас и я сдал анализ . Выходит что лаборатория поступает не профессионально подвергает человека опасности имея власть в качестве исследований , не рекомендую , и отсидеться мне 14 дней после их не правильных анализов хуже не станет , но как говорят мир очень круглый

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Сплошные минусы

Просрочил анализ

Гость 9 мая, 2020 год

Сдавала анализ в Хеликс, результат д.б. быть через 2 дня, жду уже 10 дней. По телефону горячей линии никто не отвечает, полный беспредел!!!

Ужасная лаборатория

Светик 25 апреля, 2020 год

Сдала анализ в лаборатории Хеликс 18 апреля, сегодня 25 апреля,результата нет. Это что за отношение Хеликс к людям? До операторов не возможно дозвониться, зачем тогда телефон 8 800 700 03 03.Никто не может помочь объяснить,где мой результат и почему не готов.

Достоинства:

Нет плюсов для меня

Недостатки:

Много минусов. Элементарно анализ не готов, трубку не берут. Просто разочаровалась лабораторией Хеликс и больше не пойду туда сдавать анализ и не советую никому. Отдали не мало денег 8 тысяч, деньги на ветер получилось. Жаль что есть такая лаборатория, которая обманывает нас.

Никогда на сдавайте там анализы

Гость 11 апреля, 2020 год

Сдавали с мужем анализ на civid19. По договору результат должен был быть через сутки! Но вот прошло уже более 3 суток результата нет. Никто ничего вразумительного ответить не может.

Делают анализы из непригодной гемолизной крови

Гость 17 января, 2020 год

В этой лаборатории запросто запускают в работу гемолизную - а, значит, не пригодную для анализов кровь, где разрушены клетки крови и их содержимое вышло в свободное плавание. Лаборант звонит администратору, и если она разрешает - они начинают свое гадание на кофейной гуще.
Я врач, работаю с несколькими лабораториями и узнала, как они поступают в таких случаях. Ни у кого даже... Читать отзыв В этой лаборатории запросто запускают в работу гемолизную - а, значит, не пригодную для анализов кровь, где разрушены клетки крови и их содержимое вышло в свободное плавание. Лаборант звонит администратору, и если она разрешает - они начинают свое гадание на кофейной гуще.
Я врач, работаю с несколькими лабораториями и узнала, как они поступают в таких случаях. Ни у кого даже мысли не возникло звонить кому-то, чтобы взять разрешение на подобный беспредел.
Когда я высказываю претензии - мне отвечают, что "ряд федеральный лабораторий" делают то же самое. И отказываются переделывать кровь.
Советую не сотрудничать с Хеликсом - их результаты только вводят врачей в заблуждение и тормозят лечение.

не дают результат!

захарова ольга сергеевна 2 ноября, 2019 год

сдала анализ в клинике рядом с домом зная что анализы делают в хеликсе.сегодня пришла смс что результат готов.в личном кабинете списалась с оперетором сказали что результат в личном кабинете я не имею права получить,потому что сдавала анализ у частной организации. вопрос? а по какому праву тогда хеликс присылает мне смс о готовности?почему у вас мои данные есть,я же в частной... Читать отзыв сдала анализ в клинике рядом с домом зная что анализы делают в хеликсе.сегодня пришла смс что результат готов.в личном кабинете списалась с оперетором сказали что результат в личном кабинете я не имею права получить,потому что сдавала анализ у частной организации. вопрос? а по какому праву тогда хеликс присылает мне смс о готовности?почему у вас мои данные есть,я же в частной организации сдавала,начнем с того что мне без разницы где сдавать,я сдала анализ в лабораторию хеликс!и вы обязаны в личном кабинете выдавать результат!!!!

Ужасная лаборатория

Светлана 13 августа, 2019 год

Просто ужасная лаборатория, такое ощущение,что там анализы вообще не делают.Сдали у них гормон АТкТПО и еще один комплекс.Гормон сразу сделали,а комплекс не сделали,т.к. не увидели его в направительном бланке.Сделали 5 дней спустя,но результат АТкТПО уменьшился в два раза.Такого просто быть не может.Как можно им верить?Ведь от результата анализов зависит наше лечение.Раньше это была хорошая лаборатория,а сейчас там творится просто... Читать отзыв Просто ужасная лаборатория, такое ощущение,что там анализы вообще не делают.Сдали у них гормон АТкТПО и еще один комплекс.Гормон сразу сделали,а комплекс не сделали,т.к. не увидели его в направительном бланке.Сделали 5 дней спустя,но результат АТкТПО уменьшился в два раза.Такого просто быть не может.Как можно им верить?Ведь от результата анализов зависит наше лечение.Раньше это была хорошая лаборатория,а сейчас там творится просто бардак.Никому не рекомендую эту лабораторию.

Ложные результаты

Юлия 4 июля, 2019 год

Все что связано с бактериалкой и микробиолгией они не делают. Не знаю откуда они берут результаты или что за студенты у них проводят исследования,но это не то место,куда следует обращаться,если вам нужны посевы или т.п. Выкинутые деньги на ветер,очень обидно. При ярко выраженной проблемы,анализ оказался чистым. Конечно,они утверждают,что все как надо выполнено. За анализы крови не буду утверждать,благо я больше... Читать отзыв Все что связано с бактериалкой и микробиолгией они не делают. Не знаю откуда они берут результаты или что за студенты у них проводят исследования,но это не то место,куда следует обращаться,если вам нужны посевы или т.п. Выкинутые деньги на ветер,очень обидно. При ярко выраженной проблемы,анализ оказался чистым. Конечно,они утверждают,что все как надо выполнено. За анализы крови не буду утверждать,благо я больше ничего у них не делала в последнее время,но больше никогда к ним не обращусь и другим не советую. Успехов.

Достоинства:

Вроде неплохой персонал

Недостатки:

Ложные результаты

Ужасное качествт обслуживания

Гость 1 февраля, 2019 год

Ужасное обслуживание, некомпетентные специалисты, ссылаются, что одна смена за слова другой не отвечает. Зря потратила свое время на поход к ним

Ужас!!

Гость 5 июня, 2018 год

Я бы не рекомендовала. сдавали анализы на посев на адмиралтейской, отдали приличную сумму денег. Мало того что во время сдачи были проблемы то с оформлением, то с оплатой у них - мы приехали первыми, и проторчали 1,5 часа., так когда пришло время получать результат - кормили завтраками, а по истечении 8 дней сказали, что возникли проблемы, и неизвестно когда вообще... Читать отзыв Я бы не рекомендовала. сдавали анализы на посев на адмиралтейской, отдали приличную сумму денег. Мало того что во время сдачи были проблемы то с оформлением, то с оплатой у них - мы приехали первыми, и проторчали 1,5 часа., так когда пришло время получать результат - кормили завтраками, а по истечении 8 дней сказали, что возникли проблемы, и неизвестно когда вообще будет ответ. Будьте внимательнее, и сдавайте в проверенных местах!

Не рекомендую

Анна 12 марта, 2018 год

Сдавали анализы в хеликсе в городе Ярославль ребенку 11 лет, вернее попытались сдать. Тк медсестра взять кровь не смогла, пришлось ехать с их пробиркой в другое место, там у ребенка взяли кровь сразу же, и везти пробирку обратно. Больше туда не пойду, и никому не советую. Медсестра не опытная

Задержали анализы 10 мес ребёнку!

Татьяна 7 января, 2018 год

Долго пользовались услугами пока нас очень сильно не подвела эта служба! У ребёнка 10 мес была высокая температура и подозрение на мочеполовую инфекцию, счёт шёл на часы, прошли сутки, кол центр оттягивал до 12 ночи, но анализы так и не пришли! На следующий день тоже самое! В ответ только обещания ! Если вам нужно просто до профилактики то конечно можно... Читать отзыв Долго пользовались услугами пока нас очень сильно не подвела эта служба! У ребёнка 10 мес была высокая температура и подозрение на мочеполовую инфекцию, счёт шёл на часы, прошли сутки, кол центр оттягивал до 12 ночи, но анализы так и не пришли! На следующий день тоже самое! В ответ только обещания ! Если вам нужно просто до профилактики то конечно можно воспользоваться этой службой, но если анализы нужны для оперативного назначения лечения ни в коем случае не советую! Дурить людей обещаниями, нагло врать - это ненормально для сервиса 2018 года!

Плохое качество обслуживания!

Гость 11 декабря, 2017 год

Я бы посоветовала читать договор с этой организацией и лучше несколько раз перепроверять название анализов и услуг которые вы оплачиваете, так как сотрудники лаборатории, то ли в силу своей безграмотности, то ли с умыслом побольше содрать с клиентов денег, вносят в договор услуги о которых вы не просили и некорректно указывают анализы, за которые клиенту приходиться переплачивать. Не советую... Читать отзыв Я бы посоветовала читать договор с этой организацией и лучше несколько раз перепроверять название анализов и услуг которые вы оплачиваете, так как сотрудники лаборатории, то ли в силу своей безграмотности, то ли с умыслом побольше содрать с клиентов денег, вносят в договор услуги о которых вы не просили и некорректно указывают анализы, за которые клиенту приходиться переплачивать. Не советую обращаться в эту лабораторию, у нас в городе,к счастью, есть более компетентные лаборатории!

Ужасно

Гость 20 сентября, 2017 год

Даже одну звезду жалко ставить!Результаты анализа неверные!!!! Сдала в двух других лабораториях, диагноз полностью противоположный! !!!! Зря потраченные деньги , время. Но главное, что можно полностью угробить здоровье, руководствуясь их результатами! !!!!

Докатились!

Гость 10 сентября, 2017 год

Пришла сдавать с ребенком анализы в г. Коломне, В лабораторной службе Хеликс. Просматривая прейскурант, я была сильно удивлена, что там открыт косметологический кабинет, в котором оказывают услуги по коррекции бровей, шугаринг ( все видов частей) и т.д. Я в первые вижу, что где сдают анализы , занимаются подобными процедурами. Анализы сдавали в разных лабораториях , но такое я вижу... Читать отзыв Пришла сдавать с ребенком анализы в г. Коломне, В лабораторной службе Хеликс. Просматривая прейскурант, я была сильно удивлена, что там открыт косметологический кабинет, в котором оказывают услуги по коррекции бровей, шугаринг ( все видов частей) и т.д. Я в первые вижу, что где сдают анализы , занимаются подобными процедурами. Анализы сдавали в разных лабораториях , но такое я вижу в первые. Докатились!!!!

Показать 1 ответ

Ужас!!! Неверные анализы и хамство за немалые деньги!!!

AllA 24 августа, 2017 год

Добрый день! Редко пишу отзывы, но тут не могу сдеражаться.
21 августа сдавала комплексных анализ крови на несколько показетелей( в том числе генетика) на Фруктовой улице в Москве. Кровь взяли, сказали, что будет готова через 5 дней, попросили оплатить 6 300 руб.
Через несколько дней звонок - "ваш анализ не может быть выполнен, что-то случилось с биоматериалом. Приезжайте пересдайте". Так... анализ... Читать отзыв Добрый день! Редко пишу отзывы, но тут не могу сдеражаться.
21 августа сдавала комплексных анализ крови на несколько показетелей( в том числе генетика) на Фруктовой улице в Москве. Кровь взяли, сказали, что будет готова через 5 дней, попросили оплатить 6 300 руб.
Через несколько дней звонок - "ваш анализ не может быть выполнен, что-то случилось с биоматериалом. Приезжайте пересдайте". Так... анализ нужен был срочно - переделывать, значит опять ждать. Ладно, всякое бывает, еду сдавать кровь снова... 24 августа 8:30 лаборатория на Фруктовой улице в Москве - дверь заперта... Ждем с мужем. Минут через 15 появляются три женщины, одна в белом застиранном халате, две в обычной одежде. Женщина в халате, увиде нас сидящих возле кабините, бросает фразу своим своим попутчицам - "ну вот блин, опять уже собраслись".... Что значит, опять, блин, собрались - мы, что к вам в гостти пришли???. Ни здрасти вам, ни досвиданья, женщина в застиранном халате открыаает дверь в лабораторию. Все трое заходят, дверь закрывается. Проходит еще минут 5-7, двое выходят с каким -то обродуванием, та, что в халате остается в кабините, (надо сказать, что лаборантка сменилась, кровь брала другая) крик - "входите"!
Входим - "что вам?" Подаю документы, говорю, что мне вчера звонили, сказали, что анализ кроки по какой-то причине не получился, сказали, чтобы приехала пересдала. "Почему не получился", - спрашивает меня лаборантка ( на бейджике читаю: Рыжова Л.Г.). Не знаю, говорю я, это я у вас хотела бы узнать, почему не получился. "А я откуда знаю, - отвечает Людмила Рыжова, - это была не моя смена". "Ну может быть вы посмотрите в компьюте, почему не получился анализ - резонна прошу я". Далее госпожа Рыжова минут 15 копается в комьютере, что распечатывает, что -то печает. Все происходит без комментариев. Я опять задаю вопрос, " что случилось с моим анализом" ? Ответом мне "рык" - "что вы ко мне пристали, я у вас ничего не брала, я ничего не знаю". "Ну же вы здесь работаете? Вы же представитель лаборатории? У кого мне еще спрашивать?". " Не знаю, вы тоже где-то работаете и что?" В это же время распечатывает какие-то бумажки и не объясняя, сует их мужу. Уходит в другою комнату, где собственно и происходи забор крови. Рык - "проходите". Захожу - в медецинский лоток, летят инструменты для забора крови (руки не помыла, не продезенфицировала, хорошо хоть перчатки надела ). В голове мысль - уйти подальше от этого непрофессионализма и хамства. Но деньги то потрачены, и немалые надо сказать. Спрашиваю, когда будут готовы остальные анализы? "Когда будут готовы, тогда и придут вам на почту". Но я ведь сдавала, чтобы успеть к определенному дню?!!. Сил и желания разговаривать с хамкой Рыжовой Людмилой у меня уже не было. Вышла из кабинита и поняла, почему в новостных сводках переодически проскальзывают новости о том, что кому и мед. работников дали по морде ( именно по морде, потому что лицо только у человека, а человек это тот, кто уважает другого человека. Тем более, если к тебе пришли не с личной просьбой - денег дать в долг, а пришли, что ты выполнила свои профессиональные обязанности). Сев в машину, стала смотреть бумажки, которые сунула Людмила и поняла, что она мне даже уже готовый к этому времени результат одного из анализов не распечатала.... Возвращаться к ней не стала. Вот теперь думаю, а можно ли вообще доверять результатам анализов лаборатории Хелекс???
Друзья,если вы хотите, чтобы за ваши деньги, вам трепали нервы и предоставили некачественную услугу, то вам прямой путь в лабораторию Хеликс!
Уважаемое руководство лаборатории, если вы не проведете работу со своим персоналом, я уже не говорю о том, что у вас что-то просиходит с пробирками с кровью, вы будете терять клиентов. Никто не будет платить за хамство и непрофессионализм!

Ужасно !!! Больше туда не ногой !!!

Гость 22 августа, 2017 год

Отвратительно делают анализы,не соблюдают сроки,вместо "до 9 утра следующего дня" две недели.Пропадают по срокам собранные другие анализы.И это не первый раз !!! Третьего не будет ! Не советую связываться с ними никому!!! В обычной поликлинике этот анализ ,да и в других клиниках,делается максимум 2 дня.Здесь же 2 недели.И еще неизвестно ,чем кончится....до сих пор жду анализ...

хеликс ДЦ ульянка

Евгения 24 июля, 2017 год

Клиника не понравилась потому что, как оказалось позднее (когда пошла в другую клинику сети Хеликс) мне должны были выдть скидочную карту и внести меня в базу, чего не сделали!!! На момент примема я об этом и не знала и видимо сотрудники воспользовались этим...а сотрудница Хеликса на Ленинском 78 очень приятная девушка, все выдала и все объяснила!

Отвратительная служба

Артур С. 3 июля, 2017 год

Уже очень пожалел, что связался со службой Хеликс. Заказ 82679-77A1F-00015490. Сдавал анализы в Великом Новгороде по предзаказу - нужны были 7 позиций гормонов. Четко и неоднократно проговаривал специалисту наименования анализов. По итогу один из гормонов из предзаказа потерялся, так как было предложено комплексное исследование, но консультант невнимательно сверила список и не включила в заказ прогестерон. В центре, где сдавал кровь,... Читать отзыв Уже очень пожалел, что связался со службой Хеликс. Заказ 82679-77A1F-00015490. Сдавал анализы в Великом Новгороде по предзаказу - нужны были 7 позиций гормонов. Четко и неоднократно проговаривал специалисту наименования анализов. По итогу один из гормонов из предзаказа потерялся, так как было предложено комплексное исследование, но консультант невнимательно сверила список и не включила в заказ прогестерон. В центре, где сдавал кровь, сверить позиции не было возможности. Как итог, уплачено больше 2 тысяч рублей, но приходят результаты без одного нужного мне гормона. Теперь специалист колл-центра Татьяна Торконян, третья по счету, с кем я общаюсь за последние дни, заявляет, что оформить доназначение могу только лично я с договором и в том же центре. Но я уехал из города. Теперь мне предлагается поехать и оплатить исследование в Петербурге по местным расценкам в 2 раза выше. Вот так платная служба анализов исправляет собственную ошибку и заставляет клиентов тыркаться и чертыхаться. Сервис - ноль! Теперь в Хеликс ни ногой.

Нет реактивов, большие задержки в работе!

Гость 3 мая, 2017 год

Анализы делали 26 дней, вместо 9 дней!!!! Поплатилась здоровьем, пропало направление в больницу, теперь ждать еще полгода, когда дадут новое!!! И опять всё сдавать снова. Поэтому там нет клиентов!

Лабораторная служба Хеликс отзывы
с оценкой «Ужасно»

Категорически не рекомендую

Не вызывают доверия

Если у вас крепкие нервы,масса времени -вам сюда. Но лучше проходите мимо.

Просрочка предоставления результатов!!!

Обходите стороной!!!

Если есть алтернатива , обращайтесь в другую лабараторию.

Ужасное обслуживание

Больше близко не подойду!

Деньги на ветер

отвратительное отношение к клиентам

Все ужасно

Просрочил анализ

Ужасная лаборатория

Никогда на сдавайте там анализы

Делают анализы из непригодной гемолизной крови

не дают результат!

Ужасная лаборатория

Ложные результаты

Ужасное качествт обслуживания

Ужас!!

Не рекомендую

Задержали анализы 10 мес ребёнку!

Плохое качество обслуживания!

Ужасно

Докатились!

Ужас!!! Неверные анализы и хамство за немалые деньги!!!

Ужасно !!! Больше туда не ногой !!!

хеликс ДЦ ульянка

Отвратительная служба

Нет реактивов, большие задержки в работе!

Лаборатории