ВСЕ ГРУСТНО...: Отзывы о ЛЭТУАЛЬ

› › ›

НЭЛЛИ Отзыв написан 25 декабря, 2015 год 1366 просмотров

Являюсь частым покупателем сети Л`Этуаль, давно имею бриллиантовую карту. Но последние 2-3 года стало очень грустно за любимую сеть. Не компетентные консультанты, которые еще и выглядят как торговки с рынка в очень глухой деревне: ни макияжа, ни прически (иногда и с не вымытой головой встречались), одеты почти по-домашнему, с речью проблемы (в одном магазине, желая "впарить" мне какой-то купон на якобы дополнительную скидку, девушка-консультант сказала: "Вы его можете предъявить в любом магазине, даже в другой России", до сих пор гадаю: где это "другая Россия"?). Вам сами не стыдно за Ваше лицо, ведь эти девушки "лицо фирмы"? Чем могут помочь такие консультанты, если у них на лицах (почти у всех) яркими буквами горит надпись: "Если бы я разбиралась в косметике и в ее новинках, я бы ухаживала за собой и интересовалась тем, как я выгляжу в рабочее время"! Вот когда ко мне подходит в магазине такая девушка и спрашивает чем мне помочь, то я ее вежливо благодарю и отказываюсь, ведь многие неухоженные люди могут разбираться в косметике, но у них совета никто не будет спрашивать.
Еще согласна с предыдущими отзывами по поводу скидок: надувательство чистой воды!
И еще маленький нюанс. Раньше за крупные покупки всегда давали подарки и разные пробнички. Шло время и вот уже ни за какие покупки не дают подарков - только пробники. А спустя совсем немного времени перестали давать и пробники... Хотя если спросить, то Вам положат парочку (если сумма чека более 5000, это я просто подсмотрела), но сделают это с таким лицом! будто из собственной косметички достают эти пробники.
Но решающим аргументом для меня, чтобы воздержаться от походов в магазины этой сети, стало не все вышеперечисленное. Дело в том, что мне пришла смс с поздравлением в день рождения, где сказано ждем Вас в наших магазинах, подарок при покупке в ДР. День рождения у меня был в выходной день, но гостей я не звала и решила побаловать себя подарками сама. В ближайшем магазине, где я подобрала себе кое-что из косметики и духи, на кассе при оплате спросила какие подарки, и мне ответили (без тени сожаления или сочувствия,даже без намека на улыбку) что никаких подарков у них не дарят ни за покупку ни в честь дня рождения. Стало настолько обидно, что про смс даже не заикнулась, ушла оставив все выбранное на кассе (за что мне вслед неодобрительно цокали языками и шипели, хорошо хоть не улюлюкали).
Когда магазины только открывались - они были любимыми, в них хотелось вернуться снова и снова за положительными эмоциями и замечательными покупками. И за это огромное спасибо! Но, увы, теперь моя мама, я и еще пара моих подруг, более не будем ВАШИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ! (и судя по отзывам, таких очень много) ВАМ САМИМ НЕ ГРУСТНО?

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.7 5

1160 отзывов / 153850 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия