› › ›

Маргарита Отзыв написан 19 декабря, 2023 год 91 просмотр

Делала в этой сети большое количество заказов, цены с учётом кэшбека действительно дешевле чем в других сетях, но и косяков достаточно много. То отмена товара, то меняются сроки доставки, но это меня не сильно беспокоит, всегда заказываю самовывоз (работаю в этом же здании), раза 3 были совсем стремные ситуации со сроком годности (оставалось по месяцу до их окончания) и следами вскрытия, но возвраты не оформляла т.к заказы большие и доставки разделены на несколько частей, а что бы сделать возврат надо собрать весь заказ, да и сроки рассмотрения долгие. Но последняя ситуация особенно не понравилась. Участвовала в акции 100 процентный кэшбек и в условиях нужно было его потратить до 15 декабря, но у меня отображалось, что дата списания до 22 декабря. Решила, что мне продлили время списания из-за того, что заказ опять был разделён на несколько частей и последняя часть пришла достаточно поздно. По итогу меня дезинформировала компания и мои бонусы сгорели. Сейчас оформила претензию, но уже 3 дня нет никакого ответа. Надеюсь мою ситуацию все-таки решат и бонусы вернут. Этот текст пишу, что б другие покупатели были внимательней и не столкнулись с такой же ситуацией, списывайте бонусы вовремя, приложение иногда видимо глючит, а страдаем мы :)

Достоинства:

Хорошие цены с учётом промкода и кэшбека

Недостатки:

Меняются даты доставки, бывает товар с маленьким сроком годности и следами вскрытия, некорректная работа приложения.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Летуаль 21 декабря, 2023 год

Здравствуйте, приносим свои извинения за длительное ожидание. Срок рассмотрения обращения занимает до 10 дней, уточните, пожалуйста, номер вашей претензии, мы подключимся к решению вопроса.

Ответить

Маргарита 21 декабря, 2023 год

Здравствуйте, 57762818, скрин даты списания бонусов 22 декабря, к претензии приложено.

Ответить

Гость 19 декабря, 2023 год

Аналогичная ситуация, просто игнорируют обращения и претензии, причем на горячей линии сказали, что таких случаев много сейчас, но информации о решении проблемы никакой нет.

Ответить

Гость 19 декабря, 2023 год

У меня такая же ситуация, 3 дня назад отправила претензию, срок рассмотрения 10 дней.

Ответить

Ответ представителя Летуаль 10 января, 2024 год

Здравствуйте, извините нас, пожалуйста, за случившееся и уточните номер вашего обращения, мы разберемся в ситуации.

Ответить

Отзывы о магазинах по продаже косметики и парфюмерии

Name: Списали бонусы
Item: Летуаль
Rating: 2
Author: Маргарита

Отзывы покупателей о магазинах по продаже косметики и парфюмерии. Обсуждение качества предоставляемых услуг и товаров в магазинах РИВ ГОШ, ЦУМ, Yves Rocher и многое другое

aromaavenue.ru

Косметика и парфюмерия

16 отзывов

411 просмотров

Очень достойный магазин Нашла здесь свои Lancome La Nuit Tresor по классной цене. В Летуале их давно нет, и последняя цена на них даже с учетом скидки была просто неприличной. Тут 13 тысяч за 100-мл флакон и еще половину стоимости бонусами вернули. Я еще один флакон Ланкома на них взяла))) Что по самому магазину...

Parfumizz.ru

Косметика и парфюмерия

480 отзывов

881 просмотр

Спасибо Parfumizz.ru Получила туалетную воду Paris Hilton Her, в подарок, от интернет-магазина Parfumizz.ru. Аромат цитрусовый, свежий, звенящий, шлейфовый. За счёт лаванды в составе, мужественный. Стойкость хорошая. на лето, в самый раз, никого не задушит. Спасибо магазину за возможность познакомиться с данным ароматом.

PARFUMAQVA.RU

Косметика и парфюмерия

485 отзывов

1160 просмотров

Большой выбор, качество продукции отличное. Знакома с магазином и активно заказываю с 2011 года. Очень мне нравится платформа. Большой выбор, качество продукции отличное. Спасибо за оперативность!

Магазин «ПарикмахерЪ»

Косметика и парфюмерия

1 отзыв

15 просмотров

Покупка фена Когда приобретала фен, то решила купить профессиональный и удобный, такой, который сможет быстро и легко уложить волосы и при этом не затратить много времени и усилий. Магазин «ПарикмахерЪ» предлагает большой выбор аксессуаров для ухода за волосами и телом, именно в каталоге этого магазина я смогла выбрать и приобрести фен DEWAL...

Магазин Shop-kosmetik

Косметика и парфюмерия

1 отзыв

11 просмотров

Покупка косметики для ухода за волосами От природы у меня очень тонкие и секущиеся волосы, поэтому за ними нужен особый уход. Вся сложность заключалась в правильном подборе уходовой косметики за волосами, потому что от многих шампуней они наоборот истончались и были хрупкими, а вид у них был совершенно безжизненный. Сестра посоветовала обратить внимание на косметику для...

Летуаль

Косметика и парфюмерия

1.3

947 отзывов

147834 просмотра

Ужасная компания!! Никому не срветую Пыталась сделать покупки по подаренному мне электронному сертификату несколько раз и в разных магазинах Москвы и Подмосковья, и каждый раз одна и таже проблема, сертификат не виден, после многочисленных звонках на горячую линию ялетуаль, спустя мин 30 дублируют сертификат с кодом подтверждения который не проходит((в итоге, посланий раз...

MegaMind

Интернет-магазины

4.7

17 отзывов

5507 просмотров

Внимательность к требованиям клиента здесь на очень высоком уровне Для меня удобство работы с мегамайнд не только в том, что менеджер всегда сам может подсказать какие-то идеи по сувенирам, которые будут брендированы. Но и в том, что компания оперативно присылает образцы на утверждение. И по желанию может что-то дополнить или даже кардинально изменить. В этом вообще не будет никакой...

Интернет-магазин Crazy Price

Косметика и парфюмерия

12 отзывов

307 просмотров

Хороший оптовик с огромным выбором! Очень хороший оптовик, выбор большой. Делала заказ первый раз на приличную сумму, все доложили, хотя переживала, что будут недовложения, но все было гуд) сам заказ собрали быстро, девочки-менеджеры, все вежливые и оперативно помогают в решений проблем. Товары все пришли целые. Сроки годности хорошие. Обязательно буду заказывать тут ещё и всем друзьям...

Premium Korea - интернет магазин корейской косметики

Косметика и парфюмерия, Москва, Волоколамское шоссе, д.73

31 отзыв

9435 просмотров

premiumkorea очень классный Интернет-магазин premiumkorea очень классный! Заказываю тут не часто, но всегда закупаюсь капитально, так как попадаю на хорошие скидки. Тут хочешь не хочешь, а затаришься по полной. И всегда кладут в заказ очень много пробников.

les-aroma.ru

Косметика и парфюмерия

4.6

83 отзыва

4024 просмотра

Оригинальное качество Понравилось, что магазин торгует оригинальным парфюмом и совершенно никаких копий или подделок. Есть доставка и все доставляют быстро. Прекрасное обслуживание и стоимость, магазин рекомендую.

Сеть магазинов "Улыбка Радуги"

Косметика и парфюмерия

3.6

131 отзыв

20843 просмотра

Из серии пошла просто за шампунем, вернулась с двумя пакетами Обрадовалась, когда открыли магазин рядом с домом. Больше не нужно ходить далеко, все под рукой. Только есть огромный минус — деньги начала тратить больше🙈 Иду в магазин прикупить для дома порошок, мыло и тд, а по факту набираю разную уходовую косметику. Устраиваю себе вечером релакс, скрабируюсь, мажусь маслами и вкуснопахнущими кремами. Нравится...

Ответ представителя Улыбка Радуги

12 часов 46 мин назад

Юлия, добрый день! С улыбкой прочитали ваш отзыв) Мы очень рады, что у вас сложилось такое приятное впечатление о нашем...

Магнит косметик

Косметика и парфюмерия, Краснодар, ул. Солнечная, 15/5

1.8

79 отзывов

18705 просмотров

Подделка в магазинах 02.03 2024 г. в магазине Магнит Косметик по адресу :Ростов-на-Дону, ул. Казахская ул., 70, я приобрела со скидкой по цене 399,99 руб краску для волос L'Oreal Paris Excellence тон 6.1. 16.04.2024 г. я решила использовать купленную краску. Когда я соединяла краску с проявителем, то обнаружела, что вещество в тюбике странной консистенции....

DeParis

Косметика и парфюмерия

4.8

25 отзывов

673 просмотра

Все отлично У меня две страсти - нижнее белье и духи. Если на белье я пока экономить не научилась, то вот духи с недавних пор покупаю очень выгодно на сайте компании DeParis. Узнала о них от одного блогера в иг. Она рассказывала, что ей на тест прислали несколько ароматов. И была прямо...

dear-aroma.ru

Косметика и парфюмерия

7 отзывов

635 просмотров

Осторожно мошенники Доброго времени суток. Заказывал парфюм Paolo Pecora MAGENTA 3 флакона по 50 ml. Два по цене трёх общей стоимостью 6.500 тр. по итогу пришла какая то шляпа. Спасибо работникам почты вскрыли посылку до её оплаты. Люди не ведитесь на этот обман а если заказали то проверяйте всё до оплаты товара.

Parfum Five интернет-магазин

Косметика и парфюмерия

4.2

10 отзывов

4544 просмотра

Всё на высоте Неоднократно делал заказы в вашем магазине, товар приходит всегда быстро, прекрасно упакован, товар хорошего качества. Всё на высоте! Спасибо команде Парфюм Файв за отличную работу!

Parfums.ru

Косметика и парфюмерия

4.8

47 отзывов

1924 просмотра

Любимый магазин Я хотела бы поделиться своим впечатлением о магазине parfums.ru.Здесь представлены самые изысканные и утонченные ароматы, которые не только подчеркивают мою индивидуальность, но и погружают меня в атмосферу роскоши и уюта. Я в восторге от качества каждого аромата и обслуживания в этом магазине. Команда parfums.ru всегда готова помочь с выбором и...

Выдумщики.ru

Косметика и парфюмерия

4.7

39 отзывов

3057 просмотров

Кидалово и развод Худшее место работы, ужасный лицемерный и фрико образный коллектив. Попросят мыть полы, быть грузчиком , надурят в зарплате и специально и могут убрать одним днем. Даже вещи не разрешат забрать. У компании серые схемы и они катятся на дно. Кстати самое тупое название, которое можно было придумать для компании

РИВ ГОШ

Косметика и парфюмерия

3.1

164 отзыва

55591 просмотр

Отвратительная назойливость продавцов Добрый вечер. Сегодня днем с подругой заходили в первый раз в Рив Гош в Твери. У подруги был подарочный сертификат. Как только прошли с нами поздоровалась женщина (один из продавцов), мы поздоровались в ответ. Я уж е подумала,что она адекватная и отстанет не будет задавать тупые вопросы, по типу что...

Perfume Five

Косметика и парфюмерия

3.8

26 отзывов

6917 просмотров

Продолжу получать удовольствие Спасибо Perfume Five за возможность приобретать новинки нишевой парфюмерии! Цены приятные, сервис на высоте. Отлично, что есть система лояльности. Сделала уже несколько заказов и продолжу эту серию.

Lunifera.ru

Косметика и парфюмерия

4.9

27 отзывов

17183 просмотра

Хороший магазин Я покупаю в этом магазине, потому что здесь товар отвечает моим требованиям стойкий аромат, качество, адекватная цена. К тому же здесь быстрая доставка. Всем рекомендую этот магазин!

myindia.ru

Интернет-магазины

2.7

3 отзыва

2712 просмотров

Требование сканов документов Когда уже все оплатила стали требовать сканы документов, фото и ИНН. Но так могут себя вести только мошенники. Деньги не возвращают!

Лес Арома

Косметика и парфюмерия

4.9

336 отзывов

8083 просмотра

LamIrina-opt.ru интернет-магазин

Косметика и парфюмерия

3.9

34 отзыва

6959 просмотров

все замечательно На мой взгляд, сайт один из наилучших: обширный ассортимент, соотношения цена и качество. Отдельное спасибо хочется сказать сотрудникам. Настолько все оперативно, добросовестно и идеально. Не одна просьба к примеру по замене товара, не останется без внимания. Очень хорошо налажен контакт клиент-сотрудник. Одним словом ЛУЧШИЕ!

Сыворотка Flexirazol

Косметика и парфюмерия

7 отзывов

399 просмотров

Отличное качество Приятная кремовая и однородная текстура, не оставляет липкости, жирного блеска, быстро впитывается. По ощущениям всё хорошо, чувствуется, что крем плотный. Пигментные пятна стали меньше, исчезают не быстро.

Орифлэйм

Косметика и парфюмерия, Москва, Ленинградский проспект. Дом 80

3.4

38 отзывов

14303 просмотра

Личный опыт положительный Каждый опыт – субъективен. Имейте всегда ввиду что, читая отзывы – мы понятия не имеем какой человек написал этот отзыв. Его ценности, отношение к жизни в целом, жизненную ситуацию, «стандарты», ожидания, требования, психическое состояние и т.д. Мой личный опыт сотрудничества с компанией положительный. Плюсы, минусы, нюансы - есть везде. В любой...

Интернет-магазин парфюмерии P-Shik.ru (Пшик)

Косметика и парфюмерия, Москва, ул. Артюхиной, 9

4.4

87 отзывов

12918 просмотров

Дополнение к предыдущему отзыву Совсем забыла написать, что огромным плюсом является оплата после получения, потому что последнее время часто попадаю на накладки, где деньги списали, в наличии не оказалось, ничего не привезли, а деньги свои ждать потом несколько дней.

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87825 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

aromperf.com

Косметика и парфюмерия

4 отзыва

43 просмотра

Отличное качество Понравился выбор парфюмерии, большой выбор продукции высокого качества исполнения, цены соответствуют продукции, будем еще заказывать, рекомендуем!

Интернет магазин Парфюм Питер

Косметика и парфюмерия

4.8

77 отзывов

8399 просмотров

Отличные духи. Я всегда требовательна в таких моментах, для меня важно, чтобы продукция, в данном случае парфюмерия, была высокого качества. Стоимость, конечно, тоже имеет значение, но главным приоритетом является оригинальность и качество. Просмотрев каталог в магазине, я обнаружила хороший ассортимент и смогла сделать свой выбор. Мое решение пало на парфюмерную воду Hugo...

Интернет-магазин GA MA

Косметика и парфюмерия, Москва, Тетеринский переулок, 12, стр. 2

2 отзыва

3190 просмотров

Не полное описание товара на сайте Не полное описание товара на сайте, из за этого, пришлось искать в другом месте, так как товар был куплен в подарок профессионалу он ему не подошёл по причине кородкого шнура, а так как была повреждена упаковка немного возврату не принадлежит ну и еще много причин у них по возврату это...

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания... подробнее

Косметика и парфюмерия

aromaavenue.ru

Рейтинг: 5
16 отзывов

Parfumizz.ru

Рейтинг: 5
480 отзывов

PARFUMAQVA.RU

Рейтинг: 5
485 отзывов

Магазин «ПарикмахерЪ»

Рейтинг: 5
1 отзыв

Магазин Shop-kosmetik

Рейтинг: 5
1 отзыв

MegaMind