ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.
letu.ru
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Думайте сами - Отзывы о ЛЭТУАЛЬ
после ниже описанных событий,1000 раз подумаю)))
Как я уже писала, часто пользовалась, поэтому не отслеживала статус Премиум, который присваивается на 3 месяца и продляется (не знаю кем) каждые 3 месяца за выполнение некоторых условий. НО... по условиям акции нужно совершить 1 покупку на 10000 или 3 покупки от 2000 и более за месяц, и вот теперь я не могу ни у кого выяснить, почему у меня этот статус не продлился. Условия соблюдены, обращения писаны-переписаны, но ответ на обращение от 08 декабря пришёл 22! без объяснений, просто написали что условия не соблюдены, а какие именно и в каком месте- объяснений нет, обращение закрыто))) Несколько обращений вообще исчезли, их просто удалили.
Сегодня опять написала обращение с просьбой объяснить что я не выполнила, приложила файл с условиями акции(вдруг люди не в курсе условий) и со своими покупками,даже не знаю когда теперь дождусь на него ответ и дождусь ли вообще.
Вот и думайте, стоит идти к ним или нет, если даже в таких, вроде бы, мелочах они не честные. Альтернатив много.....
отзыв
Комментарии к отзыву