Name: Хочется написать нецензурно🤬
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 13 января, 2024 год 14 просмотров

9.01.2024 заказала товар,в интернет магазине ЛЭТУАЛЬ ,номер заказа 13619093887 ,которые оплатила 50% подарочным сертификатом 50% банковской картой.Доставка была назначена курьером на 13.01.2024.Далее 10.01.2024 отменила товар в личном кабинете , из за невозможности получить товар.Спустя четверо суток товар не отменили, есть только надпись заявка на отмену рассматривается, товар так же не привезли и деньги и подарочный сертификат так же не вернули. На обращения в техподдержку, обращалась и в письменном виде и в форме звонком раз 7, ни чего внятного не говорят, говорят ждите напишем куда то , позвоним, отменим ждите день, ждите два, ждит 10 дней….все операторы говорят разную информацию и ни какой конкретики, а заказ тем временем так и висит не отменён и срок доставки уже прошёл.А в письменном виде вообще закрывают обращения без ответа.Нет ни товара , ни денег.Хочу что бы вы рассмотрели мою жалобу и проверили данный интернет магазин и получить возврат денежных средств и сертификат подарочный!Пойду значит везде с понедельника писать и в Роспотребнадзор и в прокуратуру и в полицию по статье мошенничество,а если надо и в Кремль.ру напишу !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛЭТУАЛЬ 16 января, 2024 год

Здравствуйте, мы проверили информацию по вашему заказу, заказ отменён, денежные средства будут возвращены в течение 10 дней.

Ответить

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.7 5

1160 отзывов / 153807 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия