Name: Возврат товара
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 февраля, 2024 год 15 просмотров

Покупала в интернет магазине сертификат. Ошиблась в одной букве,отправила на почту другому человеку. Сумма не маленькая. Поняла что ошиблась сразу,пыталась выяснить как оформить возврат,вызвала на помощь оператора по имени Даниил. Такого я ещё не видела( Во первых он хам,во вторых он помочь не смог от слова совсем! Плюнула,стала делать все тоже самое на следующий день,оформила сама возврат . ВНИМАНИЕ!! Возврат у них рассматривается в течении 10 дней! Это ж идиотизм высшей степени! У меня электронный сертификат,который я хочу вернуть по горячим следам,а вы говорите 10 дней? Его давно потратят и я останусь без денег. Ну ок,думаю подожду,на 10 день,вызывается на помощь тот же Даниил, всё также не смог помог помочь. Нашла уже номер телефона горячей линии,дозвонилась,девушка сказала ждём возврат сегодня,но возврат так и не поступил. очень жаль что я теперь такого мнения об этом магазине...хотя я являюсь частым покупателем

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛЭТУАЛЬ 20 февраля, 2024 год

Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства.Пожалуйста, свяжитесь с нами, оставив обращение через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback, чтобы мы могли обсудить вашу проблему и найти подходящее решение.

Ответить

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.8 5

1159 отзывов / 153803 просмотра

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия