Name: НЕДОКНТОРА
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 октября, 2024 год 126 просмотров

НИКОГДА не заказывайте у этой недоконторы международную доставку. Опишу свой случай заказала духи доставка по месту жительства на 30.07, что происходить дальше 30.07 я ищу где мой заказ, а он в Германии еще не ответа ни привета, жду месяц он застрял на таможенной службе, пишу в поддержку они говорят отменить только через месяц можете, у меня он прошел я подождала еще неделю в надежде и отменяю заказ проходит 2 недели пишу в поддержку, говорю когда деньги вернете они мне ждите, жду дальше через неделю приход код в сдэк, что пришла посылка, заказ отменен, я получаю посылку и в этот же день мне возвращают деньги (это на минуточку 28 сентября) . дальше я как порядочная написала в поддержку, что мол вот деньги вернули а заказ я получила (причем не по адресу а самой надо было ехать на лыжный переулок), дальше все увлекательней они мне отвечают закажите еще раз вот промокод, я заказала но сумма заказа была не 11600 как изначально а 5800 я им написала и заплатила, проходит неделя и они опять мне возвращают деньги и сегодня приходит сообщение закажите заново типа вы неправильно заказали я говор что не правильно, оказалось они неправильный промокод сами сделали, и вот опять я вынуждена делать заказ. В итоге заказа задержали на 2 месяца, баллы не начислили, мне это геморрой с переводом денег постоянный вот что я получила, спасибо большое!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛЭТУАЛЬ 21 октября, 2024 год

Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно учтем ваши пожелания и надеемся, что сумеем завоевать ваше доверие снова.

Ответить

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.5 5

1171 отзыв / 155066 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия