Name: Не связывайтесь с Летуаль
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 24 ноября, 2024 год 9 просмотров

Добрый день. Сделала заказ в интернет-магазине, так как сайт висел, то оплата не проходила, при повторной попытке списали деньги за 2 заказа, но с одним и тем же составом. Я сразу же написала обращение, чтобы мне сделали отмену 1 заказа. Так как ответа не получила, позвонила на горячую линию, там мне сказали, что отменят заказ. Сегодня курьер доставил оба заказа, на горячей линии ответили, что заказ не был отменен, писать в поддержку. Поддержка сообщила, что парфюмерия и косметика по закону не подлежит возврату. А обманывать потребителей законно? А если бы я 5 одинаковых заказов оформила по вине сайта (из-за наплыва покупателей висит). Очень неприятно, прошу разобраться и оформить возврат. Ощущение, что не крупная сеть, а какой-то подпольный ларёк.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.7 5

1160 отзывов / 153824 просмотра

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия