ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.
letu.ru
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Жалоба на администратора - Отзывы о ЛЭТУАЛЬ
Я вчера 20 марта 2025 года зашла в магазин Лэтуаль, в торговом центре РИО г. Калуга и хотела купить духи. Взяла пробник и бумажку для пробы, попробовала одни духи, затем взяла другой пробник и новую бумажку. Меня остановила девушка (это была администратор) и обвинила в том, что я направляю пробник на одежду, при этом она на меня смотрела как на мошенницу, обвиним в том, что я просто пользуюсь духами и направляю пробник на одежду. Я попробовала ей доказать, что направляю пробник на бумажку, но не тут-то было, она с высокомерным выражением лица «психолога» сказала: «Но, я не первый день работаю…». За 69 лет меня никто и никогда меня не обвинял в нечестности. Может для кого это кажется «ерунда», но не для меня горькая обида. Прошу разобраться и наказать такого администратора. Я хочу лишь защитить своё честь и достоинство. Пока мы не научимся уважать друг друга, мы не создадим достойного общества.
Татьяна Петровна.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом в нашем магазине. Мы искренне сожалеем о том, что Ваш визит в Лэтуаль в торговом центре РИО г. Калуга был омрачен неприятной ситуацией.
Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся предоставить лучший сервис. Ваши чувства и переживания абсолютно понятны, и мы приносим извинения за то, что Вы столкнулись с недопониманием со стороны нашего персонала.
Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи letu.ru/feedback или в телеграме t.me/letoilesupport, мы не оставим проблему без внимания.