Name: Параметры из за рубежа
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 27 марта, 2025 год 3 просмотра

Здравствуйте. Хочу рассказать о своём опыте заказа парфюма из ща рубежа,через интернет магазин Летуаль. 15 февраля я сделала заказ в интернет магазине летуаль,4 парфюма из за рубежа. К сожалению по причине нынешней обстановки,их невозможно купить в России. Хочу заметить как расписано красиво при покупке, и доставка,и все прозрачно ..конечно все было сразу оплачено. .сегодня 27 сайта,а заказ висит в статусе оформлен.много раз писала в ватсап,отвечают операторы Кати Мати, либо они издеваются,либо абсолютно некомпетентны...написала обращение в самом приложении, получила ТУПУЮ ОТПИСКУ!!!! Ответ был просто выдержка из правил заказа из за рубежа...два раза звонила на горячую линию с интервалом через неделю,мне лапшу на уши вешают,зачра послезавтра отправим,как ослихе какой то!!! Возмущена таким отношением...это просто неуважение,просто надувательство!!! За свои же деньги,мы должны звонить,как попрощались и выпрашивать информацию!! Волбщем а воз и ныне там!! Люди,сто раз подумайте,прежде чем делать такого вида заказ!! На скриншотах можно увидеть,какие молодцы Летуаль ,как все быстро и хорошо вранье..надо собраться нам всем,кто вот также попал и действовать через прокуратуру,роспотребнадзор и так далее...

Комментарии к отзыву

Елена 15 мая, 2025 год

Здравствуйте,столкнулась с идентичной проблемой

Заказ был осуществлен еще в январе ,до сих пор на протяжении месяца заказ находится в на таможне в Москве

Я и сколько раз связывалась с поддержкой и звонила на горячую линию-пустой звук,обращение создала им на почту

Это сплошной обман,все руками разводят,ничего путного не говорят

Тоже буду писать в Роспотребнадзор,а потом уже в суд

Скажите,вы делали отмену товара ?Вам денежные средства вернули?

Ответить

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.8 5

1159 отзывов / 153807 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия