Отвратительный сервис и отношение. - Отзывы о Летуаль

Летуаль
Отзыв написан 9 июня, 2021 год 9 просмотров
Какой паршивый сервис! Так сильно испортить отношение к компании за один заказ! 4 раза звонила и отменяла заказ. Доставка должна была быть день в день, как было написано в приложении. Естественно, ничего не привезли. Переносили доставку трижды, спасибо хотя бы информировали об этом в сообщениях, хотя и не согласовывали удобно ли принять этот заказ. Два дня курьерская служба мой заказ от летуаля не получала. Разумеется, в приложении заказ отменила и уже ногами сходила в магазин и купила все, что было мне нужно. В приложении информация не зафиксирована уже 4 дня. 4 раза звонила на горячую линию и пыталась отменить заказ, якобы все фиксируют. А деньги мне вернут только тогда, когда курьер им товар вернет. Отсюда вопрос, причем тут я?! И почему я не могу получить свои деньги? Потому что у Вас не налажена нормальная работа с курьерской службой? Отвратительное отношение. После 3 звонка с отменой заказа, в приложении поменялся статус на "передан в курьерскую службу".Такое впечатление, что все звонки были напрасными, и магазин просто издевается.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах по продаже косметики и парфюмерии

Отзывы покупателей о магазинах по продаже косметики и парфюмерии. Обсуждение качества предоставляемых услуг и товаров в магазинах РИВ ГОШ, ЦУМ, Yves Rocher и многое другое

Летуаль
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 500, открытых более чем в 120 городах. Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль.
Компания... подробнее

Косметика и парфюмерия

Лес Арома
Лес Арома

Рейтинг: 4.9
336 отзывов
les-aroma.ru
les-aroma.ru

Рейтинг: 4.6
79 отзывов
LamIrina-opt.ru интернет-магазин
LamIrina-opt.ru интернет-магазин

Рейтинг: 3.9
34 отзыва
Parfumizz.ru
Parfumizz.ru

Рейтинг: 5
336 отзывов
PARFUMAQVA.RU
PARFUMAQVA.RU

Рейтинг: 5
340 отзывов
Интернет-магазин Crazy Price
Интернет-магазин Crazy Price

Рейтинг: 5
5 отзывов
DeParis
DeParis

Рейтинг: 4.8
21 отзыв
Parfums.ru
Parfums.ru

Рейтинг: 4.8
42 отзыва
dear-aroma.ru
dear-aroma.ru

Рейтинг: 1
4 отзыва
Сыворотка Flexirazol
Сыворотка Flexirazol

Рейтинг: 5
7 отзывов