LiteMF
Опубликовано 21 октября, 2014 год
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF доставка Ваших покупок и писем всегда будет комфортной, легкой и надежной. Главная цель LiteMF - доставить Вашу посылку из США в Россию в целости и сохранности и с максимальным удобством для Вас.
Службы доставки
О сервисе доставка
О доставке
О сервисе доставка
Доставка сервиса
Замечательный результат!
Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв.
Мы очень рады, что посылка LP2412993 из США пришла к вам в срок — особенно в предновогодний период, когда нагрузка на все логистические цепочки действительно колоссальная. 13 дней с учётом декабрьского ажиотажа — это результат, которым мы сами гордимся, и приятно, что вы это оценили.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашей службы поддержки. Мы стараемся, чтобы консультации были не просто быстрыми, а действительно полезными и своевременными — особенно когда речь идёт об оформлении отправки.
«LiteMF — знак качества» — звучит как лучшая награда для нас. Обещаем и дальше держать эту планку. Будем рады видеть вас снова! :)
Ужасный сервис
2) заказ был выкуплен в декабре 2025 г.часть товара пришла на склад другая часть до сих пор нет сейчас уже февраль 2026 г. всё ищут не... Читать отзыв 1) Заказ не выкупают 8-10 дней, тех.поддержка пишут всё под копирку-скоро выкупят,потерпите ещё немного,передали инфо.в отдел по выкупу.В итоге товар и скидки в магазинах заканчиваются никаких выкупов не происходит!А когда начинают выкупать, уже выкупать нечего.
2) заказ был выкуплен в декабре 2025 г.часть товара пришла на склад другая часть до сих пор нет сейчас уже февраль 2026 г. всё ищут не могут найти.
3)Ещё один заказ был выкуплен в середине января 2 товара пришли на склад 3 товара опять не понятно где.А ведь во всех этих заказах было не большое колличество вещей и не дешёвые.
Я ни один год пользуюсь этим сервисом было всё отлично и за последние 8 месяцев он стал ужасным.
Спасибо, что так подробно описали ситуацию — нам очень жаль, что вы столкнулись с такими трудностями.
К сожалению, это действительно системная проблема последних месяцев. Основная причина — массовые задержки при банковских переводах в иностранные банки. Мы каждый день пытаемся это решить: меняем платёжные цепочки, пробуем новые способы переводов, пересматриваем взаимодействие с иностранными партнёрами. Но полностью исключить такие задержки пока, к сожалению, не удаётся.
Пожалуйста, уточните номер вашей посылки/товара, который был выкуплен и не доставлен на склад. Как правило, в таких случаях, если выкуп осуществлялся через наш сервис, то мы компенсируем средства, если по результатам проведенных поисков товар отсутствует на складе.
LiteMF «отработал» безупречно!
большое спасибо за ваш отзыв и за то, что снова выбрали нас! Приятных покупок! :)
Не вижу никакого смысла менять «посредника».
Как правило, делаю свои покупки в магазинах США, отслеживая скидки. Вот и в этот раз дождался распродаж, оформил покупку и «отправил» на склад LiteMF. Там мою посылку (P2321754) быстро оформили, взвесили и выставили счет за доставку. После оплаты, мою посылку аккуратно упаковали, отправили в Москву и через 11 (одинадцать!) дней я... Читать отзыв Я уже далеко не первый год пользуюсь именно этим сервисом!
Как правило, делаю свои покупки в магазинах США, отслеживая скидки. Вот и в этот раз дождался распродаж, оформил покупку и «отправил» на склад LiteMF. Там мою посылку (P2321754) быстро оформили, взвесили и выставили счет за доставку. После оплаты, мою посылку аккуратно упаковали, отправили в Москву и через 11 (одинадцать!) дней я уже забирал ее в пункте выдачи. Все вещи получены в полной сохранности и комплектации. Надо сказать, что стоимость доставки у LiteFM нельзя назвать дешевой, но все равно, она дешевле, чем у «конкурентов». Поэтому, не вижу никакого смысла менять «посредника».
Особенно приятно было прочитать ваш вывод о том, что вы не видите смысла менять посредника — для нашей команды это высшая оценка работы! Мы прикладываем все усилия, чтобы сочетать надежность, скорость и выгодные условия.
Ждем ваши новые покупки и желаем вам ещё больше удачных находок на распродажах! :)
Выкуп товара в США.
Еще раз просим прощения за доставленные хлопоты. Мы ценим ваше терпение и надеемся, что, несмотря на этот негативный опыт, у нас будет возможность вернуть ваше доверие в будущем.
Оперативная и недорогая доставка из США И не только
Нет, не вздумай
Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой нашего сервиса. Задержки в сроках выкупа связаны с работой зарубежных банков, а также с увеличением объема заказов. Мы делаем все возможное, чтобы свести задержки к минимуму. Приносим наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Мне кажется что это мошенники.
Нам очень жаль, что вы остались недовольны работой нашего сервиса. Задержки в сроках выкупа связаны с работой зарубежных банков, а также с увеличением объема заказов. Мы делаем все возможное, чтобы свести задержки к минимуму. Приносим наши извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
Новый опыт — LiteMF+ Почта России
Скажу честно, несколько волновался, так как в ее доставке «участвовала» Почта России.
Сами знаете, какая у нее репутация:) Но, вопреки моим опасениям, все прошло замечательно.
И по срокам — 16 дней ( отправили из Германии 01.09, получил 17.09) и по качеству упаковки и целостности. Хотя мог бы получить и быстрее, но ПР «гоняла» мою посылку из... Читать отзыв Получил очередную посылку (P2386187) из Германии.
Скажу честно, несколько волновался, так как в ее доставке «участвовала» Почта России.
Сами знаете, какая у нее репутация:) Но, вопреки моим опасениям, все прошло замечательно.
И по срокам — 16 дней ( отправили из Германии 01.09, получил 17.09) и по качеству упаковки и целостности. Хотя мог бы получить и быстрее, но ПР «гоняла» мою посылку из одного почтового отделения в другое! Я думаю, что не просто так LiteMF временно отказался от тарифа LiteMF Air, заменив на тариф LiteMF Priority ( с участием Почты России). Значит на то были веские причины. Остается только похвалить LiteMF за их «гибкость». Ведь пока хуже не стало, ни по срокам ни по качеству. Посмотрим, что будет дальше, ПР непредсказуема, но получив положительный опыт, я оформил следующую доставку по тому же тарифу. Если что, отпишусь.:)
Отвратительная компания
плюсы - не обнаружены
минусы:
1. Тех.поддержка не отвечает в чате по несколько дней - вам повезло если в течении 3х дней вам ответили, потом они все равно пропадут.
2.... Читать отзыв Весь опыт сотрудничества можно описать одним словом - "ДНО". Ни одного хорошо отработанного заказа не было! зачем я заказывал еще раз? они уверяли что это случайность и такого до меня никогда не было,
плюсы - не обнаружены
минусы:
1. Тех.поддержка не отвечает в чате по несколько дней - вам повезло если в течении 3х дней вам ответили, потом они все равно пропадут.
2. Заказ висит в ожидании на складе 2 месяца, никто у них не чешется. когда я в течении недели пытаюсь полуичть ответ, выяснятеся что часть заказа они туда включили случайно. но выкупить не смогли и теперь вернут деньги))) и снова на неделею пропали, заказ так и висит в статусе ожидание на складе.
3. Привезли 2 одинаковые вещи. хотя в заказе это были разные вещи
4. Переводят в статус получено посылки которые вами не получены
в общем не рекомендую!!!
Уточните, пожалуйста, U-номер вашего аккаунта и номер темы, в которой вы общались по поводу вашего заказа. Это поможет нам удостовериться, что вы реальный пользователь сервиса, разобраться в сложившейся ситуации и предложить варианты решения.
Получил посылку из Германии
Получил 14 августа в Москве!
Посылка отлично упакована, содержимое без повреждений!
Супер срок доставки, ни разу не пришлось общаться!
Переход от СДЕКа к Почте России по доставке пошло на пользу!
Получил вторую посылку 10138803953 ( LP2353486) из Германии!
Заказ о выкупе с сайта O649866 (29 апреля 2025, 13:18)
G4446097 ID товара (Склад Berlin)16 мая 2025 G4446097 Дата поступления.
21.05.2025 Посылка подготовлена к отправке со склада в Германии.
23.07. 2025 Посылку получил в пункте выдачи (Москва).
4 звезды ставлю, учитывая, геополитическую ситуацию, я считаю, что срок хоть и затянулся, но посылка пришла, отлично упакованная в отличном состоянии! Всегда была двустороння... Читать отзыв История посылки10138803953 ( LP2353486):
Заказ о выкупе с сайта O649866 (29 апреля 2025, 13:18)
G4446097 ID товара (Склад Berlin)16 мая 2025 G4446097 Дата поступления.
21.05.2025 Посылка подготовлена к отправке со склада в Германии.
23.07. 2025 Посылку получил в пункте выдачи (Москва).
4 звезды ставлю, учитывая, геополитическую ситуацию, я считаю, что срок хоть и затянулся, но посылка пришла, отлично упакованная в отличном состоянии! Всегда была двустороння связь! Быстрые, точные ответы на поставленные вопросы!
4 недели посылка не отправляется со склада в США
Сожалеем, что произошла такая задержка. Мы были вынуждены перенести отправку из-за ограничений при приёме грузов на таможне в аэропорту Внуково. Приносим наши извинения за доставленные неудобства и просим вас еще немного подождать.
Разгильдяйство и пофигизм. Забыли отправить посылку
Понадобилось в этот раз заказать покупки из Европы. Все приключения опишу в отдельном отзыве, когда (надеюсь) получу свои посылки. Но в этот раз чашу терпения переполнил сегодняшний факт.
Посылка якобы была отправлена 12 мая со склада в Германии. По отслеживанию на сайте LiteMF... Читать отзыв Два года назад заказывал через них товар из США. Все прошло отлично, выкуп и доставка были очень быстрые.
Понадобилось в этот раз заказать покупки из Европы. Все приключения опишу в отдельном отзыве, когда (надеюсь) получу свои посылки. Но в этот раз чашу терпения переполнил сегодняшний факт.
Посылка якобы была отправлена 12 мая со склада в Германии. По отслеживанию на сайте LiteMF также 12 мая прошла таможню в Германии и была отправлена в Россию с ожидаемой датой прибытия на таможню в Москве 26.05.
26 мая статус изменился на "прибыло на таможню в Москве". Но этот статус продержался 2 часа и сменился на статус "Ориентировочная дата прибытия на таможню а Москве 02.06" На мой вопрос поддержке "В чем дело" было отвечено, что проблемы на таможне в ЕС. Но подождите, у вас стоит статус "покинуло таможню в Германии 12 мая"? Какие могут быть проблемы на таможне в ЕС, если посылка уже покинула таможню?
Ладно, жду 02 июня. 02 июня появляется статус "прибыло на таможню в Москве" и в СДЭКе появляется информация о регистрации посылки в мой адрес. Но, как выяснилось, радовался я рано. Через 2 часа опять статус "Ориентировочная дата прибытия на таможню а Москве 09.06"
И так каждый понедельник "Прибыло" Ой, нет "Не прибыло", ждем через неделю.
30 июня очередной раз появляется статус "Прибыло на таможню в Москве" и не меняется 3 дня, а сегодня приходит в приложении уведомление, что "Извините, мы ошиблись, ваша посылка не отправлена, а до сих пор на складе в Германии"
Это что вообще? Как такое может быть?
То есть, посылки фактически не отслеживаются, информация в отслеживании выкладывается от "балды" по каким то только работникам LiteMF известным срокам и абсолютно не соответствуют фактическому местоположению посылки.
На сайте LiteMF в разделе отслеживание естественно все статусы, которые были удаляются. Сейчас по этой посылке висит "Отправлена в составе груза со склада в Германии 03.07.2025" и ".Ориентировочная дата прибытия груза на таможню в Москве 17.07.2025".
На скриншоте видны все приключения посылки по отслеживанию на стороннем сайте.
Выводы: Когда то хороший сервис опустился до уровня "плинтуса". Ладно со сроками проблема, но зачем обманывать клиентов? Вот это больше всего и влияет на мою оценку.
Для представителей LiteMF номер отправления LP2360759
PS Жду от этого сервиса еще одну посылку, которая была отправлена из Германии 30 апреля. Не удивлюсь, если окажется, что она также где то в Германии "забыта"
Статусы в отслеживании являются плановыми, поэтому они могут меняться. На данный момент партия с вашей посылкой находится у перевозчика в Германии. В связи с новыми требованиями таможни ЕС потребовалось переоформление документов, поэтому сроки были увеличены, а статусы в отслеживании изменились. В ближайшее время документы по посылкам будут переоформлены, после чего партия будет отправлена в Москву.
Просим вас с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, поскольку она обусловлена действиями третьей стороны и носит массовый характер. Мы делаем все возможное, чтобы решить вопрос с таможенными органами как можно скорее.
Информация о задержках на складе в Германии была опубликована на нашем сайте в разделе "Новости".
Получил посылку LP2353486 из Германии!
Заказ о выкупе с сайта O643093 (3 апреля 2025, 08:14).
G4429411 ID товара (Склад Berlin)7 апреля 2025 Дата поступления.
17.04.2025: Посылка подготовлена к отправке со склада в Германии, посылка покинула склад в составе груза, груз прибыл на таможню(Берлин).
16.06.2025 Груз прибыл на таможню (Москва).
18.06. 2025 Посылку получил в пункте выдачи (Москва).
4 звезды ставлю, учитывая, геополитическую ситуацию, я считаю, что срок... Читать отзыв История посылки LP2353486:
Заказ о выкупе с сайта O643093 (3 апреля 2025, 08:14).
G4429411 ID товара (Склад Berlin)7 апреля 2025 Дата поступления.
17.04.2025: Посылка подготовлена к отправке со склада в Германии, посылка покинула склад в составе груза, груз прибыл на таможню(Берлин).
16.06.2025 Груз прибыл на таможню (Москва).
18.06. 2025 Посылку получил в пункте выдачи (Москва).
4 звезды ставлю, учитывая, геополитическую ситуацию, я считаю, что срок хоть и затянулся, но посылка пришла, отлично упакованная в отличном состоянии! Всегда была двустороння связь! Быстрые, точные ответы на поставленные вопросы!
Надеюсь получить следующую мою посылку P2359417:
Заказ о выкупе с сайта O649866 (29 апреля 2025, 13:18)
G4446097 ID товара (Склад Berlin)16 мая 2025 G4446097 Дата поступления.
21.05.2025 Посылка подготовлена к отправке со склада в Германии.
Пока по ней идёт задержка!!!
Задержка 2+ месяца, никаких прогнозов
Если выбираете forward компанию, категорически не рекомендую связываться, пока не решится ситуация, в которой зависло огромное количество посылок их... Читать отзыв У меня задержка более 2 месяцев по посылкам, которые едут из Германии. От компании НИКАКОЙ информации все это время, только ответы, что они не виноваты и стараются решить проблему. Каждую неделю в личном кабинете срок поступления на таможню переносится на неделю вперед.
Если выбираете forward компанию, категорически не рекомендую связываться, пока не решится ситуация, в которой зависло огромное количество посылок их клиентов.
Партия, в которой находится ваша посылка, задерживается из-за проблем с прохождением европейской таможни. Просим вас с пониманием отнестись к сложившейся ситуации — она обусловлена действиями третьей стороны и носит массовый характер. Мы ожидаем поступления партии на таможню в Москве в ближайшее время. Просим вас проявить терпение и подождать еще немного.