Name: Будте внимательны
Item: ООО «Литрес»
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 сентября, 2021 год 25 просмотров

Будте внимательны при оформление абонемента. Литрес без вашего согласия подключает услугу автоплатеж. И ежемесячно с вашей карты снимают сумму в независимости от пользования сайтом. К сожалению я это заметила только спустя время, а затем потратила большое количество усилий что бы всё таки найти возможность отключить данную услугу. К сожалению сайт устроен таким образом чтобы автоплатеж был как можно менее заметен.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛитРес 9 сентября, 2021 год

Спасибо за отзыв!

Осведомленность читателя является для нас одной из главных задач. Поэтому перед покупкой Абонемента, вне зависимости от платформы, загружается страница litres.ru/abonement, где мы подробно рассказываем об условиях пользования услугой. Возле ссылки на условия оферты, которая расположена на странице достаточно удобно (прямо над блоком с преимуществами Абонемента) есть галочка, которая подтверждает, что вы ознакомились с условиями.

Отключение проходит тоже довольно просто (буквально в пару кликов) — после авторизации достаточно зайти в настройки учетной записи и в разделе "Абонемент" нажать кнопку "Отключить автопродление"

Понимаем, первый опыт, как и блин в известной поговорке, может выйти неудачным, но мы делаем выводы из отзывов, которыми делятся пользователи. Надеемся, это поможет в будущем сделать Абонемент еще удобней!

Ответить

Гость 22 октября, 2021 год

Написано " отключить автопродление". Далее переходим в Google Play, управление подписками где можно выбрать "приостановить платежи" и выбор на 1,2,3 месяца. Т.е можно не отключить автоплатеж, а приостановить. Есть ещё вариант "отменить подписку", если выбрать этот вариант, я так полагаю, уже нельзя будет читать оплаченные абонементы

Ответить

Ответ представителя ЛитРес 22 октября, 2021 год

Все книги, которые вы ранее приобретали по Абонементу, навсегда остаются в вашей учетной записи :) Если у вас будет минутка, пожалуйста, напишите нам на [email protected] — поможем с отключением!

Ответить

ООО «Литрес»
Все отзывы

3.3 5

314 отзывов / 32004 просмотра

Все отзывы

ООО «Литрес»

Литрес — магазин с широчайшим выбором электронных и аудиокниг с большим каталогом литературы самых разных жанров. На ресурсе представлены книги на нескольких языках, как современные, так и прошедшие проверку временем. Литрес — это самый настоящий рай для любителей чтения. С нашим ресурсом сотрудничают практически все российские (и не только) издательства.... подробнее

Интернет-магазины