Name: плохое обслуживание
Item: ООО «Литрес»
Rating: 1
Author: отдайте деньги обратно

› › ›

отдайте деньги обратно Отзыв написан 22 февраля, 2022 год 9 просмотров

Странным образом списали ( сперли !) 299 во время покупок в магазине . При том что карту я не привязывал к сайту . И в принципе не покупаю онлайн книги и фильмы. Никаких смс об этом не приходило!

Достоинства:

много различных книг

Недостатки:

из минусов я хотел бы отметить что неприемлемая цена на книги! которые действительно полезны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛитРес 22 февраля, 2022 год

Полагаем, что ранее вам доводилось подключать Абонемент от ЛитРес или пользоваться акцией, где мы выдавали его за 1 рубль. Его ежемесячная стоимость как раз 299 рублей. Абонемент работает в формате подписки, поэтому и произошло очередное списание :(

Мы можем помочь с возвратом — пожалуйста, отправьте нам квитанцию об оплате. Будем рады разобраться!

Стоимость книг устанавливают правообладатели (авторы или издательства). Но мы понимаем, как важен этот вопрос, поэтому регулярно проводим различные акции со скидками!

Ответить

Гость 6 марта, 2022 год

Мне тоже вдруг списали те же 299 руб за книгу, которую я не заказывала, тем более, что в это время была на работе, не до книг.. так что же это?

Ответить

Ответ представителя ЛитРес 7 марта, 2022 год

Видимо, вы тоже активировали ранее Абонемент, либо его триальную версию по промокоду, а с наступлением нового периода снялась оплата.

Если вам требуется помощь с возвратом, пожалуйста, напишите нам на [email protected]

Ответить

ООО «Литрес»
Все отзывы

3.3 5

314 отзывов / 32004 просмотра

Все отзывы

ООО «Литрес»

Литрес — магазин с широчайшим выбором электронных и аудиокниг с большим каталогом литературы самых разных жанров. На ресурсе представлены книги на нескольких языках, как современные, так и прошедшие проверку временем. Литрес — это самый настоящий рай для любителей чтения. С нашим ресурсом сотрудничают практически все российские (и не только) издательства.... подробнее

Интернет-магазины