Name: Пропадают купленные книги
Item: ООО «Литрес»
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 4 ноября, 2022 год 720 просмотров

Пропали книги из архива. Их просто украли! Теперь предлагают купить снова в неком переиздании. Зачем так обманывать клиентов? Мне снова покупать всю серию, часть из которой просто пропала? Как так можно, зачем нагло воровать купленное??? При этом одну книгу купила, думала, что это новинка. Нашла такую же в аудиоформате, которая была до переиздания в архиве, она недоступна, как и большая часть серии. Что за развод такой? Верните купленное???

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛитРес 4 ноября, 2022 год

Наталья, понимаем ваше расстройство. Ситуация неприятная :(

Книги, которые вы купили в ЛитРес, не должны пропадать. Они остаются в вашем аккаунте навсегда. Возможно, у вас несколько профилей (например, по номеру телефона и электронной почте). Нужно всё проверить.

Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]. Будем рады помочь!

Ответить

Наталья 4 ноября, 2022 год

В подтверждение скриншоты добавляю

Ответить

Ответ представителя ЛитРес 4 ноября, 2022 год

Спасибо за скриншот. По этой информации, к сожалению, непонятно, что случилось. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected]. Всё проверим!

Ответить

ООО «Литрес»
Все отзывы

3.3 5

316 отзывов / 33033 просмотра

Все отзывы

ООО «Литрес»

Литрес — магазин с широчайшим выбором электронных и аудиокниг с большим каталогом литературы самых разных жанров. На ресурсе представлены книги на нескольких языках, как современные, так и прошедшие проверку временем. Литрес — это самый настоящий рай для любителей чтения. С нашим ресурсом сотрудничают практически все российские (и не только) издательства.... подробнее

Интернет-магазины