Name: После обновления исчезли все купленные книги и даже транзакции!!!!
Item: ООО «Литрес»
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 марта, 2024 год 414 просмотров

После проведенного обновления в марте 2024 года не смогла зайти в приложения по своему логин+пароль, пришлось сделать восстановление, но как же я удивилась, когда из аккаунта исчезли все купленные книги за последние 4 года и все, внимание, транзакции!!!! Литрес-вы мошенники!

Комментарии к отзыву

Гость 1 апреля, 2025 год

Да, мошенники. Я уверена, что они в сговоре с компаниями которые продают интернет МТС, теле2, мегафон и др. Лет 5 я клиент Литрес и каждый код даже чаще на записывала, обновление! При этом теряются купленные книги, загруженые слетают. Спайка бизнесов с миру по нитке вот и квартира в Москве, ведь «лохи» любимые книги все вновь загрузят, а это доп. Гб и деньги.

Ответить

Ответ представителя ЛитРес 2 апреля, 2025 год

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление :( Мошенничеством мы точно не занимаемся — все приобретенные книги остаются в аккаунте и никуда не исчезают. Если у вас возникли трудности с доступом к ранее купленным книгам, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], мы обязательно разберемся и поможем восстановить доступ 🙌

Ответить

Гость 8 марта, 2024 год

Спасибо за быструю помощь и оперативность! Все книги появились в аккаунте, меняю свой отзыв! Техподдержка 5 и 5 баллов!

Ответить

Ответ представителя ЛитРес 9 марта, 2024 год

Рады были помочь! Хороших книг и приятного чтения 🙌

Ответить

Ответ представителя ЛитРес 8 марта, 2024 год

Ни в коем случае не хотели обмануть вас :( Мы будем рады помочь вам разобраться в этой ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой по почте [email protected] — сделаем всё возможное, чтобы решить вопрос 🙏

Ответить

ООО «Литрес»
Все отзывы

3.3 5

314 отзывов / 32004 просмотра

Все отзывы

ООО «Литрес»

Литрес — магазин с широчайшим выбором электронных и аудиокниг с большим каталогом литературы самых разных жанров. На ресурсе представлены книги на нескольких языках, как современные, так и прошедшие проверку временем. Литрес — это самый настоящий рай для любителей чтения. С нашим ресурсом сотрудничают практически все российские (и не только) издательства.... подробнее

Интернет-магазины