Гость Отзыв написан 25 января, 2021 год114 просмотров
Предлагают абонемент с указанием, что три книги можно получить по нему. На самом деле только одну, а другие две из их списка. За абонемент через месяц списали без предупреждения, потом повторно за ту же книгу. С трудом добилась возврата средств. Никогда больше не буду пользоваться этим магазином.
Нам очень обидно, что у вас сложилось такое впечатление :(
В условиях акции на странице https://www.litres.ru/abonement/ указано, что в рамках Абонемента предоставляется возможность выбрать одну книгу в месяц из платного и ещё две книги из подборки. На этой же странице можно нажать на "Персональная подборка" и ознакомиться с каталогом книг перед оформлением подписки. Информация об автопродлении тоже есть в описании.
Мы всегда возвращаем средства, если пользователь не планировал пользоваться подпиской и желает её отключить.
Будем рады, если ваше решение больше не пользоваться нашими услугами окажется не окончательным. Если появятся вопросы по услугам или акциям сервиса — всегда можете написать в поддержку по адресу [email protected].
Отзыв об Интернет-магазины Москва. Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...
Галина Борисовна, здравствуйте! Мы внимательно ознакомились с вашим обращением. Проверили сборку заказа. Товар находился в пакете. Сожалеем, но данный случай...
Литрес — магазин с широчайшим выбором электронных и аудиокниг с большим каталогом литературы самых разных жанров. На ресурсе представлены книги на нескольких языках, как современные, так и прошедшие проверку временем. Литрес — это самый настоящий рай для любителей чтения. С нашим ресурсом сотрудничают практически все российские (и не только) издательства.... подробнее
Литрес - мошенники - Отзывы об ООО «Литрес»
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень обидно, что у вас сложилось такое впечатление :(
В условиях акции на странице https://www.litres.ru/abonement/ указано, что в рамках Абонемента предоставляется возможность выбрать одну книгу в месяц из платного и ещё две книги из подборки. На этой же странице можно нажать на "Персональная подборка" и ознакомиться с каталогом книг перед оформлением подписки. Информация об автопродлении тоже есть в описании.
Мы всегда возвращаем средства, если пользователь не планировал пользоваться подпиской и желает её отключить.
Будем рады, если ваше решение больше не пользоваться нашими услугами окажется не окончательным. Если появятся вопросы по услугам или акциям сервиса — всегда можете написать в поддержку по адресу [email protected].