Любимая ванная под ключ отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Любимая ванная под ключ
4.6 5
14 отзывов / 45495 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не связывайтесь!!!

Гость 26 февраля, 2020 год
Заключили договор с Алексеем.
Пришел мастер Павел, это был тихий ужас. Спившийся конкретно, что теперь и двух слов в предложение связать не может.
Заказал мне трап на свое усмотрение...у меня даже не спросил. Оплатил стройматериалы своей картой, один мешок смеси просто не принял так как он рваный. Возврат даже оформлять не стал. А я то ему оплатила полностью по накладной! Я потом... Читать отзыв
Заключили договор с Алексеем.
Пришел мастер Павел, это был тихий ужас. Спившийся конкретно, что теперь и двух слов в предложение связать не может.
Заказал мне трап на свое усмотрение...у меня даже не спросил. Оплатил стройматериалы своей картой, один мешок смеси просто не принял так как он рваный. Возврат даже оформлять не стал. А я то ему оплатила полностью по накладной! Я потом три недели просила чтобы он трап вернул и мешок смеси довёз.
Зачем то один раз звонил мне в 3 утра!?
Оказывается доставка кувалды и строительного пылесоса мне обошлась в 2000 рублей :) хотя этот Павел живёт через дорогу!
Когда я попросила расторгнуть договор и вернуть мне ключи. Павел отказался отдавать мне ключи. В итоге договор расторгли, часть денег вернули.
Не связывайтесь с этой конторой. Останетесь без денег и нервов!
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Доставка инструментов для проведения работ стоит 2000 руб.
Уважаемая Инна! Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о сотрудничестве, компания приносит свои извинения. В свое оправдание хочется сказать, во-первых мастер, о котором Вы пишите, что спившийся, по состоянию здоровья алкоголь не употребляет. Во вторых по Вашей ситуации поясняем следующее, Вами в период с 16.12.19г. по 29.01.20г. не были определены характер и объем работ, в связи с этим произошло затягивание сроков и неоплачиваемый простой мастера.
Желаем Вам найти хорошего и терпеливого подрядчика, и когда-нибудь всё-таки закончить ремонт.

Даже не думайте туда обращаться за ремонтом!

Иван 26 апреля, 2019 год
Работать будут таджики и люди явно без навыков ремонта. Никакого проекта, никакой чистоты, безграмотная работа , прораб вообще только за деньгами ездит (Алексей Свешников или Свемников). Электрику вообще руки поотрывать за то что он наделал. По договору они вообще не за что не отвечают, весь упор на заказчика, заказчик и контролирует работы, и материалы он закупает, и отвечает за материалы... Читать отзыв Работать будут таджики и люди явно без навыков ремонта. Никакого проекта, никакой чистоты, безграмотная работа , прораб вообще только за деньгами ездит (Алексей Свешников или Свемников). Электрику вообще руки поотрывать за то что он наделал. По договору они вообще не за что не отвечают, весь упор на заказчика, заказчик и контролирует работы, и материалы он закупает, и отвечает за материалы и как ими воспользовались тоже заказчик.А прораб и компания мне вообще тогда зачем? Смета меняется 3-4 раза, и что она прописана в договоре им плевать! Сроки задержанные на 2 недели тоже считается что это нормально ("ну так бывает, извините" как мне ответили). Никаких стандартов у них нет и не было никогда, никакой культуры работы вообще, чистовые материалы будут все в грязи пыли. В дополнение мне ещё и стиральную машину поцарапали. За работы отдано 160 000 и пять недель в пыли грязи и на нервах, и явно за такую сумму все мы не такого "сервиса под ключ" ожидаем. Не связывайтесь с ними!
Доброго Вам дня!Мы очень внимательно изучили Ваше обращение и благодарим за высказывание!
Хотелось бы заметить, что фотографии приложенные Вами выше, описанную с Ваших слов "проблему" ни как не аргументируют!
По вопросу электрики были неточности с нашей стороны и наш прораб Алексей Свешников в течении 15 минут устранил все неполадки.
По вопросу закупки материалов: наша компании работает чётко по пунктам договора и в одном из пунктов прописано, что работы выполняются из материалов Заказчика. По взаимному согласию сторон материалы могут быть так же закуплены Подрядчиком. Очень жаль, что Вы упустили этот пункт в договоре, когда его подписывали!
По вопросу национальности наших мастеров: у нас работаю русские, узбеки, молдаване, дагестанцы и работают они более 15 лет! Мы не делим наших сотрудников на русских и узбеков, так как и те и другие преданны своему делу. Наша компания старается устранить ошибки в кротчайшие сроки, если они допущены нами!
Мы возместили царапину на Вашей стиральной машине и для нас не было целью выяснять откуда она взялась, так как важней репутация нашей компании, хотя такая ситуация для нас не норма, а скорее исключение!
С уважением, Ваша ООО "Любимая ванная под ключ"!
Тел.: (812)313 21 02
Сайт: lovevanna.ru
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Курчатова, 9(ст.метро Политехническая) Любимая ванная под ключ - Любимая ванная под ключ - Любимая ванная под ключ -

Внимание Аферисты!!!

Гость 27 июня, 2017 год
Нужен был ремонт новостройки. После звонка в ЛВ, приехал сам Аристов для составления сметы. Взял за составление сметы 800 рублей.
Через три дня пришла на электронную почту смета в 200 тыс рублей. В офисе был заключен договор и внесена предоплата 30 000 рублей.
В офисе менеджер сказала, что ждать начала ремонта 3 недели, плотный график. Также менеджер сказала, что за 1 -2... Читать отзыв
Нужен был ремонт новостройки. После звонка в ЛВ, приехал сам Аристов для составления сметы. Взял за составление сметы 800 рублей.
Через три дня пришла на электронную почту смета в 200 тыс рублей. В офисе был заключен договор и внесена предоплата 30 000 рублей.
В офисе менеджер сказала, что ждать начала ремонта 3 недели, плотный график. Также менеджер сказала, что за 1 -2 дня до начала ремонта, звонит прораб, договаривается о встрече и обсуждает детали ремонта.
Прошло 3 недели, никто не звонил. Я звонила менеджеру, она обещала перезвонить и не перезванивала. Менеджер сказала, звоните Аристову. Аристов сказал, а почему вы не хотите позвонить прорабу. Я ответила, что телефон прораба мне никто не сообщал. Аристов дал телефон прораба. Прораб Александр договорился о встрече в день начала ремонта.
В первый день ремонта обсуждали с прорабом Александром расположение электрики. Никаких работ произведено не было.
На следующий день тоже никто не работал. На третий день прораб заказал машину петровича. Заказ 2 пакета ротбанда на однокомнатную квартиру!!! Заказали сверла и алмазные диски!!! В 10.00 начали работу демонтажники. Штробили для электрики. В 5.00 уже никого из рабочих не было.
На 4 и 5 день никто не работал. На 6 день пришел электрик и разложил в штробах провода. На 7 день никто не работал.
Из 7 рабочих дней работали только 2 дня.
Попросила больше не приезжать.
КЛЮЧИ от объекта мне не вернули, аванс в 30 тыс тоже, и прораб даже не связывался, чтобы отдать КЛЮЧИ.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. не вернули 30 000 рублей и КЛЮЧ от квартиры и от подъезда
Здравствуйте.

Поскольку случай достаточно необычный, мы подняли старые записи и выяснили, что все деньги вам были возвращены, даже не считая начавшихся работ.

Если у вас есть подтверждение того, что всё, как вы говорили, без договора, деньги и ключи не вернули - свяжитесь с нами пожалуйста, этот вопрос точно необходимо разобрать и разрешить.

Команда любимой ванной!
Показать 2 ответа

Любимая Ванна под ключ

Гость 27 апреля, 2016 год
Очень легко найти любимую ванну в интернете и хорошие отзывы о них, по факту организация, которая разводит (работает) людей на деньги, суть проста как мир, сначала к вам приезжает вежливый сметчик, делает всё как вы хотите, за какую цену хотите, советует, вникает, высылает смету плюс 10% от того что ожидали... Вы думаете, ладно, гулять так гулять, всё-таки порядочные люди ремонт... Читать отзыв Очень легко найти любимую ванну в интернете и хорошие отзывы о них, по факту организация, которая разводит (работает) людей на деньги, суть проста как мир, сначала к вам приезжает вежливый сметчик, делает всё как вы хотите, за какую цену хотите, советует, вникает, высылает смету плюс 10% от того что ожидали... Вы думаете, ладно, гулять так гулять, всё-таки порядочные люди ремонт собрались делать... Едем в офис, заключаем договор, и все вокруг начинают намекать что цена не окончательная, мол, захотите что-то добавить, значит будет плюсом, но только если вы САМИ этого захотите. Пока всё красиво, дальше приезжает к вам мастер, и с умным видом начинает загонять про то что сметчик ничего не знает, он у нас недавно работает и всё делать надо по-другому, исправленную смету вышлю вам на почту... напоминаю, кэтому времени договор подписан, 30% внесены, в договоре деньги по предоплате не возвращаются... Мастер присылает вам смету на ремонт со стоимостью уже в 2 раза выше изначальной, где куча бредовых пунктов типа нормо-часы за сложность, доставка группы, привоз оборудования и т.д... Говорит что так всё по технологии и только так будет делать, а плохой сметчик, который не так вам рассчитал, только деньги уже в кассе, если расторгать договор то их потеряете... Дальше смотрим что захотел купить в петровиче мастер: наборы буров, алмазных дисков, не бог весть сколько мешков сухих смесей, аргументируя тем, что это всё расходники и 4 бура сточатся, как только вы сделаете 6 отверстий во всей ванной(посчитал). На этом моменте я сказал мастеру чтобы делал всё по договору и не савокуплял мне серое вещество, денег дал только на сухие смеси и сказал что потребую возврат денег если их не используют. Вечером позвонил заместитель директора и сказал что по договору они не могут ремонт сделать и попросил забрать задаток в офисе, так моё общение с фирмой закончилось, рад что нашёл прораба, который сделал мне всё в лучшем виде за меньшую, чем изначально просила ЛВ. Никому не советую с ними связываться.
1 согласен 1 не согласен

Отвратительная компания.

Гость 26 марта, 2016 год
ПОЗВОНИЛ Я В ЭТУ КОНТОРУ, девушка диспетчер записала мои данные и сказала что специалист перезвонил в течении дня. Прошло 3 дня звонка так и не поступило... Перезвонил сам в офис повторно и еще раз попросил что бы ко мне выехал специалист. И Вот спустя 5 дней Ура явился Сметчик Дмитрий! Бегло опросив меня толком не акцентируя внимания на моих... Читать отзыв ПОЗВОНИЛ Я В ЭТУ КОНТОРУ, девушка диспетчер записала мои данные и сказала что специалист перезвонил в течении дня. Прошло 3 дня звонка так и не поступило... Перезвонил сам в офис повторно и еще раз попросил что бы ко мне выехал специалист. И Вот спустя 5 дней Ура явился Сметчик Дмитрий! Бегло опросив меня толком не акцентируя внимания на моих пожеланиях набросал что то в своем блокноте и убежал не пробыв на объекте и 15 минут сказал что все ясно и вышлет смету по почте. Смету ждал около 4 дней ... И вот пришла СМЕТА на 153 т.р думаю ну ладно просмотрю... в итоге около 10 пунктов в смете появились из ниоткуда те вещи о которых я даже не просил... Какие то норма часы в количествах 20 и 25 без пояснений на вопрос что это за норма часы я получил ответ это так потому что элемент сложный... Полочку из гипсокартона сделать это Сложно?!в общем переписка шла около 2-х недель и вот ура все косяки по смете мы устранили ... Приезжаю в офис подписывать договор ... зашел в офис перешагнув через порог чую вонь... думаю ладно может быть мусор забыли выкинуть...Не в этом суть... Сели мы подписывать договор и тут началось опять разговор про норма часы что я мол не досчитал пару моментов но они нужны ...Я закрыл на это глаза... подписав договор мне пообещали что ремонт начнется через 3 дня ... Вношу аванс 30% и благополучно уезжаю закупать оставшуюся сантехнику... Пришел день ремонта сижу жду бригаду обещали что приедут в 9:00 жду час два , три ,четыре, их нет ... Звоню в офис спрашиваю где же они Эти золотые ребята которые никогда не опаздывают? Толкового ответа не услышал. В общем опущу все моменты дальнейших переговоров ... Ребята приехали только на следующий день ... Начался ДЕМОНТАЖ! это просто ад какой то не говоря о том что все застелили пленкой как попало... мне поцарапали входную дверь и наличник у кухонной двери... Я с спрашиваю ребята как так ?! на что получил ожидаемый ответ что это уже было... К слову дверям 1 месяц... После долгих криков я все таки доказал свое и мне обещали устранить эти косяки... День второй приехал Мастер высшей категории !!! за которого я заплатил 10 т.р ... Человек два слова по русски связать не может .... думаю раз обещали мастера значит он и вправду должен быть хорош ... ПРишел день штукатурных работ .... не хочу расписывать все в деталях и так отзыв длинный получается мастер...коротко накидал 8 сантиметров штукатурки на стену глядя на это у меня чуть челюсть не отпала мало того мои самые страшные опасения воплотились в явь! Эта стена сползла на ПОЛ!!!!! на что мастер сказал наверно прогрунтовал плохо.... После этого я без раздумий сказал человеку что бы тот собирал инструмент и отправлялся к себе в офис. Итог Расторгнул договор с этой шаражкиной конторой ... Деньги до сих пор целиком не вернули...
УВАЖАЕМЫЕ заказчики обходите стороной Эту банду если не хотите тратить время и нервы.
3 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Не перезвонили

Гость 24 марта, 2016 год
Увидев видеоролики данной компании, позвонила. Вежливая девушка диспетчер записала мои координаты и сказала,что прораб мне перезвонит. Поскольку это была пятница,я попросила перезвонить в понедельник. Прошло больше месяца, а звонка так и нет.
2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Плохая работа "мастеров" с сайта ukladka-plitki.su

Ирина 29 октября, 2015 год
Добрый день! Не рекомендую нанимать на работу Владимира и Дмитрия! Дмитрий если его не торопить и контролировать может сделать хорошо, но если у него в помощниках Владимир, ничего приличного ожидать не стоит. После их ремонта "под ключ" у нас повреждены двери ванной комнаты, лишние отверстия в плитке, треснутая плитка (видимо в результате установки двери), укороченная ванна вместо "3мм на 3см",... Читать отзыв Добрый день! Не рекомендую нанимать на работу Владимира и Дмитрия! Дмитрий если его не торопить и контролировать может сделать хорошо, но если у него в помощниках Владимир, ничего приличного ожидать не стоит. После их ремонта "под ключ" у нас повреждены двери ванной комнаты, лишние отверстия в плитке, треснутая плитка (видимо в результате установки двери), укороченная ванна вместо "3мм на 3см", в результате решаем вопрос с заделкой расстояния между ванной и стеной, наклеенную "мастерами" борд. ленту сняли, наклеена абсолютно не герметично и другие мастера не советуют ее использовать. Штанга для полотенец установлена криво, небольшой зазор между раковиной и стеной залит силиконом ну очень неаккуратно, также придется "попотеть" чтобы все это удалить. Вообщем все где применялся герметик аккуратностью не отличается! И это только ванная, про туалет даже рассказывать не хочется, сразу плачу...Там даже плитка уложена криво! Покраска потолка и трубы выполнена никак! Везде и все в затирке, а где надо ее нет! Затирка пузырями! Два ведра неиспользованного и выброшенного плитонита! И за это 50т.р.!
1 согласен 1 не согласен Показать 6 ответов

Недоволен

А 1 июля, 2015 год
Обращался в 2014. Расценки большие качество работ низкое. Необходим постоянный контроль каждого этапа работ. Соответственно потрачены много денег и времени.
Директор заявил, что строительные нормативы выполнять они не обязаны по договору. Т.е. "делают как хотят". Контроль качества, со стороны прораба, отсутствует. Если вы не в курсе технологии ремонта, то "сушите весла".
Из плюсов - на мои повторяющиеся претензии отреагировал директор. Но... Читать отзыв
Обращался в 2014. Расценки большие качество работ низкое. Необходим постоянный контроль каждого этапа работ. Соответственно потрачены много денег и времени.
Директор заявил, что строительные нормативы выполнять они не обязаны по договору. Т.е. "делают как хотят". Контроль качества, со стороны прораба, отсутствует. Если вы не в курсе технологии ремонта, то "сушите весла".
Из плюсов - на мои повторяющиеся претензии отреагировал директор. Но компенсацией я не доволен.

ищите других

Александр 29 июня, 2015 год
С начало потеряли мою заявку на выезд мастера, а в назначенный день мастер по составлению сметы просто не приехал и даже не позвонил. Просидел в ожидании пол дня. Буду искать другую компанию.
1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

шарага

андрей 15 апреля, 2015 год
одним словом , повелся на дешевые цены вот результат , все криво , скупой платит дважды
1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа
Юлия 9 января, 2015 год
Заключили в с вами договор, ремонт должен начаться завтра утром (13 апреля). Обещали, что мастер позвонит накануне. Что имеем? Двенадцатый час ночи, никто так и не позвонил. Все ваши телефоны молчат. Сметчик сбрасывает звонки (я понимаю, поздно! мне в такое время тоже неловко звонить незнакомым людям, ну а почему за неделю никто не отзвонился?!). Зашибись ситуация. И что прикажете делать?... Читать отзыв Заключили в с вами договор, ремонт должен начаться завтра утром (13 апреля). Обещали, что мастер позвонит накануне. Что имеем? Двенадцатый час ночи, никто так и не позвонил. Все ваши телефоны молчат. Сметчик сбрасывает звонки (я понимаю, поздно! мне в такое время тоже неловко звонить незнакомым людям, ну а почему за неделю никто не отзвонился?!). Зашибись ситуация. И что прикажете делать? С работы естественно не отпрашивались, поскольку не ожидали такого динама с вашей стороны. Что дальше? Пропускать работу и ждать вас завтра с 9 до 7? Вам не кажется, что это хамство - так вести себя с клиентами, люди, которые вам приносят деньги? Почему про нас все забыли? Почему никто не удосужился позвонить, договориться?
Из-за вас поругались с мужем.
"Отлично" начинается совместная работа с вами. И сказать-то нечего...
1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа
юлия 27 августа, 2014 год
хочу поделиться впечатлениями о работе "мастерванна", хотя в договоре,выданном на руки они позиционируют себя как ооо городской центр оказания услуг. заказала наливную ванну методом стакрил. менеджер михаил, он утверждает,кстати,что он там только один, и жалобу в итоге подать не кому, обещал,что будет гладкая ровная поверхность. когда мастер закончил работу, указала ему на мелки поры-точки на дне,он сказал,что,когда высохнет, этого не... Читать отзыв хочу поделиться впечатлениями о работе "мастерванна", хотя в договоре,выданном на руки они позиционируют себя как ооо городской центр оказания услуг. заказала наливную ванну методом стакрил. менеджер михаил, он утверждает,кстати,что он там только один, и жалобу в итоге подать не кому, обещал,что будет гладкая ровная поверхность. когда мастер закончил работу, указала ему на мелки поры-точки на дне,он сказал,что,когда высохнет, этого не будет.по факту через 2 дня и точки остались, и потеки на дне есть. мастер сначала сказал,что тоже их видит,после разговора с менеджером,"показания сменил и ушел в отказ". менеджер заявил, что есть какой-то гост (какой он не знает, никакой информации об этом на сайте, в договоре не было, и ни менеджер, ни мастер мне не сообщали о его существании), по которому допустим 15% брак, и я должна была об этом догадаться, а также,что он разговаривает только с людьми,а не с сумасшедшими, и чтобы я ему больше не звонила, не портила настроение. составили какой-то акт на тетрадных листочках, причем, что там отразил мастер я не знаю, но могу догадаться, - что все идеально, вероятно, а у меня галлюцинации, или я сумасшедшая. думаю, они признают адекватными только тех, кто платит деньги и молча принимает работу, какой бы она не была.
Граф 17 октября, 2013 год
Дамы и Господа, приветствую!
Компания от начала и до конца полное г..начиная с Артема Владимировича и заканчивая организационным персоналом. Постоянно лгут, смета вырастает раза в 3. Имел горький опыт сотрудничества с ними. Вам повезет, если к Вам попадет толковый мастер, а если нет, то ждет Вас сущий ад. Это не профессионалы, а самодеятели, которые только знают как красиво говорить(дай бог толкового... Читать отзыв
Дамы и Господа, приветствую!
Компания от начала и до конца полное г..начиная с Артема Владимировича и заканчивая организационным персоналом. Постоянно лгут, смета вырастает раза в 3. Имел горький опыт сотрудничества с ними. Вам повезет, если к Вам попадет толковый мастер, а если нет, то ждет Вас сущий ад. Это не профессионалы, а самодеятели, которые только знают как красиво говорить(дай бог толкового мастера), руководство будет Вам вешать лапшу на уши. Я так думаю пудрят мозги они не только своим клиентам, но и мастерам, да и вообще персоналу, потому что при общении с кем-либо из этой фирмы, чувствуешь быдлячество и агрессивность. Инструмента нет, транспорта нет. Есть язык и кривые руки. ИЗБЕГАЙТЕ ИХ, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!!!
Ольга 13 января, 2013 год
Добрый день!
Никогда не обращайтесь в контору «Любимая ванна под ключ».
Все, что они обещают на своем сайте – чистая неправда,
не верьте ничему. Качество работ – плохое, сроки не выдерживаются,
цены – очень высокие. Во-первых, дефицит мастеров, сантехника так и не дождалась, хотя конечно говорят, что все специалисты у нас есть.
Прораб (которого я видела один раз) невоспитанный хамоватый человек, общаться с людьми совершенно... Читать отзыв
Добрый день!
Никогда не обращайтесь в контору «Любимая ванна под ключ».
Все, что они обещают на своем сайте – чистая неправда,
не верьте ничему. Качество работ – плохое, сроки не выдерживаются,
цены – очень высокие. Во-первых, дефицит мастеров, сантехника так и не дождалась, хотя конечно говорят, что все специалисты у нас есть.
Прораб (которого я видела один раз) невоспитанный хамоватый человек, общаться с людьми совершенно не умеет.
Сроки не выполняются, то рабочих нет, то интструмента нет. Ванну установили криво, вода стекает в один угол, пол высыхал три дня.
Одним словом желание было одно быстрее бы положил кафель, остальное все сделали сами. Мало того еще хотят придти и сфоторгафировать ремонт, который в итоге
мы доделали сами и выложить на сайте, что якобы смотрите какие у нас мастера. всем совет - никогда не делайте тут ремонт! Хуже места нет!
12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
Любимая ванная под ключ
Первая специализированная фирма по ремонту ванных комнат «Любимая ванная под ключ». Услуги фирмы «Любимая ванная под ключ»:
• гарантия на все работы 4 года и бесплатное сервисное обслуживание на 6 месяцев,
• шлифовка стен от краски,
• демонтажные работы за один день силами из 4-6 человек под руководством мастера,
• все черновые сантехработы за... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 14 отзывов