Name: Магазин в городе Тольятти в тц Русь на Волге S417
Item: М. Видео
Rating: 1
Author: Пелихов Игорь

› › ›

Пелихов Игорь Отзыв написан 26 апреля, 2023 год 531 просмотр

Отзыв о М. Видео по адресу Тольятти, ул. Фрунзе, 6 Приобел больше года назад Эл.самокат с бс на 2 года.пришел на неделе вернуть по доп гарантии так как стал быстро разряжаться по данной гарантии у магазина есть 72 часа на устранение недостатка в магазине мне сказали что они забирают его на 21 день на пк ссылаясь на внутренний регламент убедиться что заявленный дефект на самом деле имеется.но я сдаю его не по заводской гарантии а по доп гарантии и там четко указано 72 часа если не успеем до вернем деньги!пришел спустя 72 часа меня так же убеждают в магазине что они все сделали правильно и ни какого другого решения у низ нет.хотя позвонив на гор линию мне сказали что я мог вызвать специалистов сервисного центра просто домой они бы мне выписали акт о неремонтопригодности с которым я бы пришел в магазин и сделал бы сразу возврат.плюс в магазине должны были мне дать бланк заявления под роспись что я согласен сдать товар на пк и ждать 21 ден.естественно такого бланка заявления мне ни кто не дал.пошел с очередной раз в магазин написал заявление с требованием вернуть мои дс к кротчайший срок.изначально покупая в этом магазине товар продавец уверял меня что ни каких проблем не будет по возврату если я приобрету сертификат на замену а получается в точности на оборот

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мегамаркет 26 апреля, 2023 год

Игорь, здравствуйте!

Очень жаль, что возникла проблема с приобретенным товаром. Не могли бы вы уточнить номер заказа, с которым возникла проблема? Постараемся помочь.

Ответить

М. Видео
Все отзывы

1.4 5

1277 отзывов / 251586 просмотров

Все отзывы

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника