Заказывал детскую парту (заказ № 85759) с предоплатой и доставкой транспортной компанией по конкретному адресу пункта выдачи компании ПЭК в городе Воронеже (улица Матросова, 4). От интернет-магазина никаких уведомлений о судьбе моего заказа не поступило. Спустя некоторое время транспортная компания сообщила, что заказ поступил на центральный склад транспортной компании в городе Воронеже (ул. Землячки). Интернет-магазин снова ничего мне не сообщил.... Читать отзыв Заказывал детскую парту (заказ № 85759) с предоплатой и доставкой транспортной компанией по конкретному адресу пункта выдачи компании ПЭК в городе Воронеже (улица Матросова, 4). От интернет-магазина никаких уведомлений о судьбе моего заказа не поступило. Спустя некоторое время транспортная компания сообщила, что заказ поступил на центральный склад транспортной компании в городе Воронеже (ул. Землячки). Интернет-магазин снова ничего мне не сообщил. В обозначенный день поступления товара в пункт выдачи сам связался со службой поддержки интернет-магазина, где мне предложили получать мой заказ на складе (расположенном в 20 километрах от меня), либо самому звонить в транспортную компанию и договариваться о перемещении груза на другой склад (возможно, за отдельную плату).
Спустя некоторое время мне перезвонил сотрудник магазина QPPARTU и сообщил о том, что по адресу г. Воронеж, улица Матросова, 4 вообще никогда не было пункта выдачи.
Поведение интернет-магазина QPPARTU и его сотрудников считаю безответственным и хамским по отношению к своим клиентам. Получив деньги, взятые на себя обязательства не выполняют. О существенных условиях доставки товара перед его оплатой не предупреждают и мало того - намеренно вводят в заблуждение относительно условий получения товара.
Предостерегаю всех от заказов в этом интернет-магазине. О деятельности данного заведения будет отправлена жалоба в Роспотребнадзор.
Заказ на парту и стул к ней оформила в сентябре, перезвонили и сообщили, что поставка товара ожидается в конце октября, согласилась подождать. Когда наконец получила и оплатила свой заказ при сборке обнаружилось, что крепление колеса стула не совпадает с отверстием и колесо не крутится. Связалась с отделом рекламаций с просьбой о замене детали. В течение недели приехал курьер с такой... Читать отзыв Заказ на парту и стул к ней оформила в сентябре, перезвонили и сообщили, что поставка товара ожидается в конце октября, согласилась подождать. Когда наконец получила и оплатила свой заказ при сборке обнаружилось, что крепление колеса стула не совпадает с отверстием и колесо не крутится. Связалась с отделом рекламаций с просьбой о замене детали. В течение недели приехал курьер с такой же бракованной деталью. Связалась с отделом рекламаций в очередной раз и снова приехал курьер с деталью, в которой брак оказался в другом месте. После этого при каждом звонке в отдел рекламаций мне обещали произвести замену брака, но курьеров от данного магазина я так и не увидела. Сейчас они просто не берут трубку. С момента оформления заказа прошло 4 месяца, а мой ребенок до сих пор не может пользоваться мебелью. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ! КИДАЛОВО!
Заказал в QP-Partu школьную парту за 27 тыс. руб., привезли через две недели, без всякого предупреждения, я уже решил было что про меня забыли, сборщик начал заносить картонные коробки в квартиру, я попросил: «у меня нет места ни в комнате ни в прихожей раскладывать коробки, откройте коробки на лестничной площадке и заносите по одной детали в квартиру», но сборщик отказался... Читать отзыв Заказал в QP-Partu школьную парту за 27 тыс. руб., привезли через две недели, без всякого предупреждения, я уже решил было что про меня забыли, сборщик начал заносить картонные коробки в квартиру, я попросил: «у меня нет места ни в комнате ни в прихожей раскладывать коробки, откройте коробки на лестничной площадке и заносите по одной детали в квартиру», но сборщик отказался так делать, забрал коробки и уехал. Когда я позвонил менеджеру в отдел продаж фирмы Qp-partu и пожаловался на сборщика, менеджер встал на сторону сборщика, когда я сказал что правила что и как заносить в свою квартиру определяет клиент, менеджер заявил, что уже давно не клиент определяет правила а поставщик. Слава богу я не делал предоплаты, я ничего не потерял, куплю парту в другом магазине, который не поворачивается жопой к клиенту. Решайте сами хотите ли вы покупать у такого поставщика.
Если коротко , то тупо берут предоплату на ИП Петрунин, кормят завтраками, что вот вот отправят. И потом тупо начинают вносить в ченый список номера телефонов, когда начинаешь их доставать. Кинули не на много . всего на 25 тысяч. Заказывал ребенку стул. Ладно для меня это не принципиальная сумма. Но кто то копит деньги, что бы купить хорошую вещь ребенку!!! Не... Читать отзыв Если коротко , то тупо берут предоплату на ИП Петрунин, кормят завтраками, что вот вот отправят. И потом тупо начинают вносить в ченый список номера телефонов, когда начинаешь их доставать. Кинули не на много . всего на 25 тысяч. Заказывал ребенку стул. Ладно для меня это не принципиальная сумма. Но кто то копит деньги, что бы купить хорошую вещь ребенку!!! Не верьте в хорошие отзывы. Это тупо проплачиваемые боты кто пишет. Реально это кидалово!!! Просто не связывайтесь с этим магазином и ищите другие. Вообще ни когда не оплачивайте ни чего по предоплате. Это первый шаг к кидалову!!!! Благо в Москве бываю часто. Заеду вынесу мозг этим упырям.
Добрый день! Вероятно, ваш отзыв - недостоверный. Заказанный или написанный конкурентами.
Подобных ситуаций не случалось на нашем опыте ни разу, если возникают проблемы - то всегда возвращаем деньги. С доставками также нет никаких проблем! Все заказы уезжают в срок
Сообщите номер вашего заказа, обратились к администрации сайта с целью удаления вашего недостоверного отзыва.
Парта-то приехала вовремя. Но приехала с бракованным ящиком. Позвонила в магазин: сказали пишите на почту отдела рекламации. Написала. Ни ответа, ни привета. Позвонила. Говорят: пишите на почту отдела рекламации. Круг замкнулся. Снова позвонила: говорят, пишите на основную почту, там ее "проверяют гарантированно". Написала. Опять тишина. Снова позвонила, снова для начала меня решили переадресовать сначала на другой номер телефона (хотя я... Читать отзыв Парта-то приехала вовремя. Но приехала с бракованным ящиком. Позвонила в магазин: сказали пишите на почту отдела рекламации. Написала. Ни ответа, ни привета. Позвонила. Говорят: пишите на почту отдела рекламации. Круг замкнулся. Снова позвонила: говорят, пишите на основную почту, там ее "проверяют гарантированно". Написала. Опять тишина. Снова позвонила, снова для начала меня решили переадресовать сначала на другой номер телефона (хотя я звонила на тот, который на сайте подписан "телефон отдела рекламации", потом на эл.почу. После скандала менеджер Татьяна обещала перезвонить "завтра". Закономерно: тишина. Остальные менеджеры благоразумно предпочитали не представляться. Через месяц получили замену бракованной детали. НО! в другом цвете. Пришлось опять ждать. И напоминать-напоминать-напоминать... Полтора месяца ушло на замену бракованной детали в нужном цвете. Естественно, к 1 сентября парту целиком мы так и не смогли собрать. Раз уж столько ждали, решили докупить еще и тумбу, чтобы влезала под парту; и светильники. Сделали еще заказ. Из двух заказанных светильников нам привезли только один (!!!). А тумбу привезли вместо трех ящиков - четыре. ПОД парту она, конечно, не влезла. Позвонила в магазин. Говорят: пишите в отдел рекламаций. Написала. Подождала неделю, тишина. Позвонила, говорят, пишите на основную поту, ее точно проверяют (!). В итоге прошло три+ недели. Как считаете, я получила хоть какой-то ответ? Естественно! НЕТ. Ни какого ответа я не получила. Ни о том, что обмен возможен, ни о том, что обмен не возможен. Тишина. Так что если вы рассматриваете покупку чего бы то ни было в данном магазине, лично я Вам этого делать НЕ СОВЕТУЮ!!! Подобную продукцию можно приобрести во множестве других магазинов не сталкиваясь на каджом шагу с подобным идиотизмом, отсутствием профессионализма и постоянным переводом стрелок: перезвоните туда, напишите сюда, нет лучше туда, эту почту реже проверяют, а ту проверяют чаще, снова перезвоните, снова напишите и каждый раз по набранному номеру сотрудники переводят стрелки и на этом успокаиваются. Ужасный магазин. Для такого недешевого ассортимента, по крайней мере мы купили дорогую парту могли бы и нормально выстроить процесс продажи, допродажи и обработки претензий.
Ужасный магазин Преимущества Ассортимент Недостатки Часто и давно делаем заказы в интернет магазинах,но подобного не случалось никогда.Сколько можно было накосячить ,тут полный набор.С 1.09 до 30.09 было что то невероятное.Заказали столик 1.09.и сразу оплатили.Спустя неделю задали вопрос,почему не высылаете груз и трек отправления?Начали кормить "завтраками",прошло ТРИ недели,звонит водитель и заявляет,помимо доставки по Москве 500 руб.плюс доставки до нашего города 1872,надо бы доплатить около 2000... Читать отзыв Ужасный магазин Преимущества Ассортимент Недостатки Часто и давно делаем заказы в интернет магазинах,но подобного не случалось никогда.Сколько можно было накосячить ,тут полный набор.С 1.09 до 30.09 было что то невероятное.Заказали столик 1.09.и сразу оплатили.Спустя неделю задали вопрос,почему не высылаете груз и трек отправления?Начали кормить "завтраками",прошло ТРИ недели,звонит водитель и заявляет,помимо доставки по Москве 500 руб.плюс доставки до нашего города 1872,надо бы доплатить около 2000 за обрешётку и уплотнитель посылки,скажем так,дорого как то выходит,доплачивать мы отказались,переложили ответственность за доставку на нас.Хорошо ,ждём и упс...сюрпиз,столик то не тот выслали,заказывали журнальный,пришёл кофейный,на 1000 т.руб.дешевле который,совершенно другого стиля,цвета,размера,конфигурации и т.д.Что делать ,как быть?Пришлось нам вновь ехать в транспортную комп.второй раз(нам доставку по Новосибирску ни кто не оплачивает)отправили товар назад,сразу выслали накладную по отправке и трек,ждём деньги назад...через три дня звоним,"ДА,СЕГОДНЯ ВЫШЛЕМ"Просим чек по возврату средств,так и не дождались,это сложно оказалось для организации.Телефон руководителя тоже не удалось узнать,сами сотрудники не звонят,каждое движение только после нескольких звонков с нашей стороны.Хочеться сказать людям,ЕСЛИ ВАС ПОСЕТИТ ШАЛЬНАЯ МЫСЛЬ,СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ,ПРОЧТИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ!!!
Наебалово к плане комплектации - на странице товара KidsMaster K5-Unique Desk есть видео, где показан выдвижной ящик, и в листе комплектации он есть, но после звонка в магазин оказалось, что это товар со скидкой, а значит, ящик не положен. В описании товара не написано про ящик, это правда, но он есть в видео и комплетации. К тому же, если поискать... Читать отзыв Наебалово к плане комплектации - на странице товара KidsMaster K5-Unique Desk есть видео, где показан выдвижной ящик, и в листе комплектации он есть, но после звонка в магазин оказалось, что это товар со скидкой, а значит, ящик не положен. В описании товара не написано про ящик, это правда, но он есть в видео и комплетации. К тому же, если поискать отзывы про эту парту, то легко находится, что по цене 19 900 люди покупали с ящиком. Следовало бы предупреждать хотя бы. И еще - доставка привезла не всё, забыли часть, извинялись, обещали довезти. Заказ 33353.
Хамоватый персонал на моё замечание о том, что в видео ящик есть, сказал - а еще в этом видео и дети есть (типа но они же не продаются).
Не рекомендую данный магазин. Нужно было выбрать стул ребёнку, я предварительно прозвонила и узнала есть ли такие стулья в шоуруме, меня уверили что есть. На следующий день мы приехали в шоурум и оказалось , что одного стула вообще нет, другой не собран и показывать нечего. И вообще у них интернет-магазин и заказывать надо онлайн, типа зачем мы вообще к ним... Читать отзыв Не рекомендую данный магазин. Нужно было выбрать стул ребёнку, я предварительно прозвонила и узнала есть ли такие стулья в шоуруме, меня уверили что есть. На следующий день мы приехали в шоурум и оказалось , что одного стула вообще нет, другой не собран и показывать нечего. И вообще у них интернет-магазин и заказывать надо онлайн, типа зачем мы вообще к ним приперлись. Отличное отношение к покупателям.
1. Не извещают о заказе. Сделал заказ №24794 от 30.01.2019 18:45:39. Ничего на почту не пришло, никто не позвонил. В итоге пришлось самому дозваниваться и узнавать: привезут или нет.
2. Пообещали доставку 1 февраля с 16.00 до 22.00. Первого числа - тишина. Начинаю пытаться дозвониться - полтора часа набирал номера, указанные на сайте, в итоге кто-то поднял трубку. Выслушали проблему,... Читать отзыв 1. Не извещают о заказе. Сделал заказ №24794 от 30.01.2019 18:45:39. Ничего на почту не пришло, никто не позвонил. В итоге пришлось самому дозваниваться и узнавать: привезут или нет.
2. Пообещали доставку 1 февраля с 16.00 до 22.00. Первого числа - тишина. Начинаю пытаться дозвониться - полтора часа набирал номера, указанные на сайте, в итоге кто-то поднял трубку. Выслушали проблему, порекомендовали позвонить в отдел доставки (нет у них никакого отдела доставки, как я убедился). Снова начинаю звонить долго и упорно.... К 16.30 удалось пообщаться с менеджером, который, после непродолжительного разговора, сообщил - ВНИМАНИЕ - водитель забыл наш заказ и уехал без него! Зачем так лгать? У вас этого стула просто нет в наличии, поэтому и цена "самая минимальная" и доставка бесплатная. В этом магазине нет дела до розничных покупателей. Не советую здесь ничего покупать, не ведитесь на цены и скидки.
p.s. Заказ так и не был привезен.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Ложь менеджеров, отсутствие товара, не компетентность - впаривают другой товар (заказывал кресло компьютерное)
Заказывала парты и стулья в этом магазине. оформила заказ на сайте, неоднократно общалась с менеджером по зказу и оплате, всегда звонили сами менеджеры,- никаких трудностей у них это не вызывало. Оплатила, сказали пришлют трек, как отправят груз, мне нужно было в Новосибирск. Прошло больше недели- ни трека,ни звонка от ТК, в общем пришлось звонить самой, и тут началось: Ой, а мы... Читать отзыв Заказывала парты и стулья в этом магазине. оформила заказ на сайте, неоднократно общалась с менеджером по зказу и оплате, всегда звонили сами менеджеры,- никаких трудностей у них это не вызывало. Оплатила, сказали пришлют трек, как отправят груз, мне нужно было в Новосибирск. Прошло больше недели- ни трека,ни звонка от ТК, в общем пришлось звонить самой, и тут началось: Ой, а мы не отправили, иизвините ,сейчас все будет хорошо! Ой, а мы уже отправили, и груз уже в Новосибирске, но до Вас никак не дозвониться, не дописаться!
Что за ерунда? Звоню в ТК, да, говорят,груз ваш пришел, но дозвониться до ВАс никак не можем, сверяем телефон, а он неверный, т.е менеджер этого сайта неверно выслал телефон мой. Но ТК все сделала грамотно, они отзвонились отправителю и известили о том, что получателю груза они никак не могут дозвониться. Что сделал начальник этого божественного отдела продаж? ОН отписался мне на почту! Даже без уведомления...Я, может, в отпуске, без интернета, не читаю почту ежедневно и прочее. от отпраивл и просто забыл об этом. Тем временем, за хранение уже пошла оплата, потому, что бесплатное хранение что-то около 5 дней! Я звоню в компанию разобраться, и понять, что же помешало просто набрать 10 цифр и наверняка известить человека о том, что нужно забрать груз!?
Вместо извинений я услышала печальную историю о том, что во- первых, это была я, кто неверно оставил свой номер телефона в заявке. Только вот см начальник продаж не в курсе был, но в тот же день, когда я с ним разговаривала, менеджер , узнав мой номер заказа, спокойно позвонил мне , сказав, что мой номер тел ему не нужен, он спокойно его нашел в базе по номеру заказа!
Т.е этот горе- начальник откровенно врал. Во- вторых, дело пустячное, и чего я вообще возмущаюсь- мол, вы в курсе стоимости хранения? Отвечаю- в курсе, и хочу, чтобы вы мне его возместили. Хорошо, пообещал мне "добрый" дяденька - начальник.
После того, как обвинил меня в неправильном заполнении формы и беспрецедентной скупости, не желая слушать моих аргументов оборвал: Мы будем разговаривать конструктивно или разборки наводить?! Гениально! все тренинги мира не стоят ничего если человек не умеет признать своей вины. Абсолютная профнепригодность.
Далее получаю груз, отправляю по договоренности квитанцию об оплате вынужденного хранения и жду обещанного "пустяка" на телефон, как и договаривались.. И жду до сих пор....Вот такой незатейливый сервис по русски..
Добрый день! Заказывал Комплект Anatomica Vitera (парта с ящиком и регулируемый стул). Привезли в срок через неделю и это очень быстро т.к. на других сайтах детской мебели доставку в Белореченск надо было бы ждать месяц, единственный минус привезли вечером в 19.00, хотя просили днем. Повреждений никаких не было, все в порядке, собирается легко.
Комплект отличный, все комплектующие на месте. Доставили в Краснодар через 5 дней. Сборка простая, быстро установили. Дочка особенно счастлива. Всем рекомендую!
Покупала в этом магазине школьную парту Rifforma SET-17 клен американский/бирюзовый для своего ребенка. Мне очень понравилось качество, ассортимент мебели в магазине отличный, обязательно выберете что-то, здесь нереально уйти без покупки. Все вопросы можно задать менеджеру и получить на них ответы. Доставка по Москве не занимает много времени. Сервис здесь что надо.
Заказывал детскую парту Piccolino в комплекте со стулом. После оформления заявки, как и полагается, перезвонил менеджер и вежливо уточнил у меня детали заказа и доставки. Магазин работает со всем известными транспортными компаниями, поэтому с доставкой проблем не было (в Белгород заказ дошел за 3 дня). Заказывал самовывоз. По качеству замечаний не было. Дома собрал, парта отличная. Особенно понравилась отделка столешницы... Читать отзыв Заказывал детскую парту Piccolino в комплекте со стулом. После оформления заявки, как и полагается, перезвонил менеджер и вежливо уточнил у меня детали заказа и доставки. Магазин работает со всем известными транспортными компаниями, поэтому с доставкой проблем не было (в Белгород заказ дошел за 3 дня). Заказывал самовывоз. По качеству замечаний не было. Дома собрал, парта отличная. Особенно понравилась отделка столешницы под дерево. Ребенок доволен. Спасибо "КупиПарту"
Купили ребенку здесь комплект парту и кресло KidsMaster. Понравилось качество, все сделано надежно и с хорошего материала. Ребенок доволен! Спасибо вам.
Получила свой заказ "Парта для школьника Anatomica Online L клен/серый" приобретала ее здесь для сына, который пойдет в школу в этом году. Мне понравился ассортимент магазина, все хорошее по качеству и в ценовой политике им равных нет. Доставка была своевременной. Спасибо.
Недавно в этом магазине заказала парту для школьника Anatomica Online L клен/серый. Мне очень понравилось, как меня здесь обслужили и ответили на все интересующие вопросы, и дали все консультации. Доставка по Москве ждать не заставили, все оперативно. Спасибо за отличное качество сервиса.
На сайте интернет-магазина заказал детскую парту и стул Piccolino II белый/зеленый для своей дочки. Мне понравилась цена, не буду скрывать тот факт, что это было основным в выборе. Когда получил свой заказ, то убедился, что не прогадал, качество отличное, все надежное и прочное. Доставили вовремя, все устроило. Спасибо.
Хороший магазин, мне понравился ассортимент парт, которые представлены на его сайте магазина. Покупала здесь парту для своего ребенка. Мне менеджер помог выбрать отличный вариант, качество хорошее. Доставка по Москве быстрая, все понравилось в вопросе сервиса. Спасибо.
Школьная парта KidsMaster UR-6 Wunderkind 140см купленная тут меня вполне устроило. Хорошее качество, сразу видно что материал что использован при сборке парты качественный. Все выполнено аккуратно. Цена разумная и с доставкой не подвели. Я доволен.
С данным магазином было приятно иметь дело. Просто по ценам здесь все оказалось адекватно. Также плюс ещё и в том, что здесь по доставка все делается быстро.
Парта для первоклассника KidsMaster UR-6 Wunderkind меня устроила. Она не габаритная, так что вместилась в нашей детской комнате. Ребенок с удовольствием сидится партой. Работается ему удобно. В цене тоже он меня устроил, так что я доволен.
Заказывали парту-трансформер. Выбор большой. Заказ делали через сайт, сразу почти перезвонил менеджер для согласования деталей. Договорились о доставке на следующий день. Привезли в оговоренное время. Парта как на фото, брака не заметили. Покупкой довольны.
Получают деньги за товар и не привозят его по указанному адресу
Спустя некоторое время мне перезвонил сотрудник магазина QPPARTU и сообщил о том, что по адресу г. Воронеж, улица Матросова, 4 вообще никогда не было пункта выдачи.
Поведение интернет-магазина QPPARTU и его сотрудников считаю безответственным и хамским по отношению к своим клиентам. Получив деньги, взятые на себя обязательства не выполняют. О существенных условиях доставки товара перед его оплатой не предупреждают и мало того - намеренно вводят в заблуждение относительно условий получения товара.
Предостерегаю всех от заказов в этом интернет-магазине. О деятельности данного заведения будет отправлена жалоба в Роспотребнадзор.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
«Клиент всегда не прав» это девиз
Покупка онлайн
Это просто кошмар
Еасли не хотите быть кинутыми, не связвайтесь с мошенниками
Не... Читать отзыв Если коротко , то тупо берут предоплату на ИП Петрунин, кормят завтраками, что вот вот отправят. И потом тупо начинают вносить в ченый список номера телефонов, когда начинаешь их доставать. Кинули не на много . всего на 25 тысяч. Заказывал ребенку стул. Ладно для меня это не принципиальная сумма. Но кто то копит деньги, что бы купить хорошую вещь ребенку!!!
Не верьте в хорошие отзывы. Это тупо проплачиваемые боты кто пишет. Реально это кидалово!!! Просто не связывайтесь с этим магазином и ищите другие. Вообще ни когда не оплачивайте ни чего по предоплате. Это первый шаг к кидалову!!!!
Благо в Москве бываю часто. Заеду вынесу мозг этим упырям.
Подобных ситуаций не случалось на нашем опыте ни разу, если возникают проблемы - то всегда возвращаем деньги. С доставками также нет никаких проблем! Все заказы уезжают в срок
Сообщите номер вашего заказа, обратились к администрации сайта с целью удаления вашего недостоверного отзыва.
Ужасный магазин
Подобную продукцию можно приобрести во множестве других магазинов не сталкиваясь на каджом шагу с подобным идиотизмом, отсутствием профессионализма и постоянным переводом стрелок: перезвоните туда, напишите сюда, нет лучше туда, эту почту реже проверяют, а ту проверяют чаще, снова перезвоните, снова напишите и каждый раз по набранному номеру сотрудники переводят стрелки и на этом успокаиваются. Ужасный магазин. Для такого недешевого ассортимента, по крайней мере мы купили дорогую парту могли бы и нормально выстроить процесс продажи, допродажи и обработки претензий.
Хуже некуда
Преимущества
Ассортимент
Недостатки
Часто и давно делаем заказы в интернет магазинах,но подобного не случалось никогда.Сколько можно было накосячить ,тут полный набор.С 1.09 до 30.09 было что то невероятное.Заказали столик 1.09.и сразу оплатили.Спустя неделю задали вопрос,почему не высылаете груз и трек отправления?Начали кормить "завтраками",прошло ТРИ недели,звонит водитель и заявляет,помимо доставки по Москве 500 руб.плюс доставки до нашего города 1872,надо бы доплатить около 2000... Читать отзыв Ужасный магазин
Преимущества
Ассортимент
Недостатки
Часто и давно делаем заказы в интернет магазинах,но подобного не случалось никогда.Сколько можно было накосячить ,тут полный набор.С 1.09 до 30.09 было что то невероятное.Заказали столик 1.09.и сразу оплатили.Спустя неделю задали вопрос,почему не высылаете груз и трек отправления?Начали кормить "завтраками",прошло ТРИ недели,звонит водитель и заявляет,помимо доставки по Москве 500 руб.плюс доставки до нашего города 1872,надо бы доплатить около 2000 за обрешётку и уплотнитель посылки,скажем так,дорого как то выходит,доплачивать мы отказались,переложили ответственность за доставку на нас.Хорошо ,ждём и упс...сюрпиз,столик то не тот выслали,заказывали журнальный,пришёл кофейный,на 1000 т.руб.дешевле который,совершенно другого стиля,цвета,размера,конфигурации и т.д.Что делать ,как быть?Пришлось нам вновь ехать в транспортную комп.второй раз(нам доставку по Новосибирску ни кто не оплачивает)отправили товар назад,сразу выслали накладную по отправке и трек,ждём деньги назад...через три дня звоним,"ДА,СЕГОДНЯ ВЫШЛЕМ"Просим чек по возврату средств,так и не дождались,это сложно оказалось для организации.Телефон руководителя тоже не удалось узнать,сами сотрудники не звонят,каждое движение только после нескольких звонков с нашей стороны.Хочеться сказать людям,ЕСЛИ ВАС ПОСЕТИТ ШАЛЬНАЯ МЫСЛЬ,СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ,ПРОЧТИТЕ ЭТОТ ОТЗЫВ!!!
Нае... с комплектацией
Хамоватый персонал на моё замечание о том, что в видео ящик есть, сказал - а еще в этом видео и дети есть (типа но они же не продаются).
Не рекомендую
Этот "магазин" буду обходить стороной.
2. Пообещали доставку 1 февраля с 16.00 до 22.00. Первого числа - тишина. Начинаю пытаться дозвониться - полтора часа набирал номера, указанные на сайте, в итоге кто-то поднял трубку. Выслушали проблему,... Читать отзыв 1. Не извещают о заказе. Сделал заказ №24794 от 30.01.2019 18:45:39. Ничего на почту не пришло, никто не позвонил. В итоге пришлось самому дозваниваться и узнавать: привезут или нет.
2. Пообещали доставку 1 февраля с 16.00 до 22.00. Первого числа - тишина. Начинаю пытаться дозвониться - полтора часа набирал номера, указанные на сайте, в итоге кто-то поднял трубку. Выслушали проблему, порекомендовали позвонить в отдел доставки (нет у них никакого отдела доставки, как я убедился). Снова начинаю звонить долго и упорно.... К 16.30 удалось пообщаться с менеджером, который, после непродолжительного разговора, сообщил - ВНИМАНИЕ - водитель забыл наш заказ и уехал без него! Зачем так лгать? У вас этого стула просто нет в наличии, поэтому и цена "самая минимальная" и доставка бесплатная. В этом магазине нет дела до розничных покупателей. Не советую здесь ничего покупать, не ведитесь на цены и скидки.
p.s. Заказ так и не был привезен.
Оплатила, сказали пришлют трек, как отправят груз, мне нужно было в Новосибирск. Прошло больше недели- ни трека,ни звонка от ТК, в общем пришлось звонить самой, и тут началось: Ой, а мы... Читать отзыв Заказывала парты и стулья в этом магазине. оформила заказ на сайте, неоднократно общалась с менеджером по зказу и оплате, всегда звонили сами менеджеры,- никаких трудностей у них это не вызывало.
Оплатила, сказали пришлют трек, как отправят груз, мне нужно было в Новосибирск. Прошло больше недели- ни трека,ни звонка от ТК, в общем пришлось звонить самой, и тут началось: Ой, а мы не отправили, иизвините ,сейчас все будет хорошо! Ой, а мы уже отправили, и груз уже в Новосибирске, но до Вас никак не дозвониться, не дописаться!
Что за ерунда? Звоню в ТК, да, говорят,груз ваш пришел, но дозвониться до ВАс никак не можем, сверяем телефон, а он неверный, т.е менеджер этого сайта неверно выслал телефон мой. Но ТК все сделала грамотно, они отзвонились отправителю и известили о том, что получателю груза они никак не могут дозвониться. Что сделал начальник этого божественного отдела продаж? ОН отписался мне на почту! Даже без уведомления...Я, может, в отпуске, без интернета, не читаю почту ежедневно и прочее. от отпраивл и просто забыл об этом. Тем временем, за хранение уже пошла оплата, потому, что бесплатное хранение что-то около 5 дней! Я звоню в компанию разобраться, и понять, что же помешало просто набрать 10 цифр и наверняка известить человека о том, что нужно забрать груз!?
Вместо извинений я услышала печальную историю о том, что во- первых, это была я, кто неверно оставил свой номер телефона в заявке. Только вот см начальник продаж не в курсе был, но в тот же день, когда я с ним разговаривала, менеджер , узнав мой номер заказа, спокойно позвонил мне , сказав, что мой номер тел ему не нужен, он спокойно его нашел в базе по номеру заказа!
Т.е этот горе- начальник откровенно врал.
Во- вторых, дело пустячное, и чего я вообще возмущаюсь- мол, вы в курсе стоимости хранения? Отвечаю- в курсе, и хочу, чтобы вы мне его возместили.
Хорошо, пообещал мне "добрый" дяденька - начальник.
После того, как обвинил меня в неправильном заполнении формы и беспрецедентной скупости, не желая слушать моих аргументов оборвал: Мы будем разговаривать конструктивно или разборки наводить?! Гениально! все тренинги мира не стоят ничего если человек не умеет признать своей вины. Абсолютная профнепригодность.
Далее получаю груз, отправляю по договоренности квитанцию об оплате вынужденного хранения и жду обещанного "пустяка" на телефон, как и договаривались.. И жду до сих пор....Вот такой незатейливый сервис по русски..
Хороший магазин. Всем советую!
Заказали парту и стул Rifforma
Нравится сервис.
Детская парта
Понравилось качество, все сделано надежно и с хорошего материала.
Хороший ассортимент!
Хорошее качество мебели.
Хорошее качество и сервис!
Хороший магазин
Хороший магазин парт!
Понравился
Хороший магазин
Мне тут все понравилось
Все отлично
Все отлично
Хороший магазин
Мне понравилось
Заказ без проблем