Магнит отзывы клиентов

› ›

2.3 5

1294 отзыва / 190139 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

О сотрудниках магазина Магнит в Екатеринбурге. Красных командиров19

Марина Смирнова 29 апреля, 2023 год

Отзыв о Магнит по адресу Екатеринбург, луначарского 49 Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем этого магазина и бываю в нём почти каждый день. И не раз уже наблюдала картину общения администратора смены Лии Вакуленко с сотрудниками,в частности с продавцами да и с кассирами общается не особо вежливо,в основном все в приказном порядке.. А в этот раз был вовсе очень
грубый разговор с сотрулницей .Всю эту картину наблюдали все... Читать отзыв Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем этого магазина и бываю в нём почти каждый день. И не раз уже наблюдала картину общения администратора смены Лии Вакуленко с сотрудниками,в частности с продавцами да и с кассирами общается не особо вежливо,в основном все в приказном порядке.. А в этот раз был вовсе очень
грубый разговор с сотрулницей .Всю эту картину наблюдали все покупатели,которые находились в этотмомент на кассах,оплачивая покупки в числе которых была и я. Все это было напротив касс, потомучто стойка администратора находится именно там. Она разговаривала с сотрудницей, используя не очень приятную лексику диалог был такой"- Вы уже совсем оборзели, я всю работу делаю за вас мне уже это осточертело..." и все это очень громко ,естественно все стоящие в это время посетителиначили между собой переговариваться потомучто случай вопиющий. Прошу провести работу с этим сотрудником ВАКУЛЕНКО ЛИЕЙ..

Долгое обслуживание

Гость 29 апреля, 2023 год

В магните на химиков 6, это сульфат, кассир Баранова - тупит, как баран , в итоге в кассе простояла 11 мин, пока мне она пробивала, наберут же ....ещё и карточкой бонусной моей не воспользовалась,она была на виду, а пробила сразу, в итоге бонусы не начислились. Дурдом

Недостатки:

Ужас

Хороший магазин

Рузиля 26 апреля, 2023 год

Отзыв о Магнит по адресу Балашиха, ул. лукино, 25 Я покупаю продукты в магазине Магнит уже очень давно, и могу с уверенностью сказать, что этот магазин является одним из самых лучших в городе.

Ужасное качество обслуживание

Гость 21 апреля, 2023 год

Магазин магнит по адресу Московская пгтФедоровский Сургутский район хмао полное дерьмо кассовые опараты тупят стоишь в очереди кассиры тоже на улице где-то поймали ценами обманывают короче для них люди все дураки

ПАО Магнит - является сетью мошеннических организаций.

андрей 16 апреля, 2023 год

Отзыв о Магнит по адресу Санкт-Петербург, ул. Туристская, 24 ПАО Магнит - является сетью мошеннических организаций.
Они обманывают как государство , так и своего потребителя.
Не соблюдают законы РФ и гражданские права.
ПАО Магнит это ИП Бубенчики , АО Попкино , ИП Зелибоба и т.д. и т.п.
Эти серые организации ,созданные обходными путями,не соблюдают законы и права обычных покупателей.
А именно,как в моем случае. Я купил товар в магазине... Читать отзыв ПАО Магнит - является сетью мошеннических организаций.
Они обманывают как государство , так и своего потребителя.
Не соблюдают законы РФ и гражданские права.
ПАО Магнит это ИП Бубенчики , АО Попкино , ИП Зелибоба и т.д. и т.п.
Эти серые организации ,созданные обходными путями,не соблюдают законы и права обычных покупателей.
А именно,как в моем случае. Я купил товар в магазине "Магнит" напольные весы, они оказались бракованными или не заявляют потребительским свойствам.
При попытке вернуть бракованный товар в другой магазин сети "Магнит" мне отказали в моих законных правах.
Дали ответ в магазине и на горячей линии - там где купили , туда и возвращайте .
Т.е. сеть "Магнит" это не "Магнит" - а сеть ИП бубальгума .
Если я покупаю товар в г. Владивосток в магазине "Магнит",лечу в Москву и обнаруживаю там брак, что я делаю? Иду в ближайший "Магнит", чтобы вернуть товар. А мне говорят - " ну это как бы другой магазин , это ИП Пугачева.
Хотите вернуть товар ? Летите назад, туда где купили".

Поэтому я уже написал досудебную жалобу в письменном виде, в магазине "Магнит", по адресу РФ Санкт- Петербург Пр. Авиаконструкторов 21А. Копия документа с подписью и печатью у меня на руках.
Далее я буду писать жалобы и требования соблюдать мои права , как гражданина РФ, во всевозможные инстанции-Роспотребнадзор , прокуратуру и суд.
Возможно , если время найду, обращусь к своему другу из УЭБиПК. Очень все это интересно у вас закручено ... Хотя кому надо и так знают ...

Некачественный продукт

Ольга Белова 14 апреля, 2023 год

Купили вчера товар с отметкой новинка: китайский грейфрут, прилагаю фото… я думаю даже хрюшки есть это не будут, в довершении на упаковки нет инфо на русском языке…

Выбросите карту магнит, это лохатрон и их реклама.

Игорь 12 апреля, 2023 год

Отзыв о Магнит по адресу Анапа, Промышленная ул., 16 Пользовался картой на протяжении 3 месяцев. При оплате захотел списать бонусы. Кассир сказала, не получается. Позвонил на горячую линию. Обьяснили, что карта заблокирована, и ее разблокирубт только через 14 дней. Менеджерам магнита стало подозрительно, что карта используется в разных городах. Я извинился и сказал, что буду теперь звонить на горячую линию и докладывать, когда буду выезжать и куда, заранее. Не... Читать отзыв Пользовался картой на протяжении 3 месяцев. При оплате захотел списать бонусы. Кассир сказала, не получается. Позвонил на горячую линию. Обьяснили, что карта заблокирована, и ее разблокирубт только через 14 дней. Менеджерам магнита стало подозрительно, что карта используется в разных городах. Я извинился и сказал, что буду теперь звонить на горячую линию и докладывать, когда буду выезжать и куда, заранее. Не утруждать их контролировать граждан с их передвижением по России. За эти 100 рублей на карте.

Безобразная работа сотрудников горячей линии

Светлана 10 апреля, 2023 год

Регулярно делаю покупки в магнит-косметик 15-ого числа каждого месяца (день 20 % скидки). Стала замечать, что при больших покупках от нескольких тысяч бонусы не начисляются в связи с техническими проблемами и будут начислены в течение 14 дней (указано в чеке). Но по истечении данного времени бонусы так и не начисляются. Мое терпение подошло к концу. При последней покупки сохранила чек... Читать отзыв Регулярно делаю покупки в магнит-косметик 15-ого числа каждого месяца (день 20 % скидки). Стала замечать, что при больших покупках от нескольких тысяч бонусы не начисляются в связи с техническими проблемами и будут начислены в течение 14 дней (указано в чеке). Но по истечении данного времени бонусы так и не начисляются. Мое терпение подошло к концу. При последней покупки сохранила чек и по истечении 14 дней сделала обращение по горячей линии. Копия чека была отправлена по эл.почте. Оператор заявила, что бонусы будут начислены в течение 5 рабочих дней. И тут началось самое интересное. Ни по истечении данного срока, ни далее бонусы не были начислены. При неоднократных обращениях на горячую линию операторы как попугаи оповещали, что срок рассмотрения переносится и ТД. При моей настойчивой просьбе соединить меня с более компетентным сотрудниками и со службой технической поддержки операторы просто отключались. Предполагаю, что данная ситуация не единичная. Очень похожа на отработанную систему мошенничества по принципу "а вось не заметят, на каждом по несколько сотен сэкономить можно". Будьте внимательны! Не оставляйте безнаказано подобные попытки надувательства!

Достоинства:

Хорошие сотрудники магазинов

Недостатки:

Безобразная общая система сети магазинов магнит. Отвратительное обращение операторов на горячейлинии

Показать 1 ответ

Очень плохое обслуживание

Гость 6 апреля, 2023 год

В трёх магнитах брала товары по акции, а в действительности цена без акции. При попытке вернуть деньги за товар, в ответ только ждите директора, я не умею делать возврат. Возврат делать не умеют, да и цены вовремя менять не умеют…

Стало хуже

Гость 4 апреля, 2023 год

Здравствуйте!В последние 3 месяца или больше стало просто отвратительно видеть как ухудшается качество обслуживания в магазине
по адресу г.МОСКВА Салтыковской,45.
Год назад при ярком его открытии в новом образе была просто показуха!После всего этого пошла разруха.
Аппараты самообслуживания перестали работать(экономия на охранниках!), на кассе не отследить,что пробивают (цена, вес, кол-во)только после позже в чеке.Пенсионерам надо по 5минут стоять и смотреть, что пробили и... Читать отзыв Здравствуйте!В последние 3 месяца или больше стало просто отвратительно видеть как ухудшается качество обслуживания в магазине
по адресу г.МОСКВА Салтыковской,45.
Год назад при ярком его открытии в новом образе была просто показуха!После всего этого пошла разруха.
Аппараты самообслуживания перестали работать(экономия на охранниках!), на кассе не отследить,что пробивают (цена, вес, кол-во)только после позже в чеке.Пенсионерам надо по 5минут стоять и смотреть, что пробили и по чем.

Дата производства.

Гость 3 апреля, 2023 год

Мне кажется ненормальным, когда 3го апреля продают хлеб от 4го апреля.
Производитель "Русский хлеб" Подольск.
Магазин в Подольске ул. Мраморная.

Не вернули бонусы при возврате товара

Гость 2 апреля, 2023 год

18 февраля 2023 года я совершила покупку в магазине Магнит, оплатив 50 процентов покупки баллами Магнит. Складывая покупки обнаружила что две купленных курицы тухлые. Произвела возврат товара, кассир сказал что бонусы вернутся. В итоге сегодня 02 апреля 2023, а бонусы не вернули. Позвонила на горячую линию Магнит и мне сказали что бонусы при возврате не возвращают. Я не стала ругаться... Читать отзыв 18 февраля 2023 года я совершила покупку в магазине Магнит, оплатив 50 процентов покупки баллами Магнит. Складывая покупки обнаружила что две купленных курицы тухлые. Произвела возврат товара, кассир сказал что бонусы вернутся. В итоге сегодня 02 апреля 2023, а бонусы не вернули. Позвонила на горячую линию Магнит и мне сказали что бонусы при возврате не возвращают. Я не стала ругаться что на прилавке магазина лежит тухлая курица, решила вопрос по-мирному, но бонусы свои обратно так и не получила. Почему я должна платить 50 % стоимости тухлой курицы бонусами, это такие же деньги. Верните мои бонусы обратно!!!

Показать 1 ответ

Не хотят списывать бонусы на карте.

Гость 2 апреля, 2023 год

Пришла в магазин магнит город воскресенск,улица андреса,48 ,хотела списать бонусы с карты ,а кассир говорит,невозможно списать ,что это за полный бардак,для чего тогда нужна эта карта магнит,не магазин,а одно безобразие.

Показать 2 ответа

Не советую!

Светлана 2 апреля, 2023 год

Кассир на кассе от моего чека оторвала купоны и складывала себе, потом узнала что купоны были на Азелит 😒Набрала целую кучу,надеюсь что они ей пригодились😛 Да и персонал в магазине оставляет желать лучшего!Атмосфера доброжелательности здесь совсем не знакома!

Плохая акция

Гость 1 апреля, 2023 год

Акция по стикерсам не грамотная. Сначала нужна была карта, сейчас уже говорят что от 500 руб. Где это написано , бардак.

Все хорошо!

Никита 1 апреля, 2023 год

Я просто в восторге от качества продукции этой компании! Все, что я заказывал, было высочайшего качества и приятно удивило своей ценой.

Гнилые овощи

Гость 1 апреля, 2023 год

Помидоры, купленные 31 марта в магазине Магнит. Полностью сгнившие, не пригодные к употреблению. В магазине не отслеживается товар с просроченным сроком годности.

Хорошие фрукты и овощи

Роза 31 марта, 2023 год

Отзыв о Магнит по адресу Балашиха, ул. лукино, 25 Вот, что могу сказать про Магнит: Фрукты и овощи очень дешевые, бытовая химия дешевле, чем в других магазинах! Можно очень прилично экономить на скидках и акциях

Хочется возвращаться

Елена 31 марта, 2023 год

Вполне стандартный супермаркет. Но почему-то хочется возвращаться сюда снова и снова. Спасибо за сервис

Уже не хочется сюда заходить

Ольга 31 марта, 2023 год

Рядом расположен Магнит Семейный, г.Аксай Ростовской обл ул.Обьездная 14.Магазин большой,чистый,всё удобно,но постоянно ломаются и зависают кассы.При этом персонал магазина начинает нервничать и чувствуешь себя виноватым.Дурацкая ситуация, когда посетители и дежурные продавцы смотрят на тебя волком при поломке оборудования вместо того,чтобы быстро разрушить ситуацию для уменьшения очереди.

Несколько месяцев не могу потратить баллы на товар ,

Татьяна 30 марта, 2023 год

Баллы на карте есть списать не могу,звонила в техподдержку попросили номер телефона на какой номер зарегкарта,но номером этим уже не пользуюсь более 3х лет,объясняю это опреатору ,что карта зарегистрирована на меня ,могу сказать номер карты ,фамилию,а оператор упёрлась и все что ей нужен номер телефона ,что бы проверить карту ,так ни с чем и осталась ,вывод один карта безполезный пластик... Читать отзыв Баллы на карте есть списать не могу,звонила в техподдержку попросили номер телефона на какой номер зарегкарта,но номером этим уже не пользуюсь более 3х лет,объясняю это опреатору ,что карта зарегистрирована на меня ,могу сказать номер карты ,фамилию,а оператор упёрлась и все что ей нужен номер телефона ,что бы проверить карту ,так ни с чем и осталась ,вывод один карта безполезный пластик ,наживаються на наших баллах,ходить в магнит за большими покупками не буду ,

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужасна работа горячей линии

Оксана 30 марта, 2023 год

Два года не списывались бонусы, два года я звонила, два года издевательств, я это так воспринимаю,обещают решить в течении двух недель,?но ничего не решалось, в конечном итоге купила новую карту, а бонусы со старой должны были зачислиться в течении двух недель, но всё как всегда у них, бонусы благополучно просто исчезли! Я уже перестала ходить в магнит, противно

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная , некомпетентная работа консультантов на горячей линии

Ценники не соответствуют

Гость 29 марта, 2023 год

Акционные товары проверяйте пожалуйста на кассе уже не первый раз платил полную стоимость.
Просто обидно. В других магазинах так не обманывают.
Московская обл. Реутов лесная д.7

УЖАС в магазине ямагнит

Гость 28 марта, 2023 год

В Питере! Ужасный магазин! Два кассира из пяти! Собрали очередь! Просят чтобы я позвонил на горячую линию! Не справляются! Зачем нам такой магазин?

Недостатки:

—______\_\\\\________

Любимые категории,возврат 10%-ВРАНЬЁ!!!

Елена 27 марта, 2023 год

Оформила любимую категорию в приложении Магнит с условием,что всегда буду показывать на кассе именно QR код с приложения.В феврале 2023 г.начислялась без проблем 10%,в марте "любимая категория" затормозила через три дня.При звонке на прямую линию пообещали разобраться через пять дней с этой проблемой,при повторном звонке через неделю объяснили,что оператор неправильно озвучил срок и для этого надо 14-ть дней. Через 19-ть... Читать отзыв Оформила любимую категорию в приложении Магнит с условием,что всегда буду показывать на кассе именно QR код с приложения.В феврале 2023 г.начислялась без проблем 10%,в марте "любимая категория" затормозила через три дня.При звонке на прямую линию пообещали разобраться через пять дней с этой проблемой,при повторном звонке через неделю объяснили,что оператор неправильно озвучил срок и для этого надо 14-ть дней. Через 19-ть дней ничего не изменилось, постоянно покупаю "любимую категорию",10,% не вернули ,сегодня уже 27 марта 2023 года,и по прямой линии пинали между операторами,в конце концов слушала музыку сорок минут,ответ не получила и вызов был сброшен! Сплошной негатив за такое пофигиское отношение к покупателям и обращениям с претензиями!Ничего не собираются исправлять в своей работе Магнит(((

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы: не реагируют на обращения

Хамство на рабочем месте

Владимир 24 марта, 2023 год

Здравствуйте сталкнулся с грубым отношением товароведа за кассой хамит постоянно спрашивает специально паспорт хотя прекрасно знает что я ему показывал его миллион раз постоянно переспрашивает и грубит

Показать 1 ответ

Хамское отношение кассиров!!! Ужас!!

Гость 22 марта, 2023 год

Сегодня моя мама пожилой человек ( инвалид) столкнулась с хамским отношением кассира, грубила! Оговаривалась!! На вопрос про акции нагрубила и сказала идите сами смотрите ценники! Хотя видела что мама передвигается с палочкой еле еле! Про фасовочные пакеты Я не обязана вам их давать!! Уважаемый магнит?! Если может читаете! Проведите беседу со своими горе сотрудниками!!! Магнит находится... Читать отзыв Сегодня моя мама пожилой человек ( инвалид) столкнулась с хамским отношением кассира, грубила! Оговаривалась!! На вопрос про акции нагрубила и сказала идите сами смотрите ценники! Хотя видела что мама передвигается с палочкой еле еле! Про фасовочные пакеты Я не обязана вам их давать!! Уважаемый магнит?! Если может читаете! Проведите беседу со своими горе сотрудниками!!! Магнит находится у нас в Орле на остановке агрокомбинат !!!

Исправьте пожалуйста

Гость 22 марта, 2023 год

Во время Акции со скрепышами, и т. Д на товарах пишут "купите этот товар и получите скрепыша и т.д".Но они врут! После покупки с этой надписью , моя дочь была огорчена.

Полный сбоец

Покупатель 21 марта, 2023 год

За покупку, сделанную 22 февраля баллы не начислены до сих пор, завтра уже месяц. В чеке ссылка на технический сбой и обещание начислить бонусы в течение 14 дней. С тех пор писали в поддержку и получали ответы, посылали фото чеков. И это все! Видимо Магнит ЖАБА душит, решили дурачка включить. 🤷🏼

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Переписку ведет робот а не оператор

Баллы на карте

Денис 20 марта, 2023 год

С ноября 2022 года не могу воспользоваться баллами, они копятся, но снять их не могу, они якобы не активны. Накопилось у меня их около 2000. Но как оказалось, большую часть мне начислили не правильно и всё, программа заблокировала списание бонусов. Звонки на горячую линию не помогают. Каждый раз регистрирую жалобу, передают ее технарям, руководству, но воз и ныне там. Бонусы... Читать отзыв С ноября 2022 года не могу воспользоваться баллами, они копятся, но снять их не могу, они якобы не активны. Накопилось у меня их около 2000. Но как оказалось, большую часть мне начислили не правильно и всё, программа заблокировала списание бонусов. Звонки на горячую линию не помогают. Каждый раз регистрирую жалобу, передают ее технарям, руководству, но воз и ныне там. Бонусы не активны. По моему это просто наглый обман

Достоинства:

нам повезло с продавцами, доброжелательные и отзывчатые

Недостатки:

качество продуктов оставляет желать лучшего

Магнит

В 2004 году по итогам конкурса «Hyperestate awards 2004», который ежегодно проводится среди сетевых компаний в сфере торговли, общественного питания и услуг, сеть магазинов «Магнит» победила в номинации «Крупнейший национальный дискаунтер по количеству магазинов».
В декабре 2005 года руководство компании получило благодарность от Президента РФ В. В. Путина «За большой вклад... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 1294 отзывов

Продовольственные супермаркеты