Максидом
«Максидом» первая отечественная сеть магазинов для дома, ремонта и строительства, существующая на российском рынке уже 15 лет. Ассортимент магазинов — товары для дома, товары дл садоводов, инструменты, мебель, строительные материалы, интерьерные материалы, сантехника, электротовары, бытовая и аудио-видео техника.
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров,... подробнее
«Максидом» реализует множество дополнительных сервисов для покупателей — в том числе доставку товаров,... подробнее
Строительные материалы
Полная безалаберность магазина - Отзывы о Максидом
Заказал на сайте коврик в ванную. Обещали доставку на следующий день. День прошел, коврика нет. На следующий день звоню узнать о его судьбе - а мне говорят, что доставка была!!
Как говорится, занавес.
Начинаю выяснять. Звоню по 495 995 3535, говорю номер заказа - 801100978. Молодой человек соединяет меня с магазином, где девушка Таисия жизнерадостным голосом обещает за 10 минут все выяснить и перезвонить. Ну, думаю, слава Богу, сейчас все утрясем. Проходит час. Таисия не звонит. Звоню сам. Уже другая, новая девушка, желает, чтобы я объяснил все сначала. Из-за несчастного коврика в ванную у нас переговоры, как с Украиной по газу! Прошу соединить меня с Таисией, чтобы опять не гонять все номера и тп... коврик того времени не стоит. Девушка соглашается соединить - и обрывает связь!
Никто не перезванивает, заказ всем пофигу.... Вот такой печальный опыт общения с интернет-магазином Максидом.
отзыв
Комментарии к отзыву
К чести магазина отмечу, что вечером того дня, когда я написал негативный отзыв, Таисия мне перезвонила и объяснила ситуацию: три машины доставки попали в ДТП! Понимаю, что это реальная проблема. На будущее хотелось бы, чтобы о таком форс-мажоре сообщали и заказчику в реальном времени. Это сэкономило бы массу сил и времени у всех.
После отзыва через несколько дней мне позвонили из магазина и еще раз принесли извинения.
Так что, Максидом, извинения приняты.