Name: Обманули со сроками доставки, не знают когда произведут возврат денег
Item: Мебельная фабрика "Много мебели"
Rating: 1
Author: Алексей Капустин

› › ›

Алексей Капустин Отзыв написан 29 июля, 2019 год 236 просмотров

Обратился в салон Олимпийский просп., 29, стр. 1, Мытищи (на против люстр, этаж 3) выбрал диван. Менеджер мне подтвердил наличие дивана на складе и к приезду моих гостей в субботу 20 июля 2019г осуществить доставку. подписал договор №О-РИ0000000327 от 17.07.2019 и произвел 100% предоплату.В субботу со мной ни кто не связался, ни менеджер , ни логист. Позвонил сам в салон, на мой вопрос во сколько будет доставка - мне ответили - вам нужно немного подождать, две недели). Уточнил не шутит ли менеджер, т.к. диван был в наличии на складе. Менеджер опять подтвердил, что нужно подождать 2 недели. Т.к. приезд гостей я не мог отложить написал возврат денежных средств мне на расчетный счет карты банка. Менеджер сказал что в течение двух недель сделают возврат. По прошествии недели, позвонил и уточнил получила их бухгалтерия моё заявление? Мне мне ничего точного не ответили, но предупредили, что возврат будет через две, три недели. Если вас не устраивает срок можете на нас жаловаться. Уважаемая "Мебельная фабрика "Много мебели"" с кем в вашей компании общаться? Если в вашей организации менеджеры обозначают одни сроки и принимают деньги, а когда не выполняют свои обязательства не знают когда вернут деньги? Рассчитываю на скорейший ответ по данному вопросу
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 30 июля, 2019 год

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.

С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответить

Алексей Капустин 2 августа, 2019 год

Добрый день! никто со мной не связался. Менеджер салона не может повлиять на ситуацию, в вашей организации есть люди которые хотят вернуть Клиентов? Или вы такие большие и вам они не нужны?

Ответить

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 30 июля, 2019 год

Ответить

Ответ представителя Мебельная фабрика "Много мебели" 30 июля, 2019 год

Ответить

Мебельная фабрика "Много мебели"
Все отзывы

4.6 5

1817 отзывов / 433867 просмотров

Все отзывы

Мебельная фабрика "Много мебели"

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года... подробнее

Мебель