Мобильное приложение Sunlight отзывы клиентов

Удобство и функционал

Olga 27 апреля, 2023 год

Удобное приложение Sunlight .
Пользуюсь регулярно. Можно выбрать , сравнить, примерить скидку (которая действует только в приложении)
Например приобрела Серьги из серебра, заказывала самовывоз из магазина)
Для меня такой способ очень удобный!
Приложение Рекомендую 👍

Достоинства:

Удобство и бонусы

Недостатки:

Не всегда можно попасть в размер кольца :бывает, что маломерит.

Мобильное приложение и салон

Анна 27 апреля, 2023 год

В мобильном приложении удобно выбирать, легко оформить заказ
При покупке в салоне остаются только положительные эмоции! Консультанты все очень вежливые, всегда помогут подобрать украшение на любой вкус и бюджет
Я 2 дня подряд приходила за цепью и подвеской, очень помогали мне консультанты!
Купила идеальную цепь и подвеску, ещё и дали в подарок подвеску !

Достоинства:

Вежливость, огромный выбор украшений, качество, красота изделий

Недостатки:

Нет

Очередная покупка в санлайт

N F 24 апреля, 2023 год

Сегодня хочу рассказать об интересных треугольных серьгах (Жена не отдаёт вторую, даже для фото) винтовые пусеты это находка, фианиты блестят на солнце, винт закручивается достаточно платно. Выбрали серьги в приложении, оплатили и забрали в этот же день. В приложении достаточно много скидок и акций, что очень радует

Достоинства:

Цены, скидки, удобно заказывать

Недостатки:

Нет

Впечатления от посещения магазинов

Ann 22 апреля, 2023 год

Иногда я захожу в магазины Санлайт, чтобы насладиться приятной обстановкой и с удовольствием поразглядывать витрины с украшениями. Вежливые ненавязчивые продавцы всегда готовы прийти на помощь с выбором украшения, показать и рассказать о приглянувшемся товаре. Одномоментно демонстрируют не более трех украшений, но это не мешает выбору товара. В этот день я не определились с покупкой, но у меня было сообщение... Читать отзыв Иногда я захожу в магазины Санлайт, чтобы насладиться приятной обстановкой и с удовольствием поразглядывать витрины с украшениями. Вежливые ненавязчивые продавцы всегда готовы прийти на помощь с выбором украшения, показать и рассказать о приглянувшемся товаре. Одномоментно демонстрируют не более трех украшений, но это не мешает выбору товара. В этот день я не определились с покупкой, но у меня было сообщение из приложения Sunlight, что я могу получить бесплатную подвеску. При ее получении, меня обслужили как-будто я делаю покупку, это было приятно. В придачу у меня появилась персональная скидочная карта, которую я могу применить на следующий день. Это усилило желание вновь вернуться в этот магазин.

Мобильное приложение Sunlight - Впечатления от посещения магазинов

Огромный ассортимент украшений с возможностью доставки

Ash 21 апреля, 2023 год

Санлайт заработал себе не очень хорошую репутацию благодаря спорной политике маркетинга, но как магазин ювелирки он хорош. Самый несомненный плюс - это каталог, который к тому же дает возможность заказать отсутствующее в городе украшение. Не нужно бегать по магазинам в поисках именно того, что тебе нужно, и сравнивать цены. Просто открываешь сайт и зависаешь там надолго)) Ассортимент огромный, множество разных... Читать отзыв Санлайт заработал себе не очень хорошую репутацию благодаря спорной политике маркетинга, но как магазин ювелирки он хорош. Самый несомненный плюс - это каталог, который к тому же дает возможность заказать отсутствующее в городе украшение. Не нужно бегать по магазинам в поисках именно того, что тебе нужно, и сравнивать цены. Просто открываешь сайт и зависаешь там надолго)) Ассортимент огромный, множество разных производителей, понравится и любителям серебра, и любителям золота (а так же там теперь есть и платина) с разным бюджетом. Раньше цены на золото были самые выгодные, чем в любом другом магазине, сейчас уже, к сожалению, все не так радужно, золото растет - и цены тоже :( Из минусов: в нашем городе есть пять магазинов, но все они либо в центре, либо рядом с центром, а учитывая, что город длинный, это вызывает неудобства. Я заказываю украшения только самовывозом в магазине (есть так же доставка), потому что предпочитаю сначала увидеть украшение вживую, а потом уже решить, покупать ли его, и добираться неудобно и долго, хотелось бы хотя бы по одному магазину в каждом районе города.

Покупка часов в Sunlight

Marina Ramina 19 апреля, 2023 год

Мне необходимо было совершить покупку настольных аналоговых часов, я зашла на приложение sunlight и мне предоставился выбор моделей от самого небольшого размера 6 см до весьма больших, размером более 11 см. Я выбрала средний будильник с повышением уровня громкости. В магазине продавец была очень вежлива и продемонстрировала все особенности этого будильника. Будильник приятно тикал и выглядел очень элегантным и милым.... Читать отзыв Мне необходимо было совершить покупку настольных аналоговых часов, я зашла на приложение sunlight и мне предоставился выбор моделей от самого небольшого размера 6 см до весьма больших, размером более 11 см. Я выбрала средний будильник с повышением уровня громкости. В магазине продавец была очень вежлива и продемонстрировала все особенности этого будильника. Будильник приятно тикал и выглядел очень элегантным и милым. К покупке прилогались инструкции, батарейка Panasonic, купон и фирменный пакет с бантиком. Это было полезное приобретение.

Мобильное приложение Sunlight - Покупка часов в Sunlight

Мне нравится

Арина П 17 апреля, 2023 год

Хорошее приложение. Понравилось, что ребенок раскраски раскрасил и получил браслетик из мультика

У мобильного приложения нечестное преимущество перед салонами

Андрей Маховиков 17 апреля, 2023 год

Отвратительная система лояльности: настолько запутанные и противоречивые скидки, что уже второй раз переплачиваю за товар. Оба раза случилось одно и то же: консультанты не применили самый выгодный из возможных промокодов, в результате уплаченная сумма оказалась выше возможной, о чем я узнал в мобильном приложении уже после покупки. Я виню систему лояльности Sunlight, как будто созданную, чтобы нарочно путать людей и... Читать отзыв Отвратительная система лояльности: настолько запутанные и противоречивые скидки, что уже второй раз переплачиваю за товар. Оба раза случилось одно и то же: консультанты не применили самый выгодный из возможных промокодов, в результате уплаченная сумма оказалась выше возможной, о чем я узнал в мобильном приложении уже после покупки. Я виню систему лояльности Sunlight, как будто созданную, чтобы нарочно путать людей и привлекать в приложение, так как там все всегда дешевле, но менеджеры салонов об этом никогда не говорят. Вместо лояльности наоборот желание больше никогда ничего тут не покупать.

Первый такой случай (№43040998790 от 9 апреля 2023) решили возвратом + подарочным купоном - видимо, предусмотрен такой скрипт для недовольных клиентов откупаться купонами. Купон был в итоге благополучно "просран", так как при второй попытке купить украшение уже в другом салоне Санлайта ситуация в точности повторилась: снова применить стоило не этот купон, а более выгодный код, и именно через приложение.

Оптимальным действием было бы прийти в салон, выбрать вещь, найти ее по артикулу в приложении, сделать онлайн заказ, применить все скидки, тут же забрать ее в этом салоне. Если просто взять и купить, то получится и дороже, и вернуть будет нельзя по закону. Увы, в салонах никто не заинтересован подсказывать оптимальные действия. В итоге опять переплата и покупка возврату не подлежит. По второму случаю составлено обращение №1119314. На него формально отписали, что все хорошо и магазин сделал все, что мог (на самом деле, я объяснял поддержке по телефону, что именно он мог сделать, но это пропустили мимо ушей), после чего обращение пропало из кабинета приложения, как будто его и не было никогда. Обычно они сохраняются в истории в статусе "закрыто", но не в этот раз.

Санлайт стимулирует покупать через мобильное приложение, так выгоднее по цене и по возможностям возврата/обмена, но даже в этом случае аналогичные предложения на маркетплейсах, например, на Озоне могут оказаться дешевле.

Достоинства:

Цена через приложение ниже

Недостатки:

Невязчивый маркетинг, который больше отталкивает, чем привлекает.

Ответ представителя Sunlight 27 апреля, 2023 год

Здравствуйте!
После проверки обращений мы выяснили, что цену Вы смотрели на нашем сайте с применением промокода "СКОРЕЕ", который действовал только на онлайн покупки, но заказ Вами не был оформлен. При покупке в розничном магазине нашими консультантами была применена наиболее выгодная скидка, которую возможно было применить при покупке в магазине.
Касаемо комментария про то, что для Вас оптимальный процесс - это моментально оформить заказ в магазине, применить промокод и сразу же выкупить его не является актуальным, так как время сборки такого заказа составляет около часа, но мы, безусловно, дорожим временем наших покупателей и постараемся оптимизировать данный процесс и тем самым ускорить процесс получения таких заказов.
Подробные условия по применению каждого подаренного промокода Вы всегда можете увидеть в личном кабинете мобильного приложения в разделе: "Профиль", "Промокоды и подарки", но к сожалению подробные условия применения о каждом промокоде, предоставленном в разделе "Акции" просто невозможно указать только на баннере и всю информацию можно увидеть, если нажать на него или на надпись "Подробнее".
В интернет-магазине и розничных магазинах акционные предложения могут отличаться, но это не значит, что выгоднее оформлять заказы только в приложении. Сотрудники в магазине могут подсказать самый выгодный промокод для выбранного украшения и оформить онлайн-заказ, что дает возможность обмена и возврата изделия в течение 14 дней, при условии сохранения товарного вида украшения. И нам очень жаль, что Вам не предоставили подробную консультацию о системе лояльности и ее преимуществах при покупке. Обязательно примем к сведению предоставленную информацию о работе наших консультантов и постараемся провести работу над ошибками.
Уверяем Вас, акционные предложения созданы не с целью обесценить наш бренд, а для того, чтобы каждый наш клиент мог найти для себя подходящее украшения по приятной стоимости и с хорошей скидкой.
В случае возникновений вопросов Вы всегда можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом: https://sunlight.net/ask/ или в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot.
Мы обязательно предоставим обратную связь. Показать 1 ответ

Украшения ювелирные

Кри 16 апреля, 2023 год

Владикавказ ас. Кесаева 2 .Очень красивые изделия и продавцы очень вежливые, рекомендую, приобретали на подарок очень нежно и мило

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Нет

Украшения подвеска и цепь серебро

Кри 16 апреля, 2023 год

Владикавказ ас. Кесаева 2 .Очень красивые изделия и продавцы очень вежливые, рекомендую, приобретали на подарок очень нежно и мило

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Нет

Все очень понравилось

Олеся 12 апреля, 2023 год

Выбрала эти серьги и еще одни. Покупкой довольна, была вежливая и милая консультант. Буду покупать еще

Покупка цепочки

Анастасия 9 апреля, 2023 год

Приветливые продавцы, в магазине чисто. Покупкой очень довольна

Красивое украшение из магазина Sunlight.

Наталья 9 апреля, 2023 год

Моя удачная покупка в магазине Sunlight! Шейное украшение изготовленное из серебра 925 пробы, цепочка и подвеска в виде двух колец! Очень стильно выглядит, можно носить, как вместе, так и отдельно! Универсальное и красивое украшение, подойдет под любой образ! Очень довольна качеством исполнения и обслуживанием в магазине! Спасибо Sanlight!

Достоинства:

Красивое и качественное украшение!

Недостатки:

Нет.

Очень нравится магазин Sunlight!

Наталья 8 апреля, 2023 год

Люблю магазин Sunlight! На этот раз мой выбор остановился на кольце с янтарем! Хотела подобрать колечко к браслету и нашла то, что искала! Заказала через приложение в ближайший магазин ,,Светофор,, Шоссе Энтузиастов д 1Б, это конечно очень удобно! Заказ прибыл в назначенный срок, консультанты всегда очень приветливы, если нужно что то подсказать, с удовольствием всегда подскажут и помогут! Обязательно еще... Читать отзыв Люблю магазин Sunlight! На этот раз мой выбор остановился на кольце с янтарем! Хотела подобрать колечко к браслету и нашла то, что искала! Заказала через приложение в ближайший магазин ,,Светофор,, Шоссе Энтузиастов д 1Б, это конечно очень удобно! Заказ прибыл в назначенный срок, консультанты всегда очень приветливы, если нужно что то подсказать, с удовольствием всегда подскажут и помогут! Обязательно еще буду делать покупки! Спасибо Санлайт!

Достоинства:

Большой выбор изделий, приветливый персонал, удобно, что можно закать в ближайший магазин!

Недостатки:

Нет.

1 согласен

Покупка в ювелирном магазине

Софья 6 апреля, 2023 год

Не первый раз покупаю изделия в санлайте , если возникают проблемы с изделием , то компания относится лояльно . Гарантия на изделия - это важно . Покупаю в тц Первомайский . Уютный магазин . Консультанты трепетно относятся к каждому клиенты . Привлекательные скидки и максимально низкие цены ,относительно других магазинов , заставляют покупать снова и снова ))) данная цепь Российского... Читать отзыв Не первый раз покупаю изделия в санлайте , если возникают проблемы с изделием , то компания относится лояльно . Гарантия на изделия - это важно . Покупаю в тц Первомайский . Уютный магазин . Консультанты трепетно относятся к каждому клиенты . Привлекательные скидки и максимально низкие цены ,относительно других магазинов , заставляют покупать снова и снова ))) данная цепь Российского производства идеально подходит к бесплатному подарку от санлайт

Мобильное приложение Sunlight - Покупка в ювелирном магазине

Очень классный ювелирный магазин

Динара 6 апреля, 2023 год

Аккуратный и миниатюрный браслетик, очень нравится, красивое плетение, консультант помогла определится, спасибо ей!!!

Золотое кольцо с сапфиром

Алевтина 3 апреля, 2023 год

Заказала золотое кольцо с сапфиром через приложение Sunlight. Заказ со скидкой, по выгодной акции. Кольцо очень красивое, смотрите фото. Беру золото только здесь, так как цены наилучшие по сравнению с другими ювелирными магазинами. После каждой покупки дают купон на следующую покупку. Очень довольна магазином Sunlight.

Моя покупка

Светлана 3 апреля, 2023 год

Выражение глубокого уважения сотрудникам магазина Sunlight Первомайский за профессионализм, чуткость и человечность.
За внимание, отзывчивость и полную самоотдачу в работе.
Отдельное спасибо за поддержку в сторону покупателя и к ребёнку!
Спасибо за Ваш профессионализм и внимательность.
Покупкой осталась довольна, впечатления только позитивные.
Всё красиво упаковали - порадовали.
Респект и уважуха сотрудникам. 👍
Обязательно буду возвращаться туда и не раз.

Все супер!

Светлана 2 апреля, 2023 год

Все понравилось! Оценка 5 баллов. Продавец обходительна была, долго со мной занималась, пока модель подобрали пока все выбрали. Потом она же подогнала браслет под мою руку. Теперь часы сидят идеально! Все кто их видит в восторге. Спасибо большое! Побольше бы таких продавцов, человек явно на своём месте работает. Счастье, что в компании работают такие неравнодушные люди! Большое спасибо!

Лучший ювелирный магазин

Анна 28 марта, 2023 год

Хочешь себя порадовать?Я захотела и зашла в Санлайт! За не большие деньги.огромный ассортимент.но больше всего радуют цены.плюс всегда акции,бонусы,подарки.очень приятные и вежливые сотрудники.

Достоинства:

Ассортимент.цены.

Недостатки:

Быстро сгорают персональные предложение.

Если ищете красивое и нежное украшение для себя или на подарок, то Вам в СанЛайт

inna 27 марта, 2023 год

Если ищете красивое и нежное украшение для себя или на подарок, то Вам срочно и точно нужно в СанЛайт. Мне приглянулись и очень понравились изделия с Брилиантами Якутии. Они просто завораживают, не зря во все времена говорили: "лучшие друзья девушек - Это бриллианты". Блеск качественных камней сразит моментально любую, любящую себя и красоту, девушку. Как... Читать отзыв

Мобильное приложение Sunlight - Если ищете красивое и нежное украшение для себя или на подарок, то Вам в СанЛайт

Если ищете красивое и нежное украшение для себя или на подарок, то Вам срочно и точно нужно в СанЛайт. Мне приглянулись и очень понравились изделия с Брилиантами Якутии. Они просто завораживают, не зря во все времена говорили: "лучшие друзья девушек - Это бриллианты". Блеск качественных камней сразит моментально любую, любящую себя и красоту, девушку. Как пример прикреплю к отзыву фото невообразимо красивого колечка. как помолвочное или свадебное. Просто завораживает!

Впервые такое встречаю в ювелирном магазине.
На сайте, в приложении и в магазине Санлайт указано, что на камни в таких изделиях пожизненная гарантия. Сейчас есть суперские скидки, можно успеть заказать по отличной цене

Достоинства:

приятные магазины, светлые

Недостатки:

очень короткий срок действия акций

Лучшие!) Обязательно вернусь)

valentosh777 26 марта, 2023 год

Лучшие! Обожаю! Цены радуют, рядом с домом, посмотрела на сайте, менеджер Татьяна в г. Крымск отлично подобрала несколько изделий за один визит, все показала, упаковала, скидок наделали, даже после обслуживания имеется связь с менеджерами, они всегда на связи, если что узнать, обязательно вернусь!) Уже планирую заказать на сайте несколько приятностей, уверена, вновь порадуете ! 💖😌

Покупка кольца в Sunlight

Светлана 25 марта, 2023 год

Заказала в приложении заказ , пришел быстро , пришла в магазин , девочки приветливые , все рассказали , показали , без покупки не ушла . Цены самые низкие по городу , дали промокод на следующую покупку , не могла устоять , снова заказала . Однозначно рекомендую , только Sunlight

Достоинства:

Сплошные

Недостатки:

Не нашла

Отзыв о магазине

Евген 25 марта, 2023 год

Хороший магазин приветливые продавцы цены норм + бонусы.в ТЦ ёлка удобное расположение .всегда есть акции и выбор для любого клиента.

Достоинства:

Цена выбор

Недостатки:

Нет

до 27 марта 2023 действует крутая акция в СанЛайт

inna 23 марта, 2023 год

В приложении СанЛайт и на сайте действует хорошее придложение: Еще -50% на каждое второе украшение по коду: ВЫГОДНО . Ищу парочку изделий, которые бы мне приглянулись, чтобы воспользоваться такой выгодной скидкой. и вообще чаще надо заходить в приложение, мониторить, всегда есть какая-то акция или скидки.

Получила в подарок от Санлайт кулон.

inna 23 марта, 2023 год

Получила в подарок от Санлайт кулон.
Ну разве он не прелесть, просто за регистрацию в приложении. Ещё и 1000 бонусов пришло в подарок. Можно потратить как скидку на товары. К кулончику можно там же сразу в магазине недорого прикупить серебряную цепочку. У меня была леска. Потрачу бонусы на что-то другое.
В следующем месяце вроде как какой-то ещё подарочек придет. Или после очередной... Читать отзыв Получила в подарок от Санлайт кулон.
Ну разве он не прелесть, просто за регистрацию в приложении. Ещё и 1000 бонусов пришло в подарок. Можно потратить как скидку на товары. К кулончику можно там же сразу в магазине недорого прикупить серебряную цепочку. У меня была леска. Потрачу бонусы на что-то другое.
В следующем месяце вроде как какой-то ещё подарочек придет. Или после очередной покупки в магазине. Мне такая работа с клиентами нравится))))

Мобильное приложение Sunlight - Получила в подарок от Санлайт кулон.

Очень часто дарят подарочки в приложении Санлайт: то скидки, то кулончики, то бонусы

inna 23 марта, 2023 год

Получила в подарок от Санлайт кулон.
Ну разве он не прелесть, просто за регистрацию в приложении. Ещё и 100 бонусов пришло в подарок. Можно потратить как скидку на товары. К кулончику можно там же сразу в магазине недорого прикупить серебряную цепочку.
В следующем месяце вроде как какой-то ещё подарочек придет. Или после очередной покупки... Читать отзыв Получила в подарок от Санлайт кулон.
Ну разве он не прелесть, просто за регистрацию в приложении. Ещё и 100 бонусов пришло в подарок. Можно потратить как скидку на товары.

Мобильное приложение Sunlight - Очень часто дарят подарочки в приложении Санлайт: то скидки, то кулончики, то бонусы

К кулончику можно там же сразу в магазине недорого прикупить серебряную цепочку.
В следующем месяце вроде как какой-то ещё подарочек придет. Или после очередной покупки в магазине. Мне такая работа с клиентами нравится))))

Хороший магазин.

Светлана 22 марта, 2023 год

В данном магазине покупала очень много серебряных украшений и несколько золотых. Покупала по очень выгодным акциям, по обмену на свои ненужные украшения и прочее. Когда возникали проблемы с изделием, мне их заменили на новые. Консультанты вежливые, старательные, коммуникабельные, но без неприятной назойливости.

Достоинства:

Большой ассортимент, выгодные акции. Персонал.

Недостатки:

Помещение в моём тк очень маленькое, при скоплении людей очень тесно и душно.

Ответ представителя Sunlight 23 марта, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от покупки желанных изделий! Желаем, чтобы каждое приобретенное украшение радовало Вас долгие годы. При возникновении спорных вопросов Вы всегда можете связаться с нами:
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" на сайте или в приложении,
- по номеру контакт-центра 8800 234 99 99.
Мы всегда будем рады Вам помочь.

Удобное приложение.

Елена 22 марта, 2023 год

Одно из самых удобных и простых приложений ювелирных магазинов. Всегда актуальное наличие, промокоды и скидки. Почти все свои покупки оформляю через приложение так как ассортимент в приложении намного больше чем в магазине. После оформления заказа можно отслеживать его, а так же если не успеваешь забрать заказ продлить срок хранения. Оплата после получения заказа очень удобно и безопасно. Можно заказать несколько... Читать отзыв Одно из самых удобных и простых приложений ювелирных магазинов. Всегда актуальное наличие, промокоды и скидки. Почти все свои покупки оформляю через приложение так как ассортимент в приложении намного больше чем в магазине. После оформления заказа можно отслеживать его, а так же если не успеваешь забрать заказ продлить срок хранения. Оплата после получения заказа очень удобно и безопасно. Можно заказать несколько изделий сразу, а выкупить только то которое понравилось и не нужно платить за доставку. В общем всем рекомендую.

Достоинства:

Удобное оформления заказа, простой интерфейс.

Недостатки:

нет

Просто и легко всё. Заказывай, покупай)

Владимир 21 марта, 2023 год

Напишу про приложение и, уверен, вы его сразу себе скачаете. Разобрать можно быстро, даже ребенок поймет что к чему. Хороший интерфейс, правильные каталоги. При регистрации дарят подарки и бонусные баллы, которые сразу можно потратить как скидку на покупку любого изделия. Акции постоянно какие-то предлагают, если постоянно мониторить, то хорошую скидку ещё дополнительно можно получить. ... Читать отзыв Напишу про приложение и, уверен, вы его сразу себе скачаете. Разобрать можно быстро, даже ребенок поймет что к чему. Хороший интерфейс, правильные каталоги. При регистрации дарят подарки и бонусные баллы, которые сразу можно потратить как скидку на покупку любого изделия. Акции постоянно какие-то предлагают, если постоянно мониторить, то хорошую скидку ещё дополнительно можно получить.

Мобильное приложение Sunlight - Просто и легко всё. Заказывай, покупай)

Достоинства:

устанавливается на любой смартфон. регистрация полминуты

Недостатки:

нет

Мобильные приложения